粉絲留言:狼哥祝賀我吧,這次增員做的好,馬上要當(dāng)官了。可是當(dāng)官以后要做什么呢?一點經(jīng)驗都沒有,請指導(dǎo)指導(dǎo),在線等。
... ...看來真是「沒經(jīng)驗」,我們都稱這為「晉升」。先祝賀這位朋友,恭喜你即將成為團(tuán)隊管理,晉升表彰的演講稿準(zhǔn)備好了沒?打算怎么慶祝?茍富貴,勿相忘啊親。
人生四大喜:久旱逢甘雨,他鄉(xiāng)遇故知,洞房花燭夜,金榜題名時。幾乎每個人都有「當(dāng)官」的夢想,祝賀你在保險行業(yè)實現(xiàn)了圓了這個夢,繼續(xù)加油哈。
今天就專門寫一篇文章,結(jié)合周星馳的《九品芝麻官》電影,講講個人晉升管理之后,應(yīng)該要做哪些事情。
個人晉升管理,會有哪些變化?
首先是收入會提升,福利更高了。只要在保險公司當(dāng)了官,管理津貼是必不可少的。其次是責(zé)任重了,不能一個人吃飽全家不餓,也就是說開始操心了。
一個人的時候就像是孩子,無憂無慮的,衣食住行有大人操心;晉升管理,角色發(fā)生轉(zhuǎn)變,成家長了,得為這個家庭的將來負(fù)責(zé)。官越大,要操的心也越多,要有這個覺悟。
個人展業(yè),你的業(yè)務(wù)能力很重要;成管理后,不僅要求有業(yè)務(wù)能力,還得有復(fù)制成功的能力,你要輔導(dǎo)組員的成長,讓他們吃飽飯才行,不然誰跟你干啊。
電影中的包龍星,在青樓與人產(chǎn)生恩怨,被人懟的啞口無言,他自知技不如人,于是每天在海邊苦練罵技,這是個人展業(yè)的狀態(tài)。解決問題只能靠自己,目標(biāo)也非常單純。
為了扳倒貪官,他與龍叔、雷豹等人組成團(tuán)隊,共同出謀劃策,斗智斗勇。這里目標(biāo)變得大了,依靠個人的力量無法達(dá)成,所以要學(xué)會調(diào)動團(tuán)隊的資源了。
團(tuán)隊管理的「新官上任三把火」
我們都知道,有些新官上任,會要求改這、要求動那,做一些改革。有人說這是他在耍官威呢,其實不然,這是他在開始應(yīng)用自己管理方面的才能,治理手段的初顯。
當(dāng)了團(tuán)隊管理,要如何燒這三把火呢?先來說說燒火的目的。你在增員季表現(xiàn)的很多,增了很多人,團(tuán)隊形成規(guī)模,自己當(dāng)了官,那你希望這個團(tuán)隊以后是什么樣子的?
答案不外乎:專業(yè)、融洽、都能賺到錢。理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,保險行業(yè)是所有行業(yè)中流失率最高的了,如果挽留不住新人,幾個月后自己也許就成光桿司令了。
來看看新人離職的原因:15%訓(xùn)練不足,掌握不了專業(yè)的推銷技能;13%業(yè)績不好,收入不高自然會流失;12%輔導(dǎo)較少,感覺不到發(fā)展的希望和團(tuán)隊的溫暖;60%人脈不足,不知道如何開發(fā)客戶。
所以這三把火要燒給你增員來的人,把你在這個行業(yè)積累的成功心得或方法傳承給他們,讓他們成為能留得住且專業(yè)致勝的「有效人力」,這樣你的官位才做的久。
這三把火分別是:出勤、練習(xí)、習(xí)慣。
先抓出勤,出勤是留存的基礎(chǔ),如果新人都不來公司,你談個屁的留存。公司的政策方案、基礎(chǔ)的保險知識、每天的工作目標(biāo)他都不懂得,你覺得他能干得長?
出勤有了保證之后,就主抓練習(xí)。不斷練習(xí)才能快速的成長,先是你做他看,再讓他們練你看,練完及時盤點,給予鼓勵再指出不足之處。練技能、練膽量、練你主抓的。
最后是習(xí)慣,好習(xí)慣很難養(yǎng)成,靠自覺的話根本不行,所以要逼著他們養(yǎng)成習(xí)慣,特別是管理,要起到帶頭作用。技能熟練了讓他們養(yǎng)成以下好習(xí)慣:堅持每天拜訪、填寫工作日志、學(xué)會積累名單等等。
所謂「三把火」,就是立規(guī)矩。當(dāng)你成為管理,你就要用自己的權(quán)力,為了營造健康的氛圍和團(tuán)隊環(huán)境,而主動制作公約制度,并帶頭把它執(zhí)行下去。
把合適的人,放在合適的崗位
管理這塊,要講的太多了,一篇文章根本講不完好嗎?... ...這才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)著了你的道。那咱就簡單點講。
團(tuán)隊里什么人都有,脾氣爆的急性子,溫柔的慢性子,特別遵守紀(jì)律的,特別不遵守紀(jì)律的等等... ...看他們的長處,并且把他們放在不同的位置。
脾氣爆的,讓他當(dāng)紀(jì)律委員,負(fù)責(zé)早會期間的紀(jì)律;慢性子有耐心的,負(fù)責(zé)做各種報表;遵守紀(jì)律的,讓他收每天的學(xué)員作業(yè);不遵守紀(jì)律的,把他弄臺上去表演節(jié)目。
有時候放權(quán)給屬員,讓他們做些不一樣的工作,能起到很好的效果,也能減輕自己的負(fù)擔(dān);而且每個人的追求不一樣,也要采取不一樣的激勵手段。
有的人向往上臺演講,當(dāng)他有了什么感悟,讓他去臺上講就是了;有的人向往金錢,那就給他做職業(yè)規(guī)劃,每天拜訪多少人,大概能賺多少錢,讓他有個可以量化的目標(biāo)。還有人喜歡交朋友,或做官,你就讓他們也增員,講解增員的好處。
包龍星就挺會用人、待人,拿主意的時候和龍叔商量,該動武的時候就讓雷豹出馬,以掌握皇上逛青樓的信息要挾皇上翻案重判,簡直就是個小機(jī)靈鬼。
能成為什么人,取決于想成為什么人
同樣的道理,當(dāng)官這件事也是。很多時候,我們都是還沒有準(zhǔn)備好,就已經(jīng)開始進(jìn)行角色的輪換了。比如孩子剛出生,誰就已經(jīng)準(zhǔn)備好做父母了?都是學(xué)著來的啊。
不過保險的團(tuán)隊管理,也沒有想的那么難。如何管理團(tuán)隊,幾乎已經(jīng)成為固定式了。沒吃過豬肉,總見過豬跑吧。沒當(dāng)過管理,總被管理過吧。
搞好團(tuán)隊氛圍,激勵每個人成長,安撫組員情緒,讓他們學(xué)會賺錢展業(yè)的技能,激發(fā)他們的潛能。這就OK了。至于具體要如何做,還是你去親自摸索吧。
最后祝這位朋友能成為一個好官,一個受轄屬員都交口稱贊的「白面包青天」,在管理這條路上,能越走越遠(yuǎn),獲得更多的收獲。
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