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如何處理顧客抗拒？

　　如何解除顧客抗拒：

　　每一個客戶他在購買產(chǎn)品當中，產(chǎn)生出來的抗拒是他在購買過程當中必然會發(fā)生的一件事情，是很正常的。如果一個客戶購買，他完全沒有抗拒，有時候反而不太正常。所以除理顧客抗拒最重要的一種心態(tài)和最重要的一種信念是什么呢？我們要把它想成每當顧客在提出抗拒的時候，事實上等于他在問我們一個問題，所以把顧客的每一個抗拒轉(zhuǎn)換成顧客在問我們一個問題。舉例來說，有一個顧客說：...........

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