“了解真相是成功的關鍵,而對任何事(包括錯誤和弱點)都保持完全透明,有助于加強理解、不斷改進。”橋水基金創始人瑞·達利歐(Ray Dalio)如是闡述自己工作原則。
3月24日,中國人保集團召開2020年度業績發布會。在此業績發布會上,中國人保新班子首次面對大眾。2020年,經歷了董事長、總裁,人保財險總裁等多位高層的更迭,中國人保集團董事長羅熹在首秀中,以一番毫無畏懼的坦陳直面媒體和投資人。對于疫情、水災、經濟下行周期、車險綜改陣痛多方裹挾之下,中國人保在公司治理、戰略落地、風險管控等方面問題一一作答。
發布會上,人保集團的新“舵手”主動闡述了武漢金凰案、玖富案、邱縣假保單等一系列把人保推上風口浪尖的風險事件。
透明、開誠布公、不諱談暴露的問題,人保直面回應各方的關切。“不要懼怕了解真實”這一歷經橋水基金40余年實踐檢驗的成功“原則”,已經映射出“新人保”的身影。
古希臘哲人蘇格拉底時常勸告人們,“認識你自己(know yourself)”。復旦大學教師陳果進一步演繹為“To know yourself ,to be yourself ,then transcend yourself.(認識自己,成為自己,而后超越自己)”
在新的市場環境下,不甘當“老三”的人保財險,立志重回行業“C位”。羅熹將其歸結為,卓越保險戰略引領之下,老人保向新人保的轉變。
直面問題以認知自我,深化落實戰略舉措以成就自我,“共和國的保險長子”超越自我的征程正待實現和見證。
“2020年,我們取得了穩中向好的經營業績。”羅熹在業績發布會上表示。
數據顯示,2020年中國人保實現保險業務收入5636.08億元,同比增長1.5%;歸屬于母公司股東凈利潤達200.69億元,同比下降10.4%;總資產1.26萬億元,同比增長10.8%。此外,集團綜合償付能力充足率為305%,核心償付能力充足率為257%,兩項指標同比均上升5個百分點。
按規模保費統計,2020年,人保財險、人保壽險、人保健康分別實現規模保費4320億元、1013億元、328億元。人保集團利潤總額316億元,同比增長6.3%。總資產1.26萬億元,同比增長10.8%。
投資方面,中國人保實現總投資收益率5.8%,同比提升0.4個百分點;投資資產穩定增長,保險資金投資規模10889億元,較年初增長11.3%;第三方資產管理規模4648億元,較年初增長 46.1%。其中,養老管理資產規模2491億元,同比增長107%。
金融科技方面,人保金服在保險營銷、承保、續保、理賠和服務的各個環節助力主業,實現營業收入2.2億元,服務主業理賠減損14.4億元,同比提升83.4%。
中國人保2020年分紅繼續提升,2020年全年股息為每10股現金股利1.56元,年度現金分紅比例為34.4%。
在展示業績的同時,人保并不回避問題。
●
01
●
直面暴雷事件
羅熹在業績會上明確指出,去年的武漢金凰案、玖富案、近期的邱縣假保單案等都反映了人保內部治理的問題。
中國人保2020年財報顯示,該年度公司信用保證險再次擴大虧損幅度,承保虧損51.04億元人民幣。
“人保應該去搭建、建設一個現代公司治理的架構。”羅熹說,在人保新班子主抓的幾件事中就包括完善治理體系,“這個治理比改革的范圍更大,改革可能涉及到資源配置、人員結構、薪酬激勵等問題,但公司治理更大層面上則涉及到整個集團、子公司的運行方式等問題”。
對于信用風險的化解,中國人保總裁王廷科表示,將著力出清和化解存量風險。
人保整體信用保證險賠付率同比上升46.6個百分點,費用率同比下降23.5個百分點,綜合成本率同比上升23.1個百分點。人保財險表示,將繼續加強貸后催收追償和過程管控,提高后續追償收入,2020年信用保證險業務規模已經同比下降76.8%。
具體來看,化解信用風險采取了四方面措施,包括:全面加強風險排查;對一些重點業務的風險進行集中處置;全面加強了投資風險管理;持續加強基層合規管理。
●
02
●
回應綜合成本率高企
中國人保財險業務方面,綜合成本率98.9%,實現凈利潤208億元,同比增長0.6%(扣除手續費稅收政策影響)。車險賠付率同比下降1.8個百分點,車險綜合成本率為96.5%,同比下降0.2個百分點。
綜合成本率高企成為車險綜改之后又一行業痛點。2020年10月-12月,中國人保商業車險車均保費下降。
人保判斷,從整個行業來看,車險單均保費下降的幅度都不小。2021年全年的增速或將仍舊錄得負增長。2022年-2023年,車均保費恢復理性,重回平穩增長態勢。
