保契銳評
7月28日晚間,中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局面向銀行業(yè)、保險業(yè)和各會管單位通報了太平財產(chǎn)保險有限公司(簡稱太平財險)的違規(guī)操作。
銀保監(jiān)會消保局接投訴調(diào)查后發(fā)現(xiàn)太平財險通過補(bǔ)充協(xié)議更改備案條款,將保險金額縮減至原金額的2%。消保局稱以上行為漠視并嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
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保額縮水98%是什么“神操作”?
2015年11月,太平財險上海分公司(簡稱太平上分)與某融資租賃有限公司(簡稱租賃公司)簽訂《二手車商融資項目貸款履約保證保險合作協(xié)議》(簡稱《協(xié)議》),雙方同意在此協(xié)議項下開展業(yè)務(wù)。
根據(jù)《協(xié)議》規(guī)定,租賃公司向有二手車輛庫存且具有融資需求的車商提供融資服務(wù),車商向租賃公司支付租金;為保證車商履行支付租金義務(wù),租賃公司向太平上分購買貸款履約保證保險,并直接向太平上分支付保險費(fèi)。
在太平上分出具的《貸款履約保證保險》保單中,車商是投保人,租賃公司是被保險人,保險金額為貸款本金加利息,保險期間為貸款期限(一年期),保險費(fèi)率為2%。
自2015年11月至2018年4月,太平上分累計承保保單1289筆,保費(fèi)收入合計739.51萬元,保險金額合計4.69億元。
在這不到三年的時間里,《貸款履約保證保險》保單都沒有出現(xiàn)修改。
神轉(zhuǎn)折出現(xiàn)于2018年9月,經(jīng)太平財險總公司批準(zhǔn),太平上分與租賃公司簽訂《二手車商融資項目貸款履約保證保險合作協(xié)議之補(bǔ)充協(xié)議》(簡稱《補(bǔ)充協(xié)議》),重新設(shè)置了承保和理賠條件,包括對累計賠償限額等做了修訂。
《補(bǔ)充協(xié)議》的看點(diǎn)在于“本項目累計賠償限額為實收保費(fèi)的110%”與2015年備案的《太平財產(chǎn)保險有限公司貸款履約保證保險條款》第八條“本保險合同的保險金額為投保時投保人與被保險人訂立的《借款合同》中列明的貸款本金與利息之和”相去甚遠(yuǎn),《補(bǔ)充協(xié)議》保險金額下降幅度高達(dá)98%。
2018年9月至2019年3月,太平上分累計承保保單201筆,涉及投保人59名,保費(fèi)收入合計316.64萬元,保險金額合計1.68億元。
但是,按照《補(bǔ)充協(xié)議》,太平上分實際承擔(dān)的總體賠償責(zé)任從保險金額1.68億元變成了實收保費(fèi)的110%,即348.3萬元,二者差額近1.65億元,總體賠償僅為保險原金額的2%。太平上分出具的以上保單所用條款均為2015年備案的《太平財產(chǎn)保險有限公司貸款履約保證保險條款》。
消保局稱,太平財險的上述行為,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利,損害消費(fèi)者合法權(quán)益,將嚴(yán)格依法依規(guī)對太平財險進(jìn)行處理。
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私下費(fèi)率漲價是“潛規(guī)則”?
貸款履約保證保險,簡單理解就是保險公司向履約保證保險的受益人(即債權(quán)人)承諾,如果被保險人(即債務(wù)人)不按照合同約定或法律的規(guī)定履行義務(wù),則由該保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任的一種保險形式。
近年來,履約保證保險領(lǐng)域波瀾起伏,高危合作群體從P2P擴(kuò)展到保理、融資租賃、交易所、信托等金融或類金融主體。
現(xiàn)實中,貸款履約保證險比普通的擔(dān)保貸款更具優(yōu)勢。在擔(dān)保貸款模式下,如企業(yè)貸款100萬元,實際上只能拿到90萬元,另外10萬元用作保證金。而通過購買履約保證險貸款,企業(yè)通常不需繳納貸款金額10%的保證金,從而降低融資成本,保險保費(fèi)比擔(dān)保費(fèi)率低。
然而履約保證保險這類產(chǎn)品風(fēng)險較大,保險公司稍有不慎便會承保虧損。如長安責(zé)任在2018年的履約保證保險領(lǐng)域的賠款累計支出已經(jīng)接近20億元,后續(xù)還有巨額資金待賠。此外,中華財險,浙商財險也都出現(xiàn)過暴雷事件,損失慘重。
通報一出,業(yè)內(nèi)人士稱,太平財險的行為直接將多年行業(yè)“潛規(guī)則”推向前臺。
利益驅(qū)使,不少保險公司都會以補(bǔ)充協(xié)議為抓手對保險合同做手腳,而業(yè)務(wù)層面對此則會主觀地認(rèn)為,當(dāng)主合同條款和補(bǔ)充協(xié)議不一致的時候,應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
上述太平財險的案例中,保險是車商花錢買的,但車商并不是理賠的受益人,而是租賃公司。因此車商為了順利獲得貸款,掏錢買保險非常果斷,并不在意補(bǔ)充協(xié)議中的條款會對租賃公司的實際保障會產(chǎn)生何種的影響。
買的不如賣的精。此類業(yè)務(wù)風(fēng)險太高,保險公司評估了風(fēng)險后發(fā)現(xiàn),自己可能會大虧,于是設(shè)計出了只賠保費(fèi)110%的補(bǔ)充協(xié)議。
將以“射幸”為特性的保險合同偷換為普通的民商事合同,完全脫離保險的保障功能。
只有當(dāng)租賃公司發(fā)現(xiàn)到手的錢和手上的保險合同約定不一致時,才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
當(dāng)保險合同不再具有契約精神時,保險公司如何取得消費(fèi)者的信任?
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