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醫養三大閉環,鑄就最強競爭優勢
踩準時代的節拍,是戰略成功的要義。
2001年,中國正式進入老齡化社會,2002年,十六大首次明確“重要戰略機遇期”的歷史判斷,自此,以老齡化社會為核心的戰略機遇期藍圖初繪,2007年泰康“保險+醫療+養老”的戰略思想初步形成并于兩年后落地生根。
觀大局、思大勢,前瞻性的戰略布局加之強大的落地執行力共同鑄就了泰康今日之成就:
2019年,泰康保險集團營業收入2038.14億元,折合295.02億美元。截至目前,泰康保險集團管理資產規模突破17000億元,累計服務個人客戶2.62億人(服務個人客戶超6000萬人),累計理賠金額589億元。
以“支付+服務”為抓手,其所構建起的覆蓋健康、長壽、富足的三大閉環產業生態已成為泰康最強大的競爭力。
在保險支付端,泰康人壽高質量轉型,積極擁抱健康服務,打造全新職業健康財富規劃師HWP,開啟首屆大健康服務季。2019年,泰康高客總量突破8萬人,向中國高客經營第一梯隊發起沖刺。
泰康在線創新融入互聯網生態,保費突破50億元,3年復合增長率超過90%。上半年,泰康在線健康保險增長了400%。
以科技為驅動,依托泰生活、泰行銷、泰家園三個APP,打造客戶在線、銷售在線、管理在線數字化平臺。泰康拜博口腔與泰康在線、泰康養老聯合推出齒科保險產品相繼上市,堅定打造“支付+服務”的齒科閉環。
同時,泰康養老助力國家多層次社會保障體系建設,政府醫保業務覆蓋28省107城市,累計服務2億人次。2019年,全國職業年金完成30地受托人招標比選,泰康養老全部入圍。截至目前,泰康年金受托管理資產規模突破1000億,2013年至今,企業年金受托規模年均增速行業第一。
在富足閉環中,泰康資產至關重要。截至2020年上半年,泰康資產受托管理總資產規模超過19800億,退休金管理規模超3800億元。目前泰康資產的企業年金管理規模穩居市場首位,同時,截至2019年底,全國29個區域完成職業年金投資管理人評選,泰康資產獲得組合83個,其中55個組合已投入運作,位居市場前列。
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“新發展格局”下的企業家擔當
夢想如長風,鼓起船帆;目標如燈塔,引領征程。
如果說,1996年——泰康成立,2001年——“泰康在線”受理了泰康人壽第一例網上保險理賠案,2007年——陳東升養老服務行業思想形成,2009年——泰康養老社區試點,這些時間構成了泰康發展史上的一個個重要節點;那么,2020年——全面擁抱長壽時代,則標注出了泰康逐夢征程上最閃耀的坐標。
泰康24載,在陳東升的戰略導航之下,幾代泰康人以決絕的勇氣和無盡的創新探索,引領著行業的前進方向,取得了一個又一個業內外矚目的成果,長壽時代成為最契合當下國人期待的商業邏輯。
但就在這一年,大疫疊加風云變幻的國際環境,百業艱難。
在暢通國內大循環的“新發展格局”之中,優秀企業以及他們背后的企業家之所言所行,比《財富》世界500強的排名更加真實有力。
因為只有他們才可鑄就我國“新發展格局”之下最具韌性的競爭優勢。
但何為韌性?
學術上的解釋是,韌性為物理學概念,表示材料在塑性變形和破裂過程中吸收能量的能力。韌性越好,則發生脆性斷裂的可能性越小。
推而演之,今日之中國經濟社會發展,韌性當是最好的破題之選——集中每一份子的力量辦好所有中國人自己的事。
當具體到每一家企業時,韌性的前提是戰略,戰略是旗幟,旗幟是方向。舉什么旗,就會走什么路,就要干什么事業。
就泰康而言,細處看,心系家國的社會責任感是其“韌性”的最好注腳。
面對疫情,泰康全方位、立體式地抗疫,大健康產業生態體系全面發力,展現了一家大健康生態體系企業的責任擔當和家國情懷。
一方面,泰康保險集團充分發揮保險保障優勢,推出抗疫公益保險計劃“泰康愛心保”安定人心,保障社會經濟發展。武漢疫情最困難的時候,經過大規模改造,泰康主動將新建成的投資40億的醫院泰康同濟(武漢)醫院投入“戰疫”,與解放軍醫療隊軍地民三方攜手,累計收治患者2060人,位列武漢市定點醫院前三,相當于再造一家“火神山”。
另一方面,發揮保險資金投資優勢,為實體經濟發展提供資金支持。依托專業投資管理團隊,泰康目前已在湖北累計投資近600億元。同時,啟動“抗疫白衣戰士”子女專項招聘,解決湖北就業4.5萬人。
疫情初步控制之后,結合健康與財富管理需求增加的現狀,泰康推出“健康財富規劃師”新職業,獲得教育部國家職業資質,填補了健康財富管理專業化培訓與認證的空白,首期職業培訓超萬名。
一面是疫情一面是脫貧攻堅。泰康溢彩基金會持續推進生命和大健康主題的公益活動,溢彩千家旗艦項目累計捐助養老機構75家、覆蓋23個省市自治區、惠及老人超2萬人。2020上半年,泰康及旗下溢彩公益基金會捐款捐物超1億元,設立1億元泰康公共衛生及流行病防治基金,攜手武漢大學等重要科研單位舉辦“應對新冠病毒疫情”學術研討會,支持資助多個公衛研討會及研究項目,助力國家基礎衛生體系建設和流行病防治體系建設事業的發展。疫后,泰康攜手公益組織提供專車,服務湖北農民工外出返崗復工,與烏蘭察布市結對幫扶,參與“民企網上湖北行”,為農民工、農戶復工復產和脫貧提供支持。
而從一國經濟社會發展看,泰康長壽時代戰略下的“保險+康養”無疑是暢通國內大循環這一“新發展格局”之中最具生命力的韌性觸點。
在全國19個核心城市布局高品質養老社區,目前6地已開業,13個養老社區正在加緊建設之中,未來可容納4.9萬名老人,2.5萬戶獨立生活單元和7000余張康護床位。
布局泰康仙林鼓樓醫院、泰康同濟(武漢)醫院、泰康西南醫學中心、泰康前海國際醫院、泰康寧波國際醫院五大醫學中心。戰略控股全國最大的口腔專科醫院泰康拜博口腔,投資知名神經專科連鎖醫療集團三博腦科及冬雷腦科。
圍繞長壽時代之下的最大痛點,泰康醫、養全面發力,以保險為主業,推動醫養健康實體經濟與保險的融合發展,不僅通過供給側產品創新和增加供給滿足人民群眾日益增長的健康需求,促進了需求側醫療保險、養老保險的創新發展,更為“新發展格局”之下我國經濟提供了韌性之源。
今日《財富》世界500強榜單之上的優異表現,只是以陳東升為舵手的泰康保險昨日之成就,在形勢更加艱難的百年未有之大變局的時代語境下,融家國情懷與前瞻商業邏輯于一體的陳東升以及他所帶領的泰康在中國的“新發展格局”周期內更值得期待——因為泰康的強大韌性、因為陳東升的戰略思維和定力,共同匯聚成困境中成長的強大底蘊。
歲月是最好的見證。24年的歷史已經證明,“真正意義上的新中國第一代保險創業者,正以自己輝煌的光焰照亮整個行業探索前行的腳步”。歷史還將繼續證明,“新中國第一代保險創業者一定會有讓世界刮目相看的新的更大奇跡”。
-yz
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