最近突然多了好多粉絲,和他們互動了一下,了解到他們是做汽車和房產銷售的。我說你們不是保險行業的人,咋關注我這個保險自媒體啊。
他們回答說:銷售一通百通嘛。無論是銷售保險、汽車還是房子,其實相差不大,只是賣的產品不一樣而己... ...我想了想,確實是這么回事。
保險銷售講究獲客、經營、轉化、轉介紹,其他銷售行業也講究這些的。所以在某行業做銷售久了,即使跳槽到另一個行業,只要做的還是銷售,就能很快的適應、上手。
今天就來盤點一下,銷售行業最通用的一些技巧。無論是賣小商品還是大物件,只要你是名銷售,這些知識就對你有用!
1、自信
做銷售一定要自信。你不相信自己,客戶又怎么相信你呢?有自信的人說出來的話,給人的感覺就是不一樣的,每句話都鏗鏘有力,更容易讓人信服。
如果把銷售當成一場戰役的話,缺乏自信的人還沒上場就輸了。銷售很講究氣質的,自信滿滿的人,看起來就有種不畏失敗的氣勢,更容易讓人尊敬。
2、形象
做銷售的一定要注重自己的外在,因為我們會給顧客留下印象。印象有好有壞,既然如此,我們為什么不給顧客留下一個養眼、專業的形象呢?
千萬不要否認,這就是個看臉的時代。你騎自行車拜訪客戶,和開著寶馬拜訪客戶,給客戶的感覺是完全不一樣的。做銷售一定要學會包裝自己。
3、心態
優秀的銷售,沒有敏感而脆弱的玻璃心,他們的心都是鉆石做的,經得起任何摧殘和拒絕,只有這樣才能做到:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。
銷售行業的流失率很高,那些被淘汰掉的,很大比例是心態產生了問題,面對拒絕開始自我懷疑,是不是我不適合做銷售???一旦有了這種心態,工作就很難做好了,就會總想著放棄。
4、吃苦
只要選擇了銷售這個行業,就意味著你選擇了一條吃苦的道路。所以當你累了、疲憊了,不要向別人抱怨,因為這是你自己的選擇,與他人無關。
當然這也是一條付出與收獲成正比的事業,如果你具有愿意吃苦的性格,那么你就會收獲到想要的鮮花與掌聲。畢竟,吃得苦中苦,方為人上人。
五、學習
銷售講究的學問特別多,比如贊美、聊天、挖掘需求、放大痛點、描述美好,亮點展示、促成下單、異議處理等,可不是講產品那么簡單。
因為每個人對于銷售的理解不一樣,所側重的方向也不一樣,各有各的優勢。保持空杯心態向他人學習很重要,孔子都說過:三人行,必有我師。
六、狀態
相信很多人都發現了,人的工作狀態是不穩定的,有時候特別好,超常發揮;有的時候狀態不好,低級錯誤不斷。狀態不同,結果就會相差很多。
想要收獲業績、提升效率,就要不斷保持充滿激情的心理狀態,和干勁滿滿的身體狀態,養成勞逸結合、張馳有度的工作習慣,做自己狀態的主人。
七、堅持
無論銷售的是什么,想要成為行業的佼佼者,都要經歷沉淀的過程。這個過程可能會特別累、不被人理解、想要放棄,熬過來是門,熬不過就是個坎。
很多在銷售行業賺大錢的,并非他們天資過人,也不是智商超群,而是他們勇于堅持。守到最后的人,一定能摘取到勝利的果實。而中途退出的人,這個行業再美好,也與你無關。
以上7條法則(14個字),是無數銷售精英用汗水與淚水積累出來的寶貴經驗,看起來平淡無其,但只要你真正悟透了,肯定能對你有很大幫助。
世上本來就沒有什么太復雜的事,如何做好銷售早有答案。只是當答案放在你眼前的時候,你是看一眼就不入腦的走了,還是認真的去思考去實踐了。
用一段話總結吧:你若真想練功,一本基礎的心法口決都能被你練出花來。你若無此心,即使武林秘籍放在你手中,你也只是一個裝秘籍的容器而己。
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