保險新人「五講」到底有多重要?這么說吧,關乎到新人的留存
- 2020年06月13日
- 19:33
- 來源:
- 作者:阿狼
有位入職沒多久的新人粉絲,在后臺留言:狼哥,你猜怎么著,今天公司主訓老師堵著門,讓我們這期新人背誦什么「三講」,通關不熟練的不讓回去。因為我也有過這種「痛苦」的經歷啊,馬上就想到當時的畫面了。我可是好不容易多年媳婦熬成婆,你們這批新人也打打基本功吧。她不斷的抱怨,最后來了一句:我覺得學這些東西沒有什么用啊。算了,我不通關了。愛怎么著怎么著吧。
我趕緊提醒她:千萬別。無論是新人的三講還是五講,你別在這方面使小性子。如果你真的想在這個行業做下去,就乖乖的學習通關吧。她有點不解:這些無所謂的話術,對我們來說有那么重要嗎?今天咱們就來談談,新人三講或五講的重要性。它真的太重要啦!保險三講,大家肯定比較熟悉,指的就是講行業、講公司、講個人。不同的保險公司,也有不同的版本。
為什么新人一定要學會三講呢?因為三講是最適合新人的。有過一項調查,說是新人做保險之后,給身邊的緣故客戶聯系,遇到最多的話題無非就是:
啊?你怎么干保險了?這個行業怎么樣啊?你進的這家保險公司行不行啊,我怎么沒聽說過?干保險的越來越多了,我有幾個親戚也在做保險。
看到這里,你就明白公司培訓的良苦用心了吧。正是因為公司考慮到了新人開拓緣故市場,會遇到哪些問題,所以才要求你提前備課,做好相關的準備啊。
當你身邊的朋友問你,怎么做保險了,三講的第一講派上用場了吧?問你這家公司怎么樣,第二講(講公司)就用上了;你也可以給他們聊聊在保險公司學習這段時間的感悟與體會,這就是第三講(講個人)啊。
這些是保險新人應知應會的基礎知識,所以大家不要排斥。假設客戶問到你關于公司的問題,你支支吾吾答不上來。即使他想買保險,你覺得他會選擇一個連自己公司或行業都不了解的人嗎?我以前入職的時候,學的是三講。現在我們公司的新人,多數都要求五講了。另外的兩講分別是講理念和講產品。講理念比較簡單,就是給客戶講明白保險是干嘛用的,保險的意義與功用。這方面的素材就太多了,夠你學習幾個月的。比如咱們常見的草帽圖、爬坡圖、奔馳圖、冰山圖、鋼絲圖、標準普爾家庭象限圖、社保T型圖、保險分類圖等等,新人可以按喜好,練好其中的幾個,能做到熟練的邊畫邊講,就算真正掌握了。當然了,保險新人也要學會講產品。如果公司里的產品比較多怎么辦?先把一個吃透了。比如公司熱銷一款重疾險,把它學明白了,去研究條款,把概述、賣點、產品優勢與不足都找出來。
當提到這款產品,你能不經思索的就講出它的幾大責任、每種責任的小細節,甚至能引用合同中的幾個條款,就算是基本掌握了。這樣做的好處是什么呢?就是當你在學習其他同類的產品時,也能夠快速上手。其他產品與這款產品有什么不同?把不同點列出來,多了幾項責任,少了幾項責任,沒什么難的。我見過好多保險新人,對保險五講產生排斥心理。可能是覺得內容太過簡單?其實這五講沒有大家想象的這么簡單。學會很容易,講好就難多了。舉個例子,三講第一講是講行業,你如何才能把這個話題講出花來,讓客戶愿意聽,有收獲感和得到感?說句不好聽的,現在有些保險老兵講行業,都講的平淡無味好不啦?所以我們學習五講,最終的目的,是講出來別人有興趣聽,而且你講得好,講完之后對方能有新感悟。
還有就是新人覺得學的這些知識,以后可能用不上,所以就不想學。這也是一種錯誤的觀念。咱們學習到的很多知識,都不見得以后能用得上,但該學的還是得學。
保險新人剛入公司,正是建立自己知識系統的時候,你只有掌握了大量的基礎知識,系統框架搭建好了,才有資格說哪種知識最實用,哪種聽聽就好。而且保險五講也是幫助新人建立自信心的過程。新人建立自信心,做到兩點就夠了:開單或者學會專業技能。開單了能提升短暫的自信,但學會了專業技能能建立長期自信。哪怕不開單,你什么都懂,什么都會,自己也明白開單是遲早的事,就愿意堅持。連公司、理念、產品這些基礎知識都講不好,自信心又從何而來呢?萬人保險團隊領袖李彥濤說過這么一段話:我之所以能成功,源于四個字,聽話照做。在保險公司我才明白,最希望我成功的,除了父母,就是我的師傅。在你經驗不足的時候,虛心的學習,認真的接受保險公司的培訓,參與公司的各種考試和通關,并把所學的知識到市場上實踐,就是你快速成長的方法。我見過太多太多自命不凡的新人,眼高手低,厭惡學習,最后的結果無一例外,脫離了這個行業。連走路還沒學會呢,就想著要跑步,肯定是要摔跤的。保險銷售沒有速成之道,只有不斷沉淀和積累,才能在這個行業走的越來越遠。最后用一句話總結吧:在你需要打基礎的時候,千萬不要選擇安逸。