綜合各媒體消息,該事件的來龍去脈大致如下:
杭州羅女士是一個網紅,粉絲數達400萬。2021年6月花280萬買了一輛二手法拉利。
羅女士的保險先是通過二手車商,二手車商通過朋友雷先生,雷先生通過朋友沈先生,沈先生將保險買在了某大公司。二手車商稱其向雷先生支付了代辦費2000元。
該車的保單上車損保額200萬,第三者責任險200萬,座位險一萬,商業險保費是3.17萬元。
2022年2月,車主在高速上發生單方事故,并撞壞了護欄,車主全責。據車主稱,保險公司賠付了九千多的護欄費用(第三者責任里賠償),但是車輛維修費100萬元一直未賠償。
保險公司然后委托了三方公估公司對該案件進行反欺詐調查。在調查中,車主在一份詢問筆錄上簽字摁手印,筆錄中有一項內容也是目前的爭議點,就是保險公司系統里的發證日期是2020年的,但實際上發證日期是2021年。
車主認為保險公司設置了”陷阱“,簽署詢問筆錄時自己并沒有特別注意到這個細節,讓她承認自己提供了假的行駛證,并以可能涉嫌保險詐騙罪的理由,讓她同意拒賠的決定。
但車主堅稱自己給二手車商時是正確的行駛證,也就是發證日期是2021年的。
現在保險公司和公估公司還在調查中,結果不得而知。
但事件經杭州本地某民生節目,以及該車主本人自媒體發酵,已引起不小的影響。
車險資深人士稱,這類業務目前風險在增加,因為行業原因,該車屬高端過戶車,風險較大,保險公司基本拒保。個別業務員(車主修改的可能性較小),為了承保下這個車主,修改了車輛信息,將過戶車變更為非過戶車(保險行業對非過戶車核保較為寬松)。
該事件還在處理中,結果尚未出來,但是對于各方應該都有所警醒:
對于個別業務員,應該誠信經營,有所為有所不為,部分業務員因修改證件受到了刑罰,不要抱僥幸心理;
對于保險行業,要加強數據基礎工作,核保不再單純以肉眼識別,這樣可以讓不合規不合法的無可乘之機。
對于保險公司,要加強日常風險管控,切實做好風險防范,這個事件里有一個細節,就是保險公司曾經發現了疑點,但并沒有果斷處理;
對于客戶來說,要盡量找有信用積累的業務員,要及時上保險公司官網和行業官網核對電子保單。
健康險很熱,但是這個風險很大,目前已有公司面臨集體訴訟
攜程的車行保障服務到底是不是車險呀?
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對于財險業務員來說,區分車險非車險沒有任何意義
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