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醫(yī)養(yǎng)三大閉環(huán)，鑄就最強(qiáng)競爭優(yōu)勢

踩準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍，是戰(zhàn)略成功的要義。

2001年，中國正式進(jìn)入老齡化社會(huì)，2002年，十六大首次明確“重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”的歷史判斷，自此，以老齡化社會(huì)為核心的戰(zhàn)略機(jī)遇期藍(lán)圖初繪，2007年泰康“保險(xiǎn)+醫(yī)療+養(yǎng)老”的戰(zhàn)略思想初步形成并于兩年后落地生根。

觀大局、思大勢，前瞻性的戰(zhàn)略布局加之強(qiáng)大的落地執(zhí)行力共同鑄就了泰康今日之成就：

2019年，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)營業(yè)收入2038.14億元，折合295.02億美元。截至目前，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模突破17000億元，累計(jì)服務(wù)個(gè)人客戶2.62億人（服務(wù)個(gè)人客戶超6000萬人），累計(jì)理賠金額589億元。

以“支付+服務(wù)”為抓手，其所構(gòu)建起的覆蓋健康、長壽、富足的三大閉環(huán)產(chǎn)業(yè)生態(tài)已成為泰康最強(qiáng)大的競爭力。

在保險(xiǎn)支付端，泰康人壽高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，積極擁抱健康服務(wù)，打造全新職業(yè)健康財(cái)富規(guī)劃師HWP，開啟首屆大健康服務(wù)季。2019年，泰康高客總量突破8萬人，向中國高客經(jīng)營第一梯隊(duì)發(fā)起沖刺。

泰康在線創(chuàng)新融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，保費(fèi)突破50億元，3年復(fù)合增長率超過90%。上半年，泰康在線健康保險(xiǎn)增長了400%。

以科技為驅(qū)動(dòng)，依托泰生活、泰行銷、泰家園三個(gè)APP，打造客戶在線、銷售在線、管理在線數(shù)字化平臺。泰康拜博口腔與泰康在線、泰康養(yǎng)老聯(lián)合推出齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品相繼上市，堅(jiān)定打造“支付+服務(wù)”的齒科閉環(huán)。

同時(shí)，泰康養(yǎng)老助力國家多層次社會(huì)保障體系建設(shè)，政府醫(yī)保業(yè)務(wù)覆蓋28省107城市，累計(jì)服務(wù)2億人次。2019年，全國職業(yè)年金完成30地受托人招標(biāo)比選，泰康養(yǎng)老全部入圍。截至目前，泰康年金受托管理資產(chǎn)規(guī)模突破1000億，2013年至今，企業(yè)年金受托規(guī)模年均增速行業(yè)第一。

在富足閉環(huán)中，泰康資產(chǎn)至關(guān)重要。截至2020年上半年，泰康資產(chǎn)受托管理總資產(chǎn)規(guī)模超過19800億，退休金管理規(guī)模超3800億元。目前泰康資產(chǎn)的企業(yè)年金管理規(guī)模穩(wěn)居市場首位，同時(shí)，截至2019年底，全國29個(gè)區(qū)域完成職業(yè)年金投資管理人評選，泰康資產(chǎn)獲得組合83個(gè)，其中55個(gè)組合已投入運(yùn)作，位居市場前列。

“新發(fā)展格局”下的企業(yè)家擔(dān)當(dāng)

夢想如長風(fēng)，鼓起船帆；目標(biāo)如燈塔，引領(lǐng)征程。

如果說，1996年——泰康成立，2001年——“泰康在線”受理了泰康人壽第一例網(wǎng)上保險(xiǎn)理賠案，2007年——陳東升養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)思想形成，2009年——泰康養(yǎng)老社區(qū)試點(diǎn)，這些時(shí)間構(gòu)成了泰康發(fā)展史上的一個(gè)個(gè)重要節(jié)點(diǎn)；那么，2020年——全面擁抱長壽時(shí)代，則標(biāo)注出了泰康逐夢征程上最閃耀的坐標(biāo)。

泰康24載，在陳東升的戰(zhàn)略導(dǎo)航之下，幾代泰康人以決絕的勇氣和無盡的創(chuàng)新探索，引領(lǐng)著行業(yè)的前進(jìn)方向，取得了一個(gè)又一個(gè)業(yè)內(nèi)外矚目的成果，長壽時(shí)代成為最契合當(dāng)下國人期待的商業(yè)邏輯。

但就在這一年，大疫疊加風(fēng)云變幻的國際環(huán)境，百業(yè)艱難。

在暢通國內(nèi)大循環(huán)的“新發(fā)展格局”之中，優(yōu)秀企業(yè)以及他們背后的企業(yè)家之所言所行，比《財(cái)富》世界500強(qiáng)的排名更加真實(shí)有力。

因?yàn)橹挥兴麄儾趴设T就我國“新發(fā)展格局”之下最具韌性的競爭優(yōu)勢。

但何為韌性？

學(xué)術(shù)上的解釋是，韌性為物理學(xué)概念，表示材料在塑性變形和破裂過程中吸收能量的能力。韌性越好，則發(fā)生脆性斷裂的可能性越小。

推而演之，今日之中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，韌性當(dāng)是最好的破題之選——集中每一份子的力量辦好所有中國人自己的事。

