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這個非車產品拒賠率很高,業務員務必謹慎推薦

  • 2022年05月07日
  • 17:15
  • 來源:
  • 作者:石川

《2021年貨車司機從業狀況調查報告》顯示,中國貨車司機人數從2018年的3000余萬人驟降至2021年的1780萬人左右,3年減少了1300萬人。但他們仍承載了國內超過70%的物流工作。貨車司機的整體年齡偏大,70后司機在重卡領域人數占比達到了80%。此外,貨車司機的日均工作時長較長,37.3%的貨車司機日均工作時長在12小時以上。



因此,貨車司機的意外險已成為了非常剛需的產品,貨車雇主和貨車駕乘險的銷售量也一直在穩定增長。




在通常的團體險中,業務員可以輕松掌握雇主責任險和團體意外險的區別,比如法律責任、理賠支付、傷殘評定標準等等,所以一般會建議投保人投保雇主責任險。




但也有特殊情況,比如大貨車司機的保障上,可能駕意險比雇主責任險(均以跟車不跟人產品分析)更適合。因為從實際情況來看,貨車跟車的雇主責任險拒賠率極高。




某代理公司省公司老總就非常頭疼,他為自己的直接客戶,一些物流公司投保了跟車的雇主責任險,但是很大比例的賠案沒有得到順利理賠。




這當中,承保的公司既有頭部公司,也有中型公司。




糾紛都集中在司機是否與投保人(貨車所有人)存在雇傭關系。因為雇主責任險是責任險,構成“雇主責任險”的前提是雇主與雇員之間簽訂的書面雇用合同所確認的雇傭關系。這和駕乘險不一樣,駕乘險是意外險,不存在這個限制。




跟車雇主和團意險都是不具名投保的,貨車司機行業流動性較強,很多是掛靠性質,有些甚至是臨時性的合作。他們很難在出險時提供直接雇傭關系證明,無法得到順利理賠。




這一問題各實際判例會有區別,并且保險公司之間和同一保險公司內部也存在爭議,因此很多業務員會心存僥幸,認為到時補充一下合同就可以了。但是在工作實務中,發生較大賠案時,可能要求提供工資單、社保證明等一系列的材料。




因此,業務員要根據司機和車主之間的勞動關系,謹慎推薦合適的產品,以免給客戶造成重大損失。

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