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日本保險巨頭柴田和子，經典話術邏輯拆解系列2：輸血話術

日本保險大咖柴田和子，在其壽險生涯取得了很多耀眼的成就。她的常用營銷話術有十多種，每一種對應著不同的保險人群。看來柴田大師也擅長見什么人說什么話的營銷法則。

鑒于她那個年代太過久遠，咱們保險行業的發展又日新月異，不見得她的話術放在今天還適用。

但我們學習高手的話術，不是生搬硬套，而是解析話術背后的溝通邏輯，也希望大家能有自己的領悟。

今天拆解柴田和子的第二種話術：輸血話術。

這是一個發生在日本的真實的故事。

中年夫婦帶著17歲和11歲的兒子，到郊區游玩。途中經過風景優美的地方，他們停下來準備拍照留念。

爸爸下車時遭遇了意外。他打剛開車門，被一輛高速駕駛的摩托車撞到了，腿部受了重傷，并且大量出血。隨后救護車趕來，拉著一家人前往醫院。

爸爸傷勢挺重，需要馬上輸血，但一家人血型相符的只有11歲的次郎。醫生問次郎：為了救你的父母，可以抽你的血嗎？次郎思考了一下，點了點頭，說：可以。

抽血輸血之后，爸爸的生命已經沒有危險。剛輸完血的次郎一臉蒼白，靜靜的坐在角落。其他人都非常感動，問他：次郎，你真了不起，想要什么獎勵？

次郎面無表情的說：我什么都不想要。醫生被逗樂了：為什么呢？你救了爸爸啊，多么了不起啊！你提任何要求，我想他都會滿足你的。

思考了一會，次郎怯生生的問：我很高興救了爸爸。但我更想知道，我還有幾分鐘會死呢？

原來次郎誤會了。他以為輸血救爸爸，自己就會死掉。在這種誤解的情況下，他還是毅然的讓醫生給他抽了血！多么有勇氣又了不起的小家伙啊！

柴田和子在給父母推薦孩子保險時，經常會用到這個故事。她是想用這個故事，說明孩子的赤誠與天真，對父母的愛是毫無保留的，而父母也應該學會愛護自己的孩子。

孩子什么都不懂，只知道自己要愛自己的父母，甚至愿意用生命去交換。但父母卻有責任，學會如何正確的愛自己的孩子。

愛分為好多種，有做錯事不責罰的溺愛，有要什么買什么的寵愛，也有一切為孩子考慮甚至剝奪孩子興趣的嚴厲的愛，而保險則是一份長遠的愛。

所以輸血話術的核心就是喚醒。用說故事、講案例的方式，喚醒客戶心底對家人的愛，讓他們意識到，必須要為家人做點什么有價值、有意義的事情。

我看過一個小視頻，感動的差點哭出來。一位媽媽想測試兒子的反應。她大聲喊救命，然后躺在臥室假裝暈倒，兒子跑進來頓時就慌了。

兒子先是拍打叫喊，媽媽沒有反應；他又嘗試拉媽媽起來，可是拉不動。兒子甚至學電視中看到的片段，給媽媽做人工呼吸，還是沒有反應。

嘗試了所有的努力之后，兒子焦急的一直念叨怎么辦，怎么辦。看到媽媽的手機，他有了辦法，快速解鎖并呼喚語音助手：Siri！給劉富強（孩子爸爸）打電話！

給爸爸撥通電話后，小孩帶著哭腔說：爸爸，媽媽暈倒了，你快回來... ...然后再也忍不住了，哇的哭出聲來。躺在地上的媽媽也忍不住了起身緊緊的抱住這位小小男子漢。

我相信這位母親一定是后悔的、感動的。后悔不該做這個測試，讓孩子受到驚嚇；也是感動的，為兒子的不顧一切而欣慰和感動。

除非是沒有保險意識的家長，才需要輸血話術的喚醒。絕大多數中國式家長，根本不需要喚醒的，即使再反對保險，讓他們給孩子買，他們還是樂意的。

所以我們經常看到這么一幕有趣的現象：沒孩子前念叨保險騙人的父母，有了孩子后，反而開始研究怎么給自己的寶貝買保險了。況且很多家庭的第一份保險就是買給孩子的。

在保障規劃這方面，孩子是沒有選擇權的。父母懂，孩子就有；父母不懂，孩子就沒有。所以我們也是每個家庭中，孩子保障的代言人。

我們不僅與風險賽跑，也在與孩子父母的意識博弈，所以要趕在風險來臨之前，讓更多孩子擁有保障。你我都知道的，風險來臨時有沒有保險，結局大不一樣。

昨天解析了柴田和子的「猴子話術」，引發小伙伴們激烈的討論。有人說這方法欠妥，我不敢說也不敢用；也有人評論說保險營銷員說話就要硬氣一點，改天嘗試一下。

我們學習新知識，首先會產生新認知，哦，保險還能這樣講。其次再講實用性，這個知識適合于哪些場景、哪類人群，適不適合我。

不要把文章收藏了就完了，那只能算得上儲存知識。把新知轉化為你的觀點，表達出來，或者在實踐中應用了，才算是真正的學習。

最后給大家布置一個作業：一位母親在醫院門前給孩子下跪，因為孩子得了重病，母親籌不到看病的錢，只能用這種方式表達愧疚。

你如何利用這個素材和故事，勸說客戶一定要給孩子投保？請在評論區發表一段能引發客戶深思的輸血話術吧。

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日本保險巨頭柴田和子，經典話術邏輯拆解系列1：猴子話術

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