勞合社(Lloyd's)與全球信息技術服務巨頭DXC Technology和國際承保協會 (IUA) 簽署了一項合資協議,以“數字化、簡化和完全自動化”其處理。
在一份聲明中,勞合社稱該協議是“實現藍圖二中設定的雄心壯志的關鍵時刻”,并確認該協議已得到勞合社市場協會 (LMA) 的支持。
“這是勞合社構建未來的一個關鍵里程碑,它將見證保險市場從主要基于紙張的模擬流程轉變為以數據為中心、自動化且具有成本效益的流程,”勞合社在它的聲明。“這將是20多年來,支撐倫敦市場的技術基礎設施第一次發生徹底轉變。”
根據勞合社的說法,該協議基于三個關鍵變化:核心數據記錄 (CDR),具有保單、保費和索賠的通用數據標準,可轉換數字處理;支持安置、保單創建、索賠管理和會計的流程自動化;以及與當前服務相比,新“數字世界”中的市場處理成本將至少降低40%的協議。
“在新冠肺炎強加給企業的充滿挑戰的混合工作環境中,勞合社和倫敦市場為實現活動現代化所做的早期努力已通過幾乎無縫的數字化和遠程操作能力得到強有力的證明,確保滿足客戶的保險需求和他們的索賠得到了支付,”勞合社首席執行官約翰尼爾說。“現在,憑借DXC、勞合社和整個倫敦市場的各自承諾,我們有能力過渡到單一平臺解決方案,該解決方案將為市場提供自動化處理和核算,大幅降低運營成本,并為客戶提供更快,更好的服務。”
LMA首席執行官Sheila Cameron補充說:“這是勞合社和倫敦市場數字化之旅邁出的重要一步。我們期待與我們的管理代理成員、DXC、勞合社和更廣泛的倫敦市場合作,因為我們建立為市場及其客戶帶來更快、更具成本效益、數據驅動的未來。”
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