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加強(qiáng)服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新是增強(qiáng)市場核心競爭力的關(guān)鍵要素，也是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存的根本保證。但在保險(xiǎn)企業(yè)的具體實(shí)踐中，因沒有把服務(wù)改進(jìn)與服務(wù)創(chuàng)新嚴(yán)格區(qū)分開來，導(dǎo)致服務(wù)工作方向性不清、目的性不強(qiáng)，既耽誤了服務(wù)的改進(jìn)，更無益于服務(wù)的創(chuàng)新。筆者現(xiàn)就保險(xiǎn)服務(wù)改進(jìn)與保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新談一下膚淺看法，以起拋磚引玉之效。
提高對保險(xiǎn)服務(wù)改進(jìn)與保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新的正確認(rèn)識與準(zhǔn)確理解
改進(jìn)是...........
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