事情發(fā)生在一次日常公司聚餐上,一名廈門(mén)國(guó)際銀行北京分行中關(guān)村支行的應(yīng)屆新員工,因沒(méi)有喝“A角”敬的酒被該支行某領(lǐng)導(dǎo)扇了耳光,當(dāng)然還有辱罵。無(wú)奈之下這名新員工先行離場(chǎng),但極力想表忠心的一些同事怎會(huì)放過(guò)如此良機(jī),將其追罵至電梯處。
想想一位剛剛跨出校門(mén)的學(xué)生,原本懷揣著金融夢(mèng)想準(zhǔn)備大展宏圖,而卻被這一記耳光將夢(mèng)想打得稀碎,這不禁讓人感嘆,金融圈真亂。
隨著該事件微信截圖的流出,吃瓜群眾越聚越多,為拯救這場(chǎng)“耳光門(mén)”危機(jī),廈門(mén)國(guó)際銀行北京分行官微發(fā)文回應(yīng):經(jīng)核實(shí),員工楊某反映的中關(guān)村支行營(yíng)業(yè)部某領(lǐng)導(dǎo)及該支行個(gè)別員工在私下非公款聚餐中,確系存在因酒后失態(tài)而對(duì)楊某做出言語(yǔ)及行為失當(dāng)?shù)扰e動(dòng),已經(jīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行停職接受調(diào)查處罰。
古人的“酒桌文化”大多靠雅量完成自律,但今天,自律以難有成效,只能依靠半官方的行業(yè)自律組織撿起散落一地的文化自信。8月27日,中銀協(xié)發(fā)布題為《加強(qiáng)行業(yè)自律 涵養(yǎng)清廉文化》的2000字長(zhǎng)文,可謂痛心疾首:本次事件暴露出有些銀行依然存在人身依附、家長(zhǎng)式管理、官老爺作風(fēng)、職場(chǎng)霸凌、對(duì)員工缺乏尊重等種種與風(fēng)清氣正相悖的惡俗陋習(xí),如任其發(fā)展,將會(huì)給行業(yè)社會(huì)形象帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害。
而對(duì)于上述廈門(mén)國(guó)際銀行對(duì)當(dāng)事人作出的處罰,中銀協(xié)更是展現(xiàn)出苦口婆心且強(qiáng)勢(shì)的家風(fēng)家訓(xùn):僅采取嚴(yán)重警告、扣罰績(jī)效之類(lèi)輕描淡寫(xiě)的處罰,無(wú)異于罰酒三杯,行業(yè)內(nèi)外和廣大公眾頗有微詞。今后對(duì)從業(yè)人員因行為惡劣,對(duì)行業(yè)造成重大損失和負(fù)面影響的將考慮納入行業(yè)禁入黑名單。
其實(shí),僅就當(dāng)前貴州茅臺(tái)的股價(jià),便不難看出,酒在生意場(chǎng)上的重要性。例如:你我素不相識(shí),因何取得對(duì)方信任,那就只有靠喝酒這個(gè)行為才能驗(yàn)證出彼此的真感情。當(dāng)感情到位了,生意自然也就水到渠成。
然而這種“酒桌文化”不僅發(fā)生在銀行業(yè),保險(xiǎn)業(yè)更是尤為嚴(yán)重。為此8月30日,保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)文表示,現(xiàn)階段,保險(xiǎn)業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)仍然不夠規(guī)范,內(nèi)控機(jī)制需要進(jìn)一步加強(qiáng),應(yīng)以此為鑒,向該事件中折射出的畸形“酒桌文化”、“圈子文化”、“奢靡之風(fēng)”大聲說(shuō)不;要自警、自省、自律,在深化內(nèi)部管理上下功夫,營(yíng)造清清爽爽的同志關(guān)系、規(guī)規(guī)矩矩的上下級(jí)關(guān)系,用清廉文化涵養(yǎng)行業(yè)生態(tài),樹(shù)立良好的社會(huì)形象和公眾信譽(yù)。
其中包括:
第一,重點(diǎn)排查,深入檢視。該事件反映出的弊端和陋習(xí),在保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)也不同程度存在,應(yīng)主動(dòng)深入自查,切不可心存僥幸、有“看客心態(tài)”。要堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,馳而不息反對(duì)“四風(fēng)”,要順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放大勢(shì),站在聚焦主責(zé)主業(yè)、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的高度,自我審視、自我革新、自我提高。要結(jié)合近期銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)亂象整治“回頭看”工作的通知》要求,查找亂象背后的圈子文化、商務(wù)拓展活動(dòng)中的畸形酒桌文化,以及相伴而生的奢靡之風(fēng)。
第二,完善制度,優(yōu)化管理。要從發(fā)展理念、公司治理、員工管理、績(jī)效考核等層面深挖問(wèn)題根源,以制度建設(shè)推動(dòng)管理水平全面提升。要加強(qiáng)公司治理,對(duì)“兩會(huì)一層”加強(qiáng)規(guī)范,特別是管理層要帶頭嚴(yán)格落實(shí)《保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》;要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),引導(dǎo)樹(shù)立正確的事業(yè)觀(guān)和價(jià)值觀(guān),凈化社交圈、生活圈、朋友圈,杜絕“山大王”思想;要加強(qiáng)員工關(guān)懷,保障員工權(quán)益,為員工合理合法訴求敢于發(fā)聲,深入細(xì)致地從思想教育、薪酬待遇、職業(yè)生涯、心理咨詢(xún)等多方面進(jìn)行疏導(dǎo);要改革選人用人機(jī)制,注重德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋淖儭耙员YM(fèi)論英雄”、“以短期業(yè)績(jī)選拔干部”等導(dǎo)向;要牢記“浪費(fèi)可恥、節(jié)約為榮”,堅(jiān)決反對(duì)一切形式的鋪張浪費(fèi)。
第三,樹(shù)立正確導(dǎo)向,構(gòu)建清廉文化。該事件中個(gè)別人的“膽大妄為”以及其所在單位處理中的“高高舉起,輕輕落下”,折射出其背后清廉文化的缺失和導(dǎo)向的短視、功利。保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)要以此為鑒,積極倡導(dǎo)“尊上不唯上”、“服從不盲從”、“唯實(shí)不唯人”的理念,引導(dǎo)員工堅(jiān)決遠(yuǎn)離各種“小圈子”、“小兄弟”,堅(jiān)決杜絕低俗的投桃報(bào)李的行為。要注重標(biāo)本兼治,把治理金融亂象與文化建設(shè)深度融合,有效提升依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
在金融行業(yè)協(xié)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管下,相信這次廈門(mén)國(guó)際銀行的“耳光門(mén)”事件,會(huì)給金融圈的領(lǐng)導(dǎo)們敲下警鐘。
“衣帶漸寬人不悔,為伊消得人憔悴”。某種程度上,那位新員工頗有宋詞大家柳永的遺風(fēng),只是不夠徹底而已,不過(guò),人總歸是要現(xiàn)實(shí)些才能活下去,理解且勇于打破便已是英雄,只是不知保險(xiǎn)圈子里何時(shí)會(huì)有白衣騎士。
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