保險(xiǎn)營(yíng)銷是人與人之間的交流,是從介紹接觸到建立信任的過程。而人的決策和判斷行為很大程度上決定于心理狀態(tài),所以從事保險(xiǎn)營(yíng)銷必然要在心理藝術(shù)上有所心得。不僅要鍛煉自己面對(duì)客戶保持成熟穩(wěn)定的心理狀態(tài),更要學(xué)會(huì)觀察分析客戶的心理,來及時(shí)的調(diào)整溝通方式和談話內(nèi)容,促進(jìn)銷售成功。
了解自己心理,鍛煉強(qiáng)大內(nèi)心
作為一個(gè)營(yíng)銷員,具備熟練的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)是基本的要求,而強(qiáng)........... |