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無心插柳,履職回避制度將從長遠上改變行業的管理作風

  • 2021年12月16日
  • 17:50
  • 來源:
  • 作者: 石川

每年6月左右,坦桑尼亞大草原的青草被逐漸消耗,食物變得越來越少。為了食物,草原上的動物會長途跋涉3000多公里,上演地球上最壯觀的動物大遷徙場面。屆時,數百萬動物大軍碾過茫茫大草原,場面壯觀,聲勢浩大。它們從坦桑尼亞境內的塞倫蓋蒂公園南部,遷徙至肯尼亞境內的馬塞馬拉野生動物保護區。



最近某地區產險市場也發生這樣的大遷徙,A公司的領導去了B公司,帶了一幫人,B公司的領導一批人一起去了C公司,C公司的人要么自求多福,要么各尋出路。




按規模來看,A公司>B公司>C公司,人員流動的方向完美詮釋了叢林法則。食物鏈底層的C公司人心惶惶,據說不只是省公司層面的調整,很多機構也在等著下一任來接手。




大家也都見怪不怪了,說不定目前C公司的人前幾年就是B公司的角色呢,這一直是產險行業的習慣。多年前某地行業協會還發文限制員工在公司間的集體流轉,甚至細化到了人數和比例,最后當然不了了之。




本篇文章不是討論那些兢兢業業,卻被迫卷入人事紛爭的從業人員的無辜和委屈。更想引起一種思考:唯領導馬首是瞻的行業作風的產生原因和未來的走向。




經過我們對行業的觀察和分析,認為造成這些問題的原因在于:




一是行業管理缺乏定量的分析,大部分是定性的,經驗性的。盡管保險是經營數據的行業,各崗位也有kpi考核,但是市場差異較大,造成經營結果的主客觀因素較復雜,很難形成真實準確的評價體系。所以大家都“戀舊”,下屬跟著老領導,領導帶著舊下屬,一榮俱榮,一損俱損。坊間流傳的各種“司機”的升遷神話就是力證。




二是行業經營中存在很多不規范操作的動作,使得人與人之間的信任度變得很重要,容易形成“圈子文化”,畢竟大家熟諗,彼此不會捅蔞子。




三是在跳槽前彼此之間相互壯膽打氣,特別是目前環境下往規模更小的公司跳,風險比較高,大家一起跳槽,多少有一些絕地再起的悲壯。




盡管有人會說這種情況不是行業特有的,的確如此,但這不是行業不去面對和解決的借口,事實上這些陋習傷害了行業,特別是中小公司:




一是人員老化,人員梯隊建設落后。很多小公司的三級機構一把手已經“超期服役”了,內部沒合適的人,外面也引進不了合適的,因為這個層面的情況都差不多;




二是裙帶關系盛行,利益格局太深;




三是管理方式落后,積累了大量的合規風險。




這些問題不解決,機構發展高度依賴分支公司負責人,業務穩定性極差,將極大影響到公司的執行力和創新。




行業這幾年推行的履職回避制度一度被業內人腹誹,原因是他們認為這對于毫無準備的中小公司太過于殘酷,而且影響巨大,對個別公司個別區域甚至可能是毀滅性的后果。




甚至也有人一度揣測,這個政策會不會無疾而終,但目前看行業管理層的態度,執行力度是比較堅決的。




如果換個角度來看,我們會發現雖然履職回避的宗旨是推動行業自律和內部廉潔建設,提高內控有效性,但是它將從長遠上改變行業的管理風氣:




一是轉變高管的職業意識。他們不再是之前的碼頭意識,而是職業經理人意識,畢竟在某區域的任期是有限制的,機構和隊伍不是自己的,而是公司的;




二是轉變員工的求職意向。員工在跳槽時會更加關注企業本身的實力和發展預期,而不是簡單地跟人走;




三是逼迫企業練好內功,著力公司的系統化銷售建設,不再單獨依賴某一個領軍人物的神來之筆;




四是推動公司建立內部人才梯隊,完善公司培訓體系和內部晉升機制,引進優秀人才;




五是促進企業科學管理,包括決策、機構管理和考核方式等等。




事實上我們看到市場上有幾家主體公司,內部梯隊完整,很少有外部的人員異動進來。而且這些公司業務護城河較高、公司發展較健康。




大家常說近幾年中小公司會很難,這種難不僅僅是車險綜合改革帶來的困難,還包括履職回避這樣大背景下對公司傳統經營方式的沖擊。




從這個角度來看,履職回避對于中小公司來說,短期是毀滅,長期是救贖。

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