20世紀上半葉的上海灘,是個滋養亂世梟雄的競技場。上海灘有三位傳奇人物,被稱為流氓大亨。他們殺人越貨、走私鴉片、開設賭場、聚財斂財,橫跨黑白兩道。三人影響力之大,跺一下腳,整個上海都是要顫抖的。
杜月笙更是傳奇中的傳奇。他從小吃苦耐勞,練就剛強的性格。能成為上海灘的頂級勢力,靠的就是洞悉人心的本事、為人處事的策略和獨到的做人原則。
他經常說的一句話就是:不要怕被別人利用,人家利用你說明你還有用。他的這種說法,和保險教父蹇宏早些年演講時表露的觀點,不謀而同。
想做好保險,必須讓人利用?這句話聽起來不怎么舒服,但用今天的話來說就是:想做好保險,要學會資源整合。怎么個整合法,今天咱們就來說道說道。
每個保險業務員都有自己的人脈、圈子。打進圈子,突破階層是件非常困難的事,所有的大保單、高端人脈圈子都不是平空出現,而是自己經營出來的。
如何經營?如何突破,就要講究一個,提供自己被人利用的價值。保險教父蹇宏曾提到自己是如何經營陌生客戶的,值得大家借鑒。
他先去批發市場,聊家常,認識客戶,混個臉熟。但是不談保險,因為他知道在雙方沒有任何關系的時候,談保險不是太理智。他就問店主貨賣的怎么樣,什么價格?主要往哪里鋪貨?
反正閑著也是閑著,店主就很輕松的和他聊。他把店主的話都用心記下了。后來他再去一些超市找店主聊,依然是聊家常,問問他們需要哪些貨,哪些貨什么價格?對貨物的要求是什么?
混熟了之后,他就把批發市場那家店主的貨,介紹給超市店主,說我是我的一個朋友,他的貨挺便宜,你要不要用試試。一個賣保險的不去講保險,反而幫著店家做起生意來了,當中間人去了。你說有意思吧。
再后來,批發市場店主在他這里買了保險,超市店主也在他手里買了保險。他沒主動找店主們聊過保險,但店們不約而同的要在他手里辦保險。兩位店主說過同一句話:我以為你就是個路過的,誰知道你居然是個賣保險的。
這就是創造自己被人利用價值的最佳案例。放在今天說,這叫什么?這叫資源整合。很多人根本不去想這個問題,也就發現不了你客戶身上的價值,更體現不出自己在客戶那里的價值。
在經營店主或企業家的時候,如果想獲得他們的認同,把保險講的清楚明白是基礎,你更需要關心的是如何讓他們明白你的價值,你能幫他們做什么?
你認識的什么人,讓別人覺得對他有用?所以保險銷售要先突破自己的想法,你不是在賣保險,你是在整合自己客戶的資源,讓客戶通過你擁有更多的商機,促成更多的合作,產生更大的價值。
如果你不具備某些技能,沒有讓人利用的價值,那就讓客戶服務客戶,你在中間幫著牽線搭橋就好了。用A客戶服務B,用B客戶服務C,再用C客戶服務A。
有些人做保險,他的人脈越來越廣,他的本事也越來越大,他不僅僅能幫助客戶規劃保險,客戶的車險理賠、婚嫁、求學、喪葬、住院托人等問題,他都能解決。即使他有一天離開保險行業,再做其他的工作,依然能風生水起。
有些人做保險,他的人脈越來越窄。他所能提供的服務,除了規劃保險,其他方面一點特長都沒有。萬一他離開了保險行業,他又有多少被人利用的價值?
杜月笙是通過自己的辛勞和付出,讓別人慢慢發現自己的價值,別人肯利用他了,他的地位就提升了。這是一種為人處事的大智慧。
蹇宏老師是通過客戶的資源整合,讓客戶與客戶之間產生更大的商機,主動的給客戶提供被利用的價值。這是一種高明的銷售策略。
同樣是賣保險,為什么有的人默默無聞,有的人能名噪四方?思維決定眼界,考慮事情的方式不同,做出的事情也不會相同,結果自然不同。
所以親愛的朋友們,請放棄你之前保險銷售的身份,開始向客戶領袖的身份轉變吧。畢竟,你身上被人利用的點越多,才能證明你是一個有價值的人。
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