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哪些推銷保險的行為,最讓客戶反感?保險銷售請自省自查

  • 2019年12月01日
  • 20:43
  • 來源:
  • 作者:阿狼

所有的保險從業者,對于開拓高端客戶的話題比較感興趣。其實概括的講,就是如何讓客戶更喜歡你、更認可你,發現你的價值,信任并接受你。


讓客戶更喜歡你?要從哪些方面著手才能讓客戶喜歡?如何發現你的價值?要從哪方面著手才讓客戶發現?怎么讓客戶信任?怎么做才能讓客戶認同?


以上每一條,都對應一個方法或技巧,短時間肯定學不會。高端客戶或圈子都是長時間經營出來的,所以是門學問,頗為繁瑣,要一點一點的掌握。


我們學習了正面接觸客戶的種種技巧和方法,今天從另一個角度來談談,如何從反面規避讓客戶討厭結果,哪些推銷保險的方式或行為,最讓高端客戶討厭。(正能量太滿也膩歪,換換口味)


依然來自于中國平安1.5億大保單締造者操浩天老師的精彩分享:


在面對高端客戶的時候,最好用請教的方式講保險。我從來不跟客戶講什么道理,比如保險你應該怎么買。因為這玩意,說實在話,大老板都喜歡給別人講道理,不喜歡被別人講道理,所以我都是采用請教。


我從來不會說唉呀,你應該怎么怎么買。我何德何能,我哪有什么資格跟他講這些道理。他們能這么成功,一定是經歷了很多事情的,看待保險的角度可能是我們都沒想到的,所以不要講道理,但我會用請教的方式。


另外,還要珍惜自己的窗口,我們窗口,現在最常見的就是,微信的窗口,不要小看這個,很多客戶從來不點贊,但默默的潛在你的微信中。你的所有營銷行為他們都是能感受的。


所以,客戶最討厭的是哪些人呢?簡單給大家統計一下:


第1個就是,鋪天蓋地發產品的,微商啊,貸款員啊,還有地產銷售這樣的,那廣告發的滿屏幕都是,你煩不煩?


還有第2種,成天發各種做人大道理的,仿佛是不食人間煙火的專家們。動不動就指點江山,高談闊論,細看還學不到什么東西,都是空話大話。


第3個,總是要求點贊,或者各種投票的鏈接。要么就是給孩子投個票,幫我砍一刀吧,讓我免費得什么東西的那種。


第4個,各種抱怨、挫折、極端的人。這樣的人發的東西,讓人看了就不舒服,各種公然開罵,指桑罵槐,朋友圈像個垃圾場一樣的。


第5個,天天各種炫耀的腦殘們。我今天賺了多少錢,我又怎么怎么了,朋友圈反映的是人的內心,一個人越缺少什么,就越喜歡炫耀什么。


第6個,只會轉發,從不現身說話的神秘人物。翻遍他的朋友圈,找不到幾張個人照片或生活場景,他是個什么人,我們都不知道。


這樣的人你煩不煩,現在反過來問問我們自己,我們有沒有做過這樣的事情,如果我們做過,我們可能也是在給我們的窗口,抹上一層不好的東西。所以我們要珍惜自己的窗口。


微信朋友圈,托微商們的福,已經成為許多人創業的場所。微信營銷也成了近幾年新興的學問,各行各業都把朋友圈當成了展示自我和商品的窗口。


既然互聯網給了我們這種便利,我們就好好利用就行了。但有些工具你利用不好,反而不會給你帶來什么好處,甚至會讓別人討厭,這就得不償失了。


朋友圈也講究個人設,你所有的好友通過朋友圈了解你是個什么樣的人,你把想展示的東西在這里展示給更多人看,讓他們通過線上社交了解你。


但是直到今天,還有些人不是很會用朋友圈,甚至連頭像都隨便換,貓狗花草甚至孩子流鼻涕的照片,都可以用來當頭像或朋友圈大圖,這就是不專業。因為你這樣并不利于你的事業。


想把一件事情做好很難,要注意的事情很多。但是想把一件事情做糟,就容易多了。微信的窗口,運營好了能讓自己有收獲,運營不好你還不如沒有。

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