1、求教型提問
這種提問是用婉轉(zhuǎn)的語氣,以請(qǐng)教問題的形式提問。 這種提問的方式是在不了解對(duì)方意圖的情況下,先虛設(shè)一問,投石問路,以避免遭到對(duì)方拒絕而出現(xiàn)難堪的局面,又能探出對(duì)方的虛實(shí)。如一銷售人員打算提出成交,但不知對(duì)方是否會(huì)接受,又不好直接問對(duì)方要不要,于是試探地問:“這種商品的質(zhì)量不錯(cuò)吧?請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下好嗎?” 如果對(duì)方有意購買,自然會(huì)評(píng)價(jià);如果不滿意,也不會(huì)斷然拒絕........... |