2022年以來,人身險市場增長依舊乏力,一季度可謂哀鴻遍野,以致很多險企開始考慮壓降成本、收縮戰略。
然而,外資險企友邦卻呈現逆勢擴張之舉,繼年初以來,友邦人壽在天津、石家莊的機構獲批升級、湖北分公司成功開業后,5月30日,友邦人壽再下一城,獲批籌建河南分公司。
有意思的是,友邦人壽不僅在機構建設上快速擴充,今年以來,在康養生態布局方面也頻頻加碼。
近日,友邦人壽最新公布了北京地區新增一家康養合作機構——壽山福海集團,據悉,兩者的合作形式主要是借助友邦康養管家服務,通過協調康養資源和康養服務為客戶提供全方位康養規劃。公開信息顯示,這也是繼首開寸草養老服務公司、和睦家康復醫院后,友邦人壽在北京地區簽約合作的第三家康復機構。
除了北京地區外,『A智慧保』注意到,友邦人壽今年以來還在江蘇、上海等地接連擴充康養網絡合作機構。
眾所周知,在傳統保險業務模式難以滿足市場需求的大背景下,“保險+醫療”、“保險+康養”模式漸成行業主流,也成為眾多險企經營業務的“標配”。
如今看來,友邦人壽在此方面也不甘落后,甚至要居于人前。而若將這一系列舉動與友邦加速布局中國內地機構版圖,收購中郵人壽股權,補齊銀郵渠道短板結合起來看,未來友邦是否會對國內壽險市場滲透提速,似乎也別有一番看點。
友邦人壽提出布局康養生態圈,可追溯到2021年7月,彼時正值友邦在中國內地業務“分改子”一周年,友邦人壽宣布全面布局“康養生態圈”,將在全國范圍內廣泛與康養產業開展深度合作,積極整合康養資源。
這一戰略落地后,『A智慧保』注意到,2022年以來,友邦人壽在全國多個主要城市的康養生態網絡快速擴充。
近期,友邦人壽就宣布已在北京地區與醫養結合的養老服務集團壽山福海集團展開合作,該集團創立于2007年,立足北京,輻射全國,擁有十多年的養老服務運營經驗,可為長者提供頤養、護理、康復醫療等服務。值得一提的是,現在北京地區共有12家五星級養老機構,而壽山福海就占據3席。
公開資料顯示,壽山福海集團也是繼首開寸草養老服務公司、和睦家康復醫院后,友邦人壽在北京地區合作的第三家康養服務機構。
除北京地區外,今年以來,友邦人壽還相繼在江蘇、上海等地接連簽約南京鐘山頤養園養老公寓、蘇州瑞頤護理院、田林向陽院服務公寓等十余家機構。
事實上,北京、上海、江蘇等地不僅是國內經濟水平較高的城市,也是老齡化程度較深的地區,這也不難看出友邦人壽對康養網絡布局優先選擇養老市場發達城市的策略。
對于友邦人壽經營康養服務的模式,友邦人壽CEO張曉宇曾公開表示,當前保險業缺乏養老問題解決全案,產品服務較為同質化,養老社區模式主要服務高端客群,而針對更廣泛客戶普遍需求的居家養老和社區養老配套解決方案不足,客戶多元化、個性化的養老保障需求難以得到充分滿足。而且,對于“養老第三支柱”建設,整個行業的探索尚處于起步階段,對居家養老、智慧養老等方面的研究也非常初級。
“為此,友邦人壽想要開啟另一種保險助力養老服務模式,即通過不同客戶群體的個性化需要,為養老客戶提供全方位、優質穩健且兼具個性化的康養服務。而選擇與眾多優質康養機構合作,正是友邦人壽打造集合機構養老、社區養老和康復機構三位一體康養網絡的重要表現。”張曉宇進一步指出。
這或也間接說明,對于康養產業的布局,友邦人壽更偏向于以生態合作主導的輕資產模式。
而事實上,這也是當下眾多險企的選擇,該模式下,險企作為資源整合的角色,既可以與社會上的商業養老機構合作,也可以與社區護理站、養老驛站、康養醫院合作,這種模式的好處是可以為客戶提供更多樣化的選擇,也可為險企省去大量資金成本、人員投入。
例如,近日信美相互公布的康養戰略,就是打造一個THH康養服務體系,信美相互擬擔任的角色便是資源的集合者與品控者。
而與輕資產模式明顯區別的便是重資產模式,該種模式下,通常而言保險公司會選擇采用自有資金拿地建設養老機構,如泰康保險集團在全國建設的大型養老社區“泰康之家”便是典型的重資產模式,該模式的優勢是更利于提升險企在養老市場的品牌認知度,運營方面的主導性也更強,但在資金投入上較輕資產模式更大,且盈利周期較長。
