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認(rèn)知保險(xiǎn)客戶服務(wù)理念的同時(shí)，客戶服務(wù)的對(duì)象、原則、內(nèi)容、方式等等更是需要給予關(guān)注。
從事壽險(xiǎn)營銷的伙伴常說“壽險(xiǎn)營銷，服務(wù)至上”，也常說“壽險(xiǎn)事業(yè)的競(jìng)爭就是服務(wù)的競(jìng)爭”，亦或說“服務(wù)是壽險(xiǎn)營銷的生命線”，這些語言或是自我鞭策、或是提煉總結(jié)、或是真誠告誡，總之這完全是來源于現(xiàn)實(shí)工作的體會(huì)和切實(shí)感受。筆者認(rèn)為，認(rèn)知保險(xiǎn)客戶服務(wù)理念的同時(shí)，客戶服務(wù)的對(duì)象、原則、內(nèi)容、方式等等更是需要...........
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