近年來,隨著保險(xiǎn)銷售渠道的拓寬和消費(fèi)者維權(quán)意識的提高,銷售誤導(dǎo)問題暴露得更為明顯。廣東保監(jiān)局受理的銷售誤導(dǎo)投訴數(shù)量也呈現(xiàn)逐年增遞之勢,銷售誤導(dǎo)直接損害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,危及保險(xiǎn)行業(yè)形象,已成為令人“頭疼”的一大難題。
銷售誤導(dǎo)問題的表現(xiàn)及特點(diǎn)
銷售誤導(dǎo)是保險(xiǎn)營銷人員(主要包括保險(xiǎn)公司及中介機(jī)構(gòu)銷售人員)在銷售過程中出于故意或惡意,使得投保........... |