前兩天聊到‘老婆買保險,老公不愿意’這種現象,好多粉絲朋友發來留言,說這種事太多了,幾乎天天見,問我有沒有什么好的解決辦法?
像這種沒有‘買保險自由’的家庭,女性家庭地位低,且沒有收入或收入低,即使她再認可保險、再想買,老公不同意或者不出錢,這事就不好辦。
這種情況,得把擁有‘家庭決策權的人’搞定,最好是和夫妻倆一起溝通。男方有什么反對意見,現場做異議處理,夫妻倆共同決策。
不太建議老婆瞞著老公偷偷買保險,這種事容易引發家庭矛盾,當然萬事無絕對,那種不過日子、不負責任的老公除外。指望不了別人,就只能指望自己。
分享一個很有意思的案例,老公反對買保險,業務員還沒來得及做點什么,問題就被老婆給搞定了,把老公懟到無話可說。這話術太到位,大家趕緊過來抄經驗。
有個女客戶想買份保險,給她老公買。正好某天老公不上班,在家休息。于是她就約了保險業務員去她家,當場和她老公一起聊聊。
去了才發現她老公壓根兒就不認可保險,且沒有了解的想法,在交流過程中毫不避諱的說:買什么保險,是福不是禍,是禍躲不過。就是說我今天真的得了大病,沒錢治咱就不治了,看不好咱就不看了,反正我也不怕死。
老婆聽完這番豪言壯語后,愣了大約半分鐘,然后對老公說:你不怕死,真英雄啊。得病了不治了就去死,我和小寶我們娘倆怎么辦?跟你一塊死去嗎?前兩天給小寶過生日,你還叫囂著照顧我們一輩子,你就這樣照顧?
得病沒錢就不治了?看你能耐的。我問你什么叫沒錢?是把家里錢都花完了,車房都賣了,這種情況叫沒錢?還是說只要得了病,一開始就放棄治療呢?
老公聽完后略顯尷尬,又開始解釋:他們都說保險騙人,擅長摳字眼,買的時候說的天花亂墜,賠的時候,這也不賠,那么不賠。我是怕你花冤枉錢。
女客戶的臉色緩和多了,接著說:保險確實有爭議,我也看過不賠的新聞,也見過身邊有人理賠的案例,正是因為拿不定主意,才喊了一個專業人士來了解了解。你看你,也不聽人家講,直接就甩臉色。
保險我懂的不多,但我知道最起碼它保風險,就是以后遇到什么事,保險公司給掏錢。咱不能聽別人說它不好,就一輩子不買了。畢竟遇到什么事,別人不見得給咱掏錢啊。
況且咱買保險,不見得一定能用上,就是個預防萬一。萬一有點什么事,咱不用怕呀。就算以后都用不上,咱有份保險也安心不是。
這番話一講出來,業務員聽得都想給女客戶鼓掌了,老公也不再那么沖動,給自己找了個臺階下:那你講講吧,不過你要保證你說的這些,條款里都有啊!
業務員詳細解釋和溝通后,客戶老公對保險的態度發生了轉變。甚至覺得不應該只有自己買,老婆和孩子也得保。就這樣,業務員當天收獲了3張保單。
保險是種特殊的商品,它的一個特殊性在于:我們只會聽從自己信任的人,給出的關于保險的建議。抵觸保險也好,信任保險也好,都是如此。
去客戶家講解保險,并不占主場優勢,而且溝通過程中的他人意見,也非常關鍵,甚至能決定這場談判的結果。成與不成不在業務員,在于身邊人的態度。
所以呀,當你覺得對手很難纏、談不下,不妨花點精力培訓一下女客戶,讓她去做愛人的思想工作。保險本身就是一種‘為你好’的商品,把規劃保險的本意和初衷表達出來,反而能增加夫妻的感情。
最后一個建議,你要把保險銷售給恩愛的夫妻。夫妻恩愛,表達的花樣就多,買保險只是一種形式,是兩人愛意的表達,是夫妻恩愛的錦上添花。
但是不恩愛的夫妻,你要是讓女方給男方買保險,男方會懷疑:平時不是打就是罵,突然買保險非奸即盜。是不是想讓我出意外,然后領我的理賠款?滾!
保險是幸福家庭的標配,是濃郁親情的見證。關于‘老婆想買、老公反對’這種事,夫妻恩愛的,你值得繼續追,總會有結果。不恩愛的,建議你下一家吧。
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