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保險業在科技加持之下，正在走向新未來。

說起科技，保險業早有共識，保險與科技一定要深度融合才能與時俱進，緊跟數字經濟時代的步伐。

大數據、人工智能、區塊鏈等技術的出現，逐漸轉換成保險公司發展的潛在動力，正在不斷降低企業的運營成本。

同時，伴隨著科技加速應用，科技人才的匹配，也是險企數字化轉型不可或缺的“法寶”，特別是科技型的管理人才更為受到險企的青睞。不過，承載著保險數字化轉型使命的首席技術官（CTO）也需要面對更大的考驗。

近日，『A智慧保』注意到，泰康保險助理總裁兼首席科技創新官楊一辰閃辭一事引起市場猜測，盡管具體緣由尚不得而知。

不過，以此為契機，我們可以聊聊保險業高質量轉型換擋期下的“保險+科技”發展。

人事：三年尚未滿，“80后”技術高管辭別

作為一名“80后”技術高管，楊一辰雖然年輕，但擁有豐富的保險科技工作經歷。

資料顯示，在加入泰康保險集團之前，楊一辰曾在平安任職，并參與過平安科技的一些建設工作。2013年1月，陳心穎加盟中國平安并擔任首席信息執行官（CIO）與首席運營官（COO）職務，隨后“老同事”楊一辰也入場。

這里不得不提的是楊一辰與陳心穎的關系，其實兩人曾同在麥肯錫工作，是長期相處的“戰友”。當陳心穎事業陣地回到亞洲后，她也向平安引薦了楊一辰。于是，2013年上半年，楊一辰順利加盟平安。

據悉，2013年，平安成立了一個互聯網專家委員會，由馬明哲親自掛帥，陳心穎則擔任小組常務副主任，楊一辰是小組的秘書長。后來，楊一辰成為平安科技總經理助理兼戰略與重大項目系列長。

在楊一辰看來，一個傳統金融行業做科技轉型，需要做到兩個方面。首先是要展開科技治理，一般科技要轉型、要解放生產力，而解放生產力的根本在于改善組織治理與空間搭建；其次要重視孵化，重點培育科技創新孵化器。由此也不難看出，楊一辰對險企數字化轉型和科技賦能頗有個人獨到見解。

當然，對科技人才重視的不止平安，伴隨著保險行業對科技戰略認知的加深，科技型人才也成為各家險企爭搶的對象。在2019年，頭部險企泰康也加大對科技板塊的發力，并著手進一步引入科技型管理人才。于是乎，有了楊一辰的加盟。

資料顯示，楊一辰加入泰康后，擔任了泰康保險集團助理總裁兼首席科技創新官職務，分管泰康信息科技。

值得一提的是，泰康保險集團管委會成員多為身兼數職、打拼多年的老將，楊一辰加盟就進入“管委會”，可見泰康保險集團對科技的重視。

并且，隨著楊一辰的加入，泰康加快了對IT、科技布局的推進速度。2019年，泰康在線獲得20億元的增資；2020年，泰康保險集團和子公司聯合開啟泰生活的客戶遷徙，實現累計注冊用戶超過700萬等。

正當全行業都在大舉推進保險科技升級，以及公司進一步發力科技，打造又一核心競爭力之時，楊一辰近期突然閃辭。

據悉，就在3月中旬，泰康保險集團董事長兼首席執行官陳東升會見省級政府高層時，楊一辰還作為管委會成員之一作陪。

從目前來看，泰康保險集團及子公司里，負責科技等板塊的有黃新平和劉大為。其中，黃新平現任泰康保險集團副總裁，分管泰康人壽運營、科技、健康險板塊；劉大為現任泰康保險集團副總裁，分管泰康在線子公司，專注于互聯網保險的產品及服務創新，保險公司的數字化轉型，科技驅動能力建設等領域。

機構：聚焦新生態，科技成“法寶”

對于一家老牌傳統保險公司來講，泰康前進的步調可以用“穩扎穩打”來形容。無論是走上集團化發展，還是新業務的拓展，亦或是正在加速推進的“大健康”“大養老”布局，泰康的“名片”始終擺在行業前列。

而作為一家深諳傳統保險業務運營之道的頭部險企，在科技方面如何發力，一直是關鍵也是挑戰。就像行業人士所說，保險探路數字化轉型的難度，不亞于管理幾十萬代理人或布局醫養產業實體。

