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一、目標(biāo)
優(yōu)秀的電話銷售人員在每一通電話前，都會(huì)預(yù)先想好電話的目的是什么?根據(jù)企業(yè)銷售的不同類型，常見(jiàn)的目標(biāo)有1)邀約;2)直接銷售產(chǎn)品;3)是為了告訴客戶最新的促銷信息;4)確定是否是關(guān)鍵的決策人?等等。
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