斯里蘭卡保監會公布投保人投訴處理程序
- 2022年08月25日
- 18:11
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斯里蘭卡保險監管委員會(IRCSL)根據其監管義務，致力于確保通過IRCSL網站向投保人提供有關保險公司和保險中介機構投訴處理程序的必要信息。
IRCSL于2016年10月發布的“保險公司和經紀人投訴處理指南”有助于制定政策和程序，以便及時和公平地處理保險公司和保險經紀公司的投訴。
IRCSL網站披露的投訴處理程序旨在提供一個循序漸進的方法，供投保人在針對任何保險公司或任何保險中介（保險經紀人或保險代理人）提出任何投訴/申訴時遵循。
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