確保車險有效益的發展,保持市場份額的穩定,“盈利”是人保財險堅守的底線。
從實現路徑來看,一是加強直銷渠道的建設;二是加強承保和理賠兩端線上化的轉移;三是增進定價能力的建設,優化定價模型,推行價費聯動;四是始終實施低成本的戰略,充分發揮車險的規模效應。
針對車險綜改后,消費者對車均保費降價感受不明顯的現象,人保財險稱,行業呈現的特點是降價、降費、增賠,大部分主體和地區都對非新車做了地板價出單。人保分析客戶體驗不明顯原因有三:一些車主還沒有到續保階段;商業車險中的高額三責險增加了保額;客戶增強了車上人員附加險的投保意愿。綜合來看,客戶降費感受不夠直接,但保額和保障的程度均在提高。
瑞銀表示,中國會計準則下中國人保財險業務綜合成本率與去年持平,主要得益于車險綜合改革對公司的影響優于預期。瑞信則認為,車險綜合改革的壓力依然存在,但目前中國人保的估值和股息率是有吸引力的。
●
03
●
“全球第一”的遠景目標
在羅熹執掌人保集團2個月的時點上,中國人保集團謀劃制定了卓越保險戰略,核心內容包括一個戰略愿景和七項戰略舉措。
“通過扎實推進卓越保險戰略,我們的目標是,到2025年全集團力爭營業收入位列全球保險企業前列,財險主要指標要成為全球第一。到2035年,我們希望營業收入能進入前3位,財險所有指標要在全球進入第一。”羅熹再度明晰了遠景目標。
“中國人保卓越保險戰略是架構在新保險基礎之上的。”在他看來,老保險的模式是“承保+理賠”,新保險則是在承保和理賠之間增加了兩個職能:減損和賦能。減損涉及到一系列的社會服務,賦能則涉及對投保人的支持和能力提升。減損和賦能是新課題,這意味著保險業深化服務的廣闊前景。
縱觀全球保險先驅,羅熹表示,保險業未來不會亞于銀行業服務的廣度和深度。
2020年9月以后,人保通過兩個方式實現著戰略落地:一是通過年度預算落實戰略的目標,將年度預算與戰略規劃進行有機對接。戰略目標在今年年初已經下達。二是實施戰略項目。中國人保設計了42個戰略項目,用來解決保險供給側的能力和效率問題。其中的5個業已啟動。
“現在有大量的需求,社會對保險的認識和需要都在增長。”羅熹表示,“與歐美的市場相比,中國市場的保險供給只滿足了一半的需求,另外一半依靠提升自身的供給能力。”
作為力爭實現遠景目標的主要力量,人保財險表示,全面落實卓越保險戰略,將聚焦四大領域,實施兩大工程,做好兩大保證,加快高質量發展。四大領域是把握市場機遇和趨勢,服務發展大局,聚焦車輛使用保障、個人風險管理、企事業的風險管理和國計民生服務。兩大工程是加快公司數字化轉型,拓展發展新空間。兩大保障,就是變革體制機制,打造現代化管理的體系。
“要在全面從嚴治黨的前提基礎之上要加快文化的改造。”羅熹稱,“改革開放后保險公司增多,我們從原來的老大變成現在的老三,很多人并不服氣。如何能夠重回C位,這個事情有能力問題,有體制問題,也有技術問題,但更重要的是觀念問題和思想問題,所以文化的改造不可避免。”
< END >
BaoQi
投稿郵箱
baoxianqiyue001@163.com
微信交流
JZF012188
版權聲明
我們致力于保護作者版權,部分圖片來自網絡,無法核實真實出處,如涉及版權問題,請及時聯系我們刪除。從該公眾號轉載文本至其他平臺所引發一切糾紛與本平臺無關。
點擊“閱讀原文”查看更多
接入Deepseek,快一步慢一步?
銀保陣痛難掩渠道前景
2025年,保險業落馬人數或將再創新高
再創農險新局面
監管工作會帶來的保險業新希望
罕有人至的商場背后,是險資的另類投資經
年終獎
防盜易、防家賊難——系列新規有感
逆周期中行刑銜接的可能性
提防分紅險異化為金融怪獸
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉會鄭少瑋擬任總經理即將赴任業內預計華泰個險開啟“友邦化”
金融監管總局開年八大任務:報行合一、新能源車險、利差損一個都不能少
53歲楊明剛已任中國太平黨委委員,有望出任副總經理
非上市險企去年業績盤點:保險業務收入現正增長產壽險業績分化
春節前夕保險高管頻繁變陣
金融監管總局印發通知要求全力做好防汛救災保險賠付及預賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預估保險賠付超1400萬元
中國銀保監會發布《關于開展人壽保險與長期護理保險責任轉換業務試點的通知》
2024年新能源商業車險保費首次突破千億元
連交十年保險卻被拒賠?瑞眾保險回應:系未及時繳納保費所致目前已妥善解決