業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績不僅與銷售技巧、業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)有關(guān),還與業(yè)務(wù)員的人格魅力有很大的聯(lián)系,一般來說,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員需要具有以下八種魅力。
1.熱情
業(yè)務(wù)人員要富有熱情,在業(yè)務(wù)活動(dòng)中待人接物要始終保持熱烈的感情。熱情會(huì)使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,創(chuàng)造出一起交流思想、情感的環(huán)境。但也不能過分熱情,過分會(huì)使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就筑起了一道心理上........... |