業務員小陳精疲力竭,躲在戰壕里。外面是烏泱泱的客戶:
“你幫我加一個醫保外用藥責任險吧?!?
”那個什么,有個撞了人不需要自己掏錢的附加險幫我加上哈。“
”小陳呀,你以前怎么這個附加險不給我加呀,那個某音上都說了,要不是不加這個險種,三者險買一千萬都沒用?!?
……
他馬上和領導發電報:
“領導,外面全是要醫保外用藥責任險的,能不能加呀?!?
領導斬釘截鐵地說:
“不行,現在總部不讓開,你知道賠付率有多少差嗎?”
他哭喪著說:
“領導,不行呀,現在客戶都聽某音的,都要這個附加險。”
領導再次斬釘截鐵地說:
“這個客戶比例有多少?畢竟大部分都沒有的,不要聽外面亂說?!?
他說那好吧。
于是,他朝戰壕外喊了一聲:
“這個產品不賣哈,賠付率太差了,公司不讓賣。”
馬上就是一片抗議聲:
“搞什么飛機呀,我們這某某公司都可以呀,你們公司太黑了,就是讓我們車主吃虧唄?!?
小陳沒轍了,一樣的市場,偏偏人家公司是可以的。沒辦法了,只能扔一個煙霧彈,他拿起手機,發了一個朋友圈:
”不要聽什么自媒體的,三者醫保外用藥是這樣的:一般交通事故用的藥物是甲類和乙類,很少丙類藥品。丙類常用于自身疾病。購買醫保外用藥險種,只能賠付丙類藥物。而乙類藥物10-50%還是需客戶自己承擔。也就是購買醫保外用藥險種,其實對交通人傷賠付不是很大。甲類報銷100%,乙類需要自付10%-50%,丙類基本上不會用?!?
扔完之后,他又發電報了:
“領導,你看呀,其他好多公司都可以賣,為什么我們公司不行呢?”
領導馬上回了:
“每個公司的情況不一樣,你是拿其他公司工資的還是拿我們公司工資的,客戶如果因為這個小問題不在我們公司保了,那就是你的客戶粘性有問題呀?!?
小陳沒時間和領導再扯了,他抬頭后,還是有幾個客戶過來的,大部分客戶已經讓其他可以賣這個附加險的公司用話術給引走了。
且行且珍惜唄,還能怎樣,這個附加險已經受外面自媒體的影響太大了,信息是很難屏蔽的。
他知道當地的司法環境,真要出現大事故,還不是去訴訟,去訴訟還不是要賠,何必呢,多收幾十保費,還能讓客戶產生信任感。
但是他知道這話不能說,很多時候就是這樣,我知道這樣是不對的,你知道我知道這樣是不對,我也知道你知道我知道這樣是不對的……,可是最后結局還是一樣的。
他躍出戰壕,給領導發了一個喜報:
”領導,果然,按你的邏輯,還是有很多客戶是接受的,讓其他公司虧去吧,哈哈哈,那些傻X公司……“
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