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學會選擇客戶,就是善待自己

  • 2018年10月09日
  • 21:13
  • 來源:
  • 作者:阿狼

廣州某報刊登了一則爆炸性新聞,《廣州一男子多次下迷藥搶劫、迷奸女保險業(yè)務員,獲刑13年》。匆匆讀過之后,一時百感交集。


渣男借「想要買保險」的名義接近女業(yè)務員,以「客戶」身份請客吃飯或喝飲料,卻偷偷在飲品中下藥,趁她們意識不清醒時,偷走財物。


更可怕的是,在2015至2016年間,他作案多起,不僅偷走了財物,還對多名女性從業(yè)者實施了性侵!


警方將其抓獲后審問得知,該田子專瞄女性保險從業(yè)者下手,除了下藥搶劫、偷盜其財物,還曾多次迷奸女性。


后來法院二審宣判該起案件,以搶劫罪、強奸罪數(shù)罪并罰判處被告人唐某有期徒刑十三年,剝奪政治權利四年,并處罰金一萬元。


很多行業(yè)信奉「顧客就是上帝」,這無可厚非,也是應該做的。但我們相信人性本善的同時,也要提防那些潛伏在人群中、偽裝成顧客的惡魔。


保險行業(yè)其實是個非常危險的工作,危險程度直接取決于你的客戶。這不是玩笑話,我這里還有一個故事,足以讓你知道事情的嚴重性。


25歲的李芳(化名)不僅長的漂亮,處事大方得體,而且待人真誠熱情。剛剛晉升為公司管理的她,對于這個行業(yè)抱有無數(shù)美好的幻想。


朋友介紹一位親戚給她,這人特別想買保險。但是客戶有個要求,想要這筆保單的全部傭金。礙于朋友情面,她還是咬牙做了,并把傭金全額給了客戶。


幾個月后,客戶申請疾病理賠,因為是在等待期結(jié)束后就出現(xiàn)理賠,公司進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該客戶在投保前已經(jīng)在某醫(yī)院確診疾病,屬于帶病投保,在健康告知時卻故意隱瞞不報,所以不能給予理賠。


客戶非常生氣,先是到公司大鬧扯條幅,又向相關部門投訴李芳返傭,最后又不承認自己簽字,還說這個業(yè)務員都沒問我生沒生過病,不懂什么健康告知。


年紀輕輕的李芳遭受此種打擊,不僅面臨公司的追責,更要承受其他人不明真相的指責,不堪重負的她只能離開這個她深愛的行業(yè),走的毫無尊嚴。


一個客戶就能毀了她原本無限美好的職業(yè)生涯,前期所有的努力都因此事化成泡影。所以說客戶真的是上帝,因為這些上帝決定了你職業(yè)生涯的長短。


前段時間張雨綺離婚了,滿世界都是贊譽她的聲音。丈夫和她打架,她拿刀子戳;丈夫出軌,她馬上離婚;不容忍,不妥協(xié),不拖泥帶水,爺們一般暢快。


如果我們做保險也能學學她的這種精神和氣場,想必最后混的也不會太差吧?聊不來的客戶,不好意思不帶你玩;剩下的客戶,都是和自己投緣的。


某某公司的給我返傭20%,你能返多少?

一分錢也不返


我指望這份保險報銷呢,幫我隱瞞下病情

恕我無能為力


晚上跟我喝酒唱歌去,我就在你那簽保單

真不差你這一單


你不就是個賣保險的嗎?有什么了不起?

了不起,因為你干不了


銷售很簡單,沒有誰欠誰,你愿意掏錢,我就給你提供想要的服務或商品。喬吉拉德說:「銷售就是,你剛好需要,我剛好專業(yè),如此而己」。


你要知道世界上那么多人,并非所有人都有資格成為你的客戶。你要把所有的精力、耐心與熱情,奉獻給尊重你、相信你的那些人;


那些冥頑不靈,始終不認可保險的,你別指望自己能快速的改變他們的想法,請把自己80%的精力,用在那些值得的人身上。


我們無法預知風險何時會發(fā)生,就像不知道哪位客戶會成為定時炸彈。但我們可以給自己上一道展業(yè)保險,學會說不,學會選擇客戶,就是善待自己。


至于那些試圖利用保險騙取利益,或者打著買保險的名義傷害他人的,也不用擔心,自有警察叔叔們?yōu)樗麄兎铡?/span>

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