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玲玲辦完手續離職手續，走出前單位大樓的時候，長出了一口氣，猛然發現自己居然嘴里一直哼著《解放區的天》這首歌。

從業十多年了，先是保險公司的電銷，后來來到這個代理公司做出單員，本以為會一直做下去，但實在是堅持不了了。

首先是累

有時一天要報上百個單子，幾百個價格，運氣好能出二十幾個單子，大多數都是來比個價的。早上八點半到公司，晚上六點鐘還下不了班，中午都是胡亂扒幾口的。

手機微信是不停地響，有時會同時來好幾個報價，以至于聽到手機響就神經緊張。這個崗位是24小時待命的，隨時會有人發信息甚至語音撥打進來。想要雙休？那是太奢侈了，機不離身，人機合一。

也考慮過換個工作，但好歹這個工作比其他崗位收入多一些。生活，就是生下來就要干活嗎。回到主體公司做業務是不太可能的，之前在保險公司打電銷，輪到她手上的都是最次的，都是幾撥人打過的才給到她，質量好的名單都在老員工或者關系好的業務員那里，現在想想還是心有余悸。

主體公司內勤呢，據說很缺，都在招人，但是聽說某國有公司985學校畢業的研究生內勤的工資也只有四五千元。要去也只有家境不錯的本地人，就為了一個清閑點的穩定點的工作而已，她呢，還是打消這個念頭吧。

旺盛的用人需求和人力低成本之間居然達成平衡了，也是這個行業的奇特之處。

其次是煩

煩的千奇百怪，都說同行相輕，有些業務員她服務了半天單子，對方一個單子都不出，直接跳單，絲毫不尊重她的勞動，還有些人不出就算了，稍微怠慢些就投訴罵人；還有的客戶不放心，要親自去保險公司看過才買，還要求她安排保險公司的領導接待；還有的根本不知道需求，一個單子出五六個付款碼的……

最煩的還是市場環境，一會兒急速飆車，一會兒快速熔斷，忙的時候要到晚上12點，因為有些行情就只有那幾個小時，你要不做，自然有人做，有朋友說他們北方那里理發店也掛著代辦車險的牌子；空的時候讓人心里發慌，好像隨時會失去工作似的。

保險公司的價格也是上竄下跳的，客戶怨聲載道。說起來是差異化經營，最終受益了誰也沒搞明白，至少她碰到過一些單子，明明在市場環境下已經最低了，但是人家還能更低，甚至還有一些過戶單子，人家按非過戶也能出，這怎么核得過，她想不明白。

最愁的是她老板吧，不招人嘛，忙不過來，招人嘛成本又太大，按老板的說法，這個行業沒辦法標準化，沒辦法規劃，都是做一天看一天的。

本身這是一個技術門檻不高的行業，極易被取代，但因為標準化程度不高，市場復雜等諸多因素，反而人員變得奇貨可居了。

這種短期還體現在用人上。三個月前她就向老板提出離職了，老板一直在物色人，但沒有合適的。用他的話來說現在車險的人青黃不接，老的呢都基本上做生不如做熟，大家的經營和待遇都差不多，畢竟毛利就那么點。年輕的呢，吃不了這個苦，關鍵是大家都不想招新人，因為大家沒有成本培養新人，花很長時間培育出來，最終可能為他人作嫁衣裳。

最后是亂

在她看來，車險市場就是一個小孩子打架的地方，好像本身有原罪似的。打贏了自然就開心，打輸了就找家長告狀， 這種狀都是五十步告一百步，自己手上還拽著對方的衣服呢，卻振振有詞說對方欺負人了，違規了。

也因此會不斷釋放人性的惡，有自己不吃就撳桌子，有各種揪辮子的等等。也因此常給出單員崗位帶來麻煩，正常溝通都不順暢，有時大家不得不發明一些“火星文”，作為商業的暗語。整一個心累。

……

最終她老板還是沒找到接替她的人，無奈她去意已決，只能作罷。剛才老板送他出門的時候，說了一句：這個行業永遠不缺領導，就一直缺具體干活的，現在缺的是出單員，以后呢……她好像聽懂了，又好像沒聽懂。

做了七八的工作，就這么結束了。本以為是是一別兩寬，心情會無比舒暢，但離別時又多了一份酸楚，和不甘。