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為什么很多人覺得保險騙人？是因為他們存在這幾種錯誤的偏見

2020年05月10日
15:58
來源：
作者：阿狼

盡管這都2020年了，但是你仍然能聽到「保險是騙人的」這種論調。相信再過幾年，這種說法還會存在。

有些很多東西，是非常容易改變的，比如穿一身沒有嘗試過的風格的衣服，不同的氣場瞬間就出來了，這就是人們常說的人靠衣裝。

外在的東西好改，但最難改變的是內在的，比如觀念。一旦形成了固有的認知，除非是他自己想改，否則別人很難改變。

我們也要承認，市場上確實存在不專業的營銷員對客戶造成誤導、欺騙，或者保險這事對他們造成了傷害，導致的客戶對保險的誤解和誤會。

本文主要討論，沒有以上提到的這種情況，為什么還是有很多人覺得保險騙人。

得失偏見

得失偏見就是執念于一個點，而不管其他的。比如買了一款保險，交費20年，每年4000元，保額是10萬。就會有人說，我交都交了8萬，才給我10萬，你們保險就是騙人的，早知道存銀行。

這種說法屬于以點代面。他是拿存款的邏輯來看待保險。保險起到的是保障作用、杠桿作用，并不是簡單的存錢加息。

如果第一年他就出險了，保險公司要賠他多少呢？10萬啊。第一年就得到了理賠款的話，他只交了4000的保費，會覺得保險好還是銀行好？肯定是保險對吧。

所以買保險不能用這種方式去評價賺與虧。40歲買保險花4000，為什么不一出生就買呢，保費才1000多，即使交20年也不過2萬，這不交的更少嗎？看起來更賺。太過在意收益，應該去做投資，而不是買保險。

狹窄視野

保險的種種不好，多數都是來自于道聽途說。你看網上那些抹黑保險的，越是罵的最兇的，你問他買過保險嗎，他會告訴你，我知道他是騙人的，怎么會買？

這是種很危險的事情。我們都知道要從別人身上總結經驗，但并不見得我們就要活在別人的經驗中，別人的經驗是用來參考的，有時候經驗反而會拖累到自己。

如果太在意別人怎么說，聽取別人的意見，到頭來也只是活成了別人喜歡的樣子。即使是買保險，挑來挑去，也只是買到了適合別人、別人喜歡的產品。

一只小鳥掉到了井下，被青蛙救起。青蛙告訴它，這天啊，就井口那么大，外面很危險的。等鳥兒長大了之后，是帶青蛙出去看看好呢，還是和青蛙一起坐井觀天好呢？

落差偏見

我們的錢會被用在很多地方，不同的用途卻會產生不同的心理預期，讓我們有不同的感受。我們對不同用途的錢，有了固有的觀念，這也使得我們對錢的增減態度有所不同。

你今天炒股損失了1000元，覺得可以接受，有跌就有漲，說不定后天就賺回來了。但如果你的錢丟了1000塊，你會心疼的要命，說不定還會沿途找上好幾遍。

我們經常把錢存銀行里，近幾年利率下行，很少人去銀行投訴，怎么利息沒以前高啦？把錢存了定期，中途想領出來，于是利息不要，變成活期了。這種損失，我們可以很坦然地接受，沒覺得有什么不合理。

我們買了保險，中途不想再交了，產生退保的念頭，哪怕早就知道了退保有損失，在退保之后仍然覺得好氣啊，于是見人就說保險太坑人了，不承認是自己違約造成的。

信息偏見

也有人說，我是從報紙或網上看的，某某保險公司拒賠了，這個你怎么解釋？我只能說這些被報道的只是小概率事件，保險公司實際的理賠案件，比你想象的要多得多。

你為什么看到拒賠的案例會覺得比較稀奇？因為這種事不多見，你心里也默認了保險會賠的事實，它沒能賠才受到了你的關注。況且出現在電視臺或報紙上的，一定是客觀公正的嗎？

信不信，你拿幾千塊錢作推廣，家里狗一窩生了20個的消息，明天就能見報？而且現在自媒體的興起，讓更多人有了發聲的平臺，你在網上看到保險負面，也就見怪不怪了。

網上還有人說地球是方的呢，還有人抵制微信呢，我們都要相信嗎？當然了，這需要一定的信息辨別能力。

事后偏見

事后偏見，就是事后諸葛亮的意思，況且也不見得事后的觀念，就如諸葛亮般明智。有些人買了保險，沒用上，一直活得好好的，于是就開始后悔，買這玩意沒用。

其實怎么說呢，買保險之后的最后結局就是用不上。哪怕買了500萬的重大疾病保障，真的非得來場大病才安心嗎？買了1個億的壽險保額，非得死了才覺得賺嗎？

我們每年都會買車險，很少聽誰說買車險后悔了，哎呀，早知道出場車禍或者撞死個人就好了，買的全險啊，平平安安的一年，感覺有點虧。

保險就是啥啊，就是「沒事是好事，有事也沒事」。如果買了保險用不著，你也得高興，千萬不能把它退掉。有保險沒用到，和出事了沒保險，你覺得哪個悲催？

新知偏見

還有一種人，天生恐懼新生的事物，自己不想了解。面對自己不懂的事物，他們習慣性的說：別信，那是騙人的。

很多人說保險公司擅長洗腦，我覺得應該洗洗這些人的腦。這里的洗腦指的是認知的更迭，以及觀念的重塑，讓他們明白保險的意義，別再說出無知的話。

我有位客戶非常討厭保險，家里人一份保險都沒有。他是家里的頂梁柱，一家人都聽他的。每次看到他，我都非常可憐他的家人。

家人的保障，你懂，他們就有。你不懂，他們就沒有。火車跑得快，全靠車頭帶。一個家庭有這樣的領頭人，能把家人帶溝去，你說可憐不可憐。

所以說，保險并不會騙人，騙人的是我們的觀念（某種主觀偏見）。如何減少這些偏見呢？就是要多學習、多了解，保險沒有多神秘，你了解一下就知道。

觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，而性格決定命運。所以你對保險的觀念及認知，也決定了會過上怎樣的人生。

從今天起，做一個正視保險的人吧。畢竟懂保險，學保險，用保險，保險才能讓生活更美好。

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