也正因如此，泰康在科技方面的動作一直未敢放慢腳步。近年來，泰康不僅深耕全生命產業鏈，致力于打造養老、健康、財富三大閉環，構建大健康產業生態體系。同時，還緊密圍繞主營戰略強化科技能力，高度關注客戶體驗的提升。

例如，對內，快速賦能業務，打造智慧保險和智慧健康，實現客戶在線、銷售在線、管理在線；對外，嘗試能力輸出，建設行業共享開放平臺，賦能中小保險、健康、醫療、體檢等機構等。

2021年10月，泰康與武漢市東湖新技術開發區管委會簽署合作協議，泰康科技和大健康總部項目正式落地東湖高新區。這是泰康在北京總部之外設立的又一重要基地，而該項目擬投資500億元，將以科技為核心，以健康險支付+服務為聯結，構建三醫聯動產業平臺、健康服務和大健康研發生產相結合的線上線下體系。

此外，泰康保險集團旗下的泰康在線，也一直堅持用科技賦能業務。例如，泰康在線堅持科技驅動與自主研發，其自主研發的“磐石”財產險核心系統，可以承載千億保單和百億客戶，支持大規模交易并支撐業務超預期增長。

2021年，泰康在線也曾宣布在武漢互聯網金融實驗室的基礎上成立武漢研發中心，并在武漢設立全資科技子公司，將大數據、云計算、人工智能、物聯網和區塊鏈五大科技方面積累的科技產品、業務模型和風控模型等最新科技成果，應用于自身的保險業務發展，同時對外賦能合作伙伴。

泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍表示，泰康旨在打造面向大健康產業的數字化金融保險集團，要主動擁抱科技，擁抱大健康，加速科技業務發展和建設。

行業：搶占“新賽道”，人才資金存缺口

事實上，無論是險企科技人才的流動，還是科技能力投入的加大，都是行業加速高質量轉型、試圖通過科技手段激活市場新動能的縮影。

只不過從投入力度上看，大型保險公司對科技賦能的訴求更高，戰略動作也更明顯。例如，今年以來人保科技、太保科技就接連落地，讓市場看到科技在兩家頭部險企中的地位。在各家上市險企2021年度業績報告和公開發布會上，也絲毫不掩飾對科技的“鐘愛”和重視。

中國人壽總裁蘇恒軒表示，數字化對于中國人壽而言至關重要，當前國壽已發生很大變化，這些與科技的發力有很大關系，科技功不可沒。科技，已成為支撐整個公司運營的基礎。

在行業里科技實力領先的中國平安，2021年也取得了明顯的進步。資料顯示，平安持續探索創新商業模式，加速推進業務拓展，2021年科技業務總收入達 992.72億元，同比增長9.8%。

此外，人保也表示，保險科技加快發展，大數據、人工智能、云計算、物聯網等技術深度賦能保險經營管理的各個環節，如何發揮好保險科技作為險企發展能力“倍增器”的作用，將是行業未來的競爭焦點。

太保則是不斷優化科技“管、研、用”治理結構，加強保險前沿技術核心研發力量的專業建設，并以太保科技公司正式成立為標志，進一步發揮體制機制優勢和人才集聚效應，提升對客戶需求的快速響應和敏捷迭代能力。

然而，與市場化的科技公司所不同的是，傳統保險機構的科技能力需要向外找，科技基因的植入是需要外部人才的引進與資本的布局實現的，這一點從近年來各家險企開始大力招聘科技人才即可看出。但從現實情況看，當下能與險企業務、文化互融的科技型人才并不多。

除此之外，更多資金的投入也是保證科技能力具有競爭力的前提。正如眾安保險在2021年的業績報告中所展示的，2021年，研發投入達到11.27億元，同比增長24.5%，占總保費的5.5%。此外，截至2021年年末，公司工程師及技術人員共1836名，占總雇員的48%。這樣的研發與人才投入，需要的是更強的資金支持，而在經濟形勢復雜多變的當下，對于不同的保險公司來講，或許有著不同的壓力。目前，眾安就已經啟動新一輪融資計劃。

有保險專家表示，保險公司的“保險+科技”需要上升到戰略高度，且長期保持定力，否則，一旦調整，大批底層數據不僅要推倒重來，也浪費了很多過去投入的人力、物力成本。為避免發生這樣不必要的損耗，保險公司的職業經理人如何平衡短期考核與長期戰略的統一，也顯得尤為關鍵。