01
宿敵已久 終于大打出手
近日,一則水滴籌員工暴打腳踹輕松籌員工的視頻在網上流傳。視頻顯示,某輕松籌員工被推倒在地,而打人者依然緊追不舍用腳猛踹。視頻中有人大喊“水滴籌打人了”。
競爭對手為搶客戶大打出手并算不上什么新鮮事,但兩家互聯網籌款平臺因掃樓搶患者在醫院發生肢體沖突,讓人大跌眼鏡。
4月15日,水滴籌在官方微博回應稱,網傳視頻并不全面,此事系因輕松籌員工言語威脅和污蔑導致雙方產生肢體沖突和斗毆。近期,輕松籌團隊內部以水滴籌為假想敵,公開張貼“干死水滴籌”的攻擊性標語,并且明確針對水滴籌開展了一系列不規范的挑釁、騷擾和破壞小動作,致使線下連續發生數起雙方糾紛和沖突事件。
同一天,輕松籌方面回應稱,4月13日上午,水滴籌員工在河北省醫科大學第一醫院攻擊輕松籌員工頭部,該視頻并非網傳,為事實發生。對于水滴籌的暴力行徑,已經報警,并協助警方調查。水滴籌多次對輕松籌員工恐嚇、挑釁、主動激起沖突。我方員工已多次忍讓,不料直接遭受暴力之苦。
4月16日,據媒體消息,石家莊市公安局裕華分局出具的行政處罰決定書,毆打輕松籌員工的打人者水滴籌員工李某,被處以行政拘留十二日,并處罰款500元整。
02
眾籌平臺和保險商城,誰體量更大?
官網資料顯示,水滴籌累計超過2.5億愛心人士參與幫助,累計產生了6.5億人次的愛心捐贈活動。截止去年底已為大病患者籌到200多億救命錢,不收取任何服務費。
輕松籌官網介紹,輕松籌是國內最大的免費大病籌款平臺,不收取任何服務費,輕松籌已幫助超過160萬個家庭成功籌款超過255億元。
在眾籌平臺拉流量,利用場景轉換為保險銷售是兩家公司的相同策略。
水滴保險商城是水滴公司2017年5月推出的互聯網健康險嚴選平臺。截至目前,平臺累計保障用戶數超8000萬,76%的用戶來自三線及三線以下城市。
輕松集團很少對外披露保費收入,但在今年3月,公司對外稱現任CEO張科領軍輕松集團僅180天,就拿下了互聯網保險增速第一的成績。2020年1-2月,其保險業務保費收入較上年同期增長近10倍,并以50%的增速持續攻占市場。
該消息一出,水滴保險公關總監曾在朋友圈質疑上述增長數據造假。這件事熱度尚未冷卻,一個月之內,兩家公司矛盾再度升級,直接為了眾籌對象大打出手。
再看水滴公司的保險轉化情況。據官網介紹2019年,水滴保險商城實現簽單保費快速增長,年度新單年化保費突破60億元,單月新單年化保費超12.6億元,長險單月新單年化保費超1.5億元。
資本加持層面,2014年11月,輕松籌獲得IDG資本1200萬A輪投資,2016年1月,輕松籌獲得IDG資本、德同資本的B輪投資。在2017年輕松籌已獲2800萬美元C輪融資。
然而比起“出道”較早的輕松籌,水滴籌的融資情況大有后來居上之勢。2017年8月,水滴籌獲得1.6億元人民幣A輪融資,2019年,水滴公司共完成B、C兩輪超過15億元融資。
03
互聯網基因和保險基因,誰更重要?
輕松集團旗下擁有輕松籌、輕松保、輕松互助、輕松健康和輕松公益五大業務。與之相似, 水滴公司旗下有水滴籌平臺,水滴保險商城,水滴互助三個主要業務。
從高管經歷來看,水滴公司和輕松集團的基因并不相似。
輕松籌創始人、董事長兼CEO楊胤,曾是IDGChina副總裁兼IDG會展集團總經理。為了拓展旗下輕松保的業務更快變現,輕松籌對于保險高管的挖角一直很用心。
從一開始安心財險原總經理鐘誠的跳槽,到去年9月弘康人壽原總經理張科的辟謠最終又加盟并擔任輕松集團CEO的風波,讓公司的保險底色愈加濃厚。在加入輕松集團之前,鐘誠與張科已在保險圈內深耕20余年。
再看水滴籌,從創始人沈鵬到各個業務線的負責人雖有豐富的互聯網從業經歷,但幾乎沒有在保險公司干過,而都在美團奮斗過的從業史,或許為他們增添了些許“狼性”。
徐憾憾,水滴籌掌門人。北京大學畢業后,曾就職華興資本、今日頭條,2016年進入水滴公司,當年7月聯合創辦水滴籌。徐憾憾在華興資本做FA時參與了美團的融資,之后通過王興介紹給張一鳴當業務助理。
楊光,現任水滴公司合伙人,水滴保險商城總經理。先后在加拿大安大略省金融服務委員會、Foresters保險公司、德勤財務咨詢、美團點評戰略和投資部工作。
水滴互助的聯合創始人胡堯,2013年加入美團,先后擔任美團餐廳項目部、美團Wifi事業部的技術負責人。
早在此前,因地推業務員被曝光“掃樓籌款”,水滴籌就曾被推上風口浪尖。過分嚴格的平臺考核制度給了籌款顧問(地推)巨大的壓力,也造成每個患者背后都有各大平臺的籌款顧問盯著。
雖然輕松籌和水滴籌的集團背后都有商業和利益的驅使,但在做公益的時候,面對的是急需幫助的病人和充滿愛心的網友。
互聯網保險平臺在未來會面臨更激烈的競爭,但這樣的競爭或許不應發生在公益行業。水滴籌和輕松籌不是“美團”或者“餓了么”,不能像搶外賣訂單一樣對待這些需要幫助的生命。
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