友邦人壽的戰略野心不僅體現在康養網絡的謀篇布局上,作為友邦保險集團增長最快的市場,友邦人壽也在加快機構擴張步伐。
5月30日, 友邦保險宣布友邦人壽已經獲得銀保監會批準著手于河南籌建分公司。而這也是繼天津、石家莊營銷服務部改建升級為分公司,湖北分公司正式開業后,友邦人壽年內在機構拓展方面的第三個大動作。
對此,張曉宇坦言,“河南省是中國內地人口第三大省,居民人數接近1億,2021年壽險保費排名第五。期待把極具吸引力的主張帶給在河南的家庭,幫助他們實現健康長久好生活”。
在河南省這樣一個億級人口城市“落子”,對于友邦人壽開拓中國內地市場來說,勢必又將添磚加瓦。
實際上,關于友邦人壽的機構擴張策略,早在2020年8月的業績發布會上友邦保險集團首席執行官兼總裁李源祥就曾透露,將聚焦10-12個重點省份推展業務復制經營模式,除現有的上海、北京、天津、深圳等大城市外,還將覆蓋人口較多的四川、河南、湖北、湖南等地區。
近兩年時間過去,友邦在中國內地的機構擴張計劃也在一一落地。另據相關媒體報道,未來,友邦還將考慮在中國更多省份布局,且將聚焦非一線城市,廣東佛山、東莞或將成為選擇的目標。
從上述友邦人壽新設機構的地域選擇來看,公司已更趨于走“下沉”路線,經營范圍逐步向發展潛力較大的二、三線城市延伸。
除此之外,今年1月,友邦保險斥資120.33億元入股中郵人壽,顯然也更多意在借助中郵人壽在銀郵渠道的優勢加速擴展下沉市場,深入參與友邦目前尚未覆蓋的區域。
人身險市場下行周期下,友邦在機構布局、康養資源上的逆勢擴張之舉,格外引人注目。
而另外值得關注的一點是,在國內大型壽險機構皆在開啟渠道改革,個險代理人規模持續縮水之際,友邦中國業務的新增代理人數量卻逆勢大增。
根據友邦披露的2022年一季度財報顯示,基于公司2021年下半年的強勁招聘動力支持,友邦中國業務的新入代理人數量較2021年一季度錄得雙位數增長。
對于友邦人壽不斷做“加法”的種種舉措,也有券商研報給出了“看好”的判斷。
招商證券非銀研究團隊在相關研報中就指出,在當下中國內地人身險市場增速放緩的環境下,與其他同業裁撤多地保險分支機構、壓降代理人規模的精簡戰略“相向而行”,友邦反加快對新區域機構的擴張速度以及對優質代理人的招募力度,而代理人增員和留存效果也顯著好于同業,同時公司基于客戶需求的變化,還在近期推出“如意雙享”保險產品計劃、“友未來”年金保險等新產品和服務,滿足中產人群對“健康、養老、財富管理、傳承”等方面的需求,預計后續友邦在中國內地的滲透率和市場份額將大幅提升。
不過,僅從2022年一季度友邦保險和友邦人壽的業績表現來看,受疫情影響,公司在中國內地人身險市場的發展也面臨一定挑戰。
友邦保險2022年一季度財報數據顯示,今年一季度,友邦保險取得新業務價值8.53億美元,在固定匯率下,同比降18%;新業務價值利潤率為54.4%,同比降7.6個百分點;年化新保費為15.67億美元,同比降7%。
而友邦保險新業務價值率下滑的背后,或也與業務占比較大的中國內地市場、友邦人壽的盈利下滑不無關系。友邦人壽一季度償付能力報告數據顯示,2022年一季度,友邦人壽凈利潤為19.15億元,同比降36.4%。
友邦在一季度財報中表示,友邦保險中國業務在2022年一季度繼續為本集團帶來最大貢獻。正如早前披露,在2021年2月生效的監管變動加速了對傳統保障型產品的需求,締造了一季度的非凡表現。長期儲蓄產品的強勁銷售令去年下半年較平衡的產品組合繼續維持;盡管新業務價值利潤率下降,但公司的年化新保費較2021年一季度取得增長。
此外,整體而言,友邦新業務價值利潤率下降7.6百分點至54.4%,主要由于中國內地業務轉向較平衡的產品組合,及集團銷售額下跌導致承保開支超支增加。
那么,后續友邦的“加法”策略是否會助力其在中國內地業務盈利回暖?弱勢行情下,2022年友邦人壽又能否強勢崛起,值得關注。
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