當(dāng)具體到每一家企業(yè)時(shí)，韌性的前提是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是旗幟，旗幟是方向。舉什么旗，就會(huì)走什么路，就要干什么事業(yè)。

就泰康而言，細(xì)處看，心系家國的社會(huì)責(zé)任感是其“韌性”的最好注腳。

面對疫情，泰康全方位、立體式地抗疫，大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系全面發(fā)力，展現(xiàn)了一家大健康生態(tài)體系企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和家國情懷。

一方面，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障優(yōu)勢，推出抗疫公益保險(xiǎn)計(jì)劃“泰康愛心?！卑捕ㄈ诵?，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。武漢疫情最困難的時(shí)候，經(jīng)過大規(guī)模改造，泰康主動(dòng)將新建成的投資40億的醫(yī)院泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院投入“戰(zhàn)疫”，與解放軍醫(yī)療隊(duì)軍地民三方攜手，累計(jì)收治患者2060人，位列武漢市定點(diǎn)醫(yī)院前三，相當(dāng)于再造一家“火神山”。

另一方面，發(fā)揮保險(xiǎn)資金投資優(yōu)勢，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金支持。依托專業(yè)投資管理團(tuán)隊(duì)，泰康目前已在湖北累計(jì)投資近600億元。同時(shí)，啟動(dòng)“抗疫白衣戰(zhàn)士”子女專項(xiàng)招聘，解決湖北就業(yè)4.5萬人。

疫情初步控制之后，結(jié)合健康與財(cái)富管理需求增加的現(xiàn)狀，泰康推出“健康財(cái)富規(guī)劃師”新職業(yè)，獲得教育部國家職業(yè)資質(zhì)，填補(bǔ)了健康財(cái)富管理專業(yè)化培訓(xùn)與認(rèn)證的空白，首期職業(yè)培訓(xùn)超萬名。

一面是疫情一面是脫貧攻堅(jiān)。泰康溢彩基金會(huì)持續(xù)推進(jìn)生命和大健康主題的公益活動(dòng)，溢彩千家旗艦項(xiàng)目累計(jì)捐助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)75家、覆蓋23個(gè)省市自治區(qū)、惠及老人超2萬人。2020上半年，泰康及旗下溢彩公益基金會(huì)捐款捐物超1億元，設(shè)立1億元泰康公共衛(wèi)生及流行病防治基金，攜手武漢大學(xué)等重要科研單位舉辦“應(yīng)對新冠病毒疫情”學(xué)術(shù)研討會(huì)，支持資助多個(gè)公衛(wèi)研討會(huì)及研究項(xiàng)目，助力國家基礎(chǔ)衛(wèi)生體系建設(shè)和流行病防治體系建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。疫后，泰康攜手公益組織提供專車，服務(wù)湖北農(nóng)民工外出返崗復(fù)工，與烏蘭察布市結(jié)對幫扶，參與“民企網(wǎng)上湖北行”,為農(nóng)民工、農(nóng)戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)和脫貧提供支持。

而從一國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展看，泰康長壽時(shí)代戰(zhàn)略下的“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”無疑是暢通國內(nèi)大循環(huán)這一“新發(fā)展格局”之中最具生命力的韌性觸點(diǎn)。

在全國19個(gè)核心城市布局高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，目前6地已開業(yè)，13個(gè)養(yǎng)老社區(qū)正在加緊建設(shè)之中，未來可容納4.9萬名老人,2.5萬戶獨(dú)立生活單元和7000余張康護(hù)床位。

布局泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院、泰康西南醫(yī)學(xué)中心、泰康前海國際醫(yī)院、泰康寧波國際醫(yī)院五大醫(yī)學(xué)中心。戰(zhàn)略控股全國最大的口腔?？漆t(yī)院泰康拜博口腔，投資知名神經(jīng)?？七B鎖醫(yī)療集團(tuán)三博腦科及冬雷腦科。

圍繞長壽時(shí)代之下的最大痛點(diǎn)，泰康醫(yī)、養(yǎng)全面發(fā)力，以保險(xiǎn)為主業(yè)，推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)健康實(shí)體經(jīng)濟(jì)與保險(xiǎn)的融合發(fā)展，不僅通過供給側(cè)產(chǎn)品創(chuàng)新和增加供給滿足人民群眾日益增長的健康需求，促進(jìn)了需求側(cè)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的創(chuàng)新發(fā)展，更為“新發(fā)展格局”之下我國經(jīng)濟(jì)提供了韌性之源。

今日《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單之上的優(yōu)異表現(xiàn)，只是以陳東升為舵手的泰康保險(xiǎn)昨日之成就，在形勢更加艱難的百年未有之大變局的時(shí)代語境下，融家國情懷與前瞻商業(yè)邏輯于一體的陳東升以及他所帶領(lǐng)的泰康在中國的“新發(fā)展格局”周期內(nèi)更值得期待——因?yàn)樘┛档膹?qiáng)大韌性、因?yàn)殛悥|升的戰(zhàn)略思維和定力，共同匯聚成困境中成長的強(qiáng)大底蘊(yùn)。

歲月是最好的見證。24年的歷史已經(jīng)證明，“真正意義上的新中國第一代保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者，正以自己輝煌的光焰照亮整個(gè)行業(yè)探索前行的腳步”。歷史還將繼續(xù)證明，“新中國第一代保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者一定會(huì)有讓世界刮目相看的新的更大奇跡”。

-yz

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