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新加坡金融科技初創公司Pand.ai推出了英中雙語WhatsApp聊天機器人GINA.sg。

Pand.ai表示，GINA.sg是新加坡市場上第一家雙語數字經紀人，它將幫助駕駛者從三大保險公司購買汽車保險：安聯、Etiqa和MSIG。它在新加坡金融管理局的金融科技沙盒計劃下運作。

Pand.ai首席執行官莊信偉表示，GINA.sg將允許車主通過WhatsApp以他們喜歡的語言立即收到來自不同保險公司的多個報價。

“傳統的在線聚合器通常不提供對車主做出購買決定必不可少的個性化報價，而線下人工代理則沒有在線渠道提供的權宜之計和便利，”莊說。

為了不斷完善數字經紀商，Pand.ai與新加坡管理大學 (SMU) 合作，對消費者心理和用戶旅程優化進行研究。該研究團隊由新加坡管理大學助理教授Hannah Chang 和Tokio Marine Life Insurance Singapore前首席執行官James Tan領導。

GINA.sg是Pand.ai的第一個直接面向消費者的企業。自 2016 年成立以來，這家金融科技公司已經為該地區的金融機構構建了人工智能聊天機器人，例如盤谷銀行、聯昌國際和施羅德。