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業(yè)務(wù)員正確處理新老客戶關(guān)系的技巧如下：
第一，新老堅(jiān)固。不能偏左或偏右，無論任何時(shí)候維護(hù)一個(gè)老客戶比開發(fā)一個(gè)新客戶容易的多。在開發(fā)新客戶的同時(shí)，不定期的跟來客戶溝通，登門拜訪這些或許事情很小，但是作用很大。通過溝通和擺放，及時(shí)解決與客戶自己之間的矛盾，換句話說，就是互相改進(jìn)，互相拉關(guān)系。及時(shí)換了負(fù)責(zé)人，一般而言都會(huì)把你轉(zhuǎn)移給接班人，這樣就不會(huì)造成客戶與你之間的隔閡，很多時(shí)候都是...........
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