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汪中求先生提出“細(xì)節(jié)決定成敗”的觀點(diǎn)非常好，對(duì)于每天和客戶打交道的銷售人員來說，細(xì)節(jié)的確很重要，一個(gè)客戶銷售的達(dá)成往往決定在細(xì)節(jié)的把握，同時(shí)也可以通過客戶表現(xiàn)出來的諸多細(xì)節(jié)判斷客戶的真實(shí)需求。
我一直記著一個(gè)故事，一個(gè)關(guān)于銷售語言技巧培訓(xùn)的案例示范，一個(gè)發(fā)掘客戶深層需求的啟迪性故事。這是一個(gè)老太太買李子的故事。老太太買李子接觸了三個(gè)小販，假如把那三個(gè)小販設(shè)定為我們所說的基層一...........
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