最近突然多了好多粉絲,和他們互動(dòng)了一下,了解到他們是做汽車和房產(chǎn)銷售的。我說你們不是保險(xiǎn)行業(yè)的人,咋關(guān)注我這個(gè)保險(xiǎn)自媒體啊。
他們回答說:銷售一通百通嘛。無論是銷售保險(xiǎn)、汽車還是房子,其實(shí)相差不大,只是賣的產(chǎn)品不一樣而己... ...我想了想,確實(shí)是這么回事。
保險(xiǎn)銷售講究獲客、經(jīng)營、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)介紹,其他銷售行業(yè)也講究這些的。所以在某行業(yè)做銷售久了,即使跳槽到另一個(gè)行業(yè),只要做的還是銷售,就能很快的適應(yīng)、上手。
今天就來盤點(diǎn)一下,銷售行業(yè)最通用的一些技巧。無論是賣小商品還是大物件,只要你是名銷售,這些知識就對你有用!
1、自信
做銷售一定要自信。你不相信自己,客戶又怎么相信你呢?有自信的人說出來的話,給人的感覺就是不一樣的,每句話都鏗鏘有力,更容易讓人信服。
如果把銷售當(dāng)成一場戰(zhàn)役的話,缺乏自信的人還沒上場就輸了。銷售很講究氣質(zhì)的,自信滿滿的人,看起來就有種不畏失敗的氣勢,更容易讓人尊敬。
2、形象
做銷售的一定要注重自己的外在,因?yàn)槲覀儠?huì)給顧客留下印象。印象有好有壞,既然如此,我們?yōu)槭裁床唤o顧客留下一個(gè)養(yǎng)眼、專業(yè)的形象呢?
千萬不要否認(rèn),這就是個(gè)看臉的時(shí)代。你騎自行車拜訪客戶,和開著寶馬拜訪客戶,給客戶的感覺是完全不一樣的。做銷售一定要學(xué)會(huì)包裝自己。
3、心態(tài)
優(yōu)秀的銷售,沒有敏感而脆弱的玻璃心,他們的心都是鉆石做的,經(jīng)得起任何摧殘和拒絕,只有這樣才能做到:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。
銷售行業(yè)的流失率很高,那些被淘汰掉的,很大比例是心態(tài)產(chǎn)生了問題,面對拒絕開始自我懷疑,是不是我不適合做銷售啊?一旦有了這種心態(tài),工作就很難做好了,就會(huì)總想著放棄。
4、吃苦
只要選擇了銷售這個(gè)行業(yè),就意味著你選擇了一條吃苦的道路。所以當(dāng)你累了、疲憊了,不要向別人抱怨,因?yàn)檫@是你自己的選擇,與他人無關(guān)。
當(dāng)然這也是一條付出與收獲成正比的事業(yè),如果你具有愿意吃苦的性格,那么你就會(huì)收獲到想要的鮮花與掌聲。畢竟,吃得苦中苦,方為人上人。
五、學(xué)習(xí)
銷售講究的學(xué)問特別多,比如贊美、聊天、挖掘需求、放大痛點(diǎn)、描述美好,亮點(diǎn)展示、促成下單、異議處理等,可不是講產(chǎn)品那么簡單。
因?yàn)槊總€(gè)人對于銷售的理解不一樣,所側(cè)重的方向也不一樣,各有各的優(yōu)勢。保持空杯心態(tài)向他人學(xué)習(xí)很重要,孔子都說過:三人行,必有我?guī)煛?/span>
六、狀態(tài)
相信很多人都發(fā)現(xiàn)了,人的工作狀態(tài)是不穩(wěn)定的,有時(shí)候特別好,超常發(fā)揮;有的時(shí)候狀態(tài)不好,低級錯(cuò)誤不斷。狀態(tài)不同,結(jié)果就會(huì)相差很多。
想要收獲業(yè)績、提升效率,就要不斷保持充滿激情的心理狀態(tài),和干勁滿滿的身體狀態(tài),養(yǎng)成勞逸結(jié)合、張馳有度的工作習(xí)慣,做自己狀態(tài)的主人。
七、堅(jiān)持
無論銷售的是什么,想要成為行業(yè)的佼佼者,都要經(jīng)歷沉淀的過程。這個(gè)過程可能會(huì)特別累、不被人理解、想要放棄,熬過來是門,熬不過就是個(gè)坎。
很多在銷售行業(yè)賺大錢的,并非他們天資過人,也不是智商超群,而是他們勇于堅(jiān)持。守到最后的人,一定能摘取到勝利的果實(shí)。而中途退出的人,這個(gè)行業(yè)再美好,也與你無關(guān)。
以上7條法則(14個(gè)字),是無數(shù)銷售精英用汗水與淚水積累出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),看起來平淡無其,但只要你真正悟透了,肯定能對你有很大幫助。
世上本來就沒有什么太復(fù)雜的事,如何做好銷售早有答案。只是當(dāng)答案放在你眼前的時(shí)候,你是看一眼就不入腦的走了,還是認(rèn)真的去思考去實(shí)踐了。
用一段話總結(jié)吧:你若真想練功,一本基礎(chǔ)的心法口決都能被你練出花來。你若無此心,即使武林秘籍放在你手中,你也只是一個(gè)裝秘籍的容器而己。
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