職責描述:
1、負責廣分理賠隊伍建設,執行總部制定理賠政策和流程,提供優質服務;
2、負責完成本機構承保的所有車險案件的未決跟蹤、理算、大案、人傷等除基礎查勘定損外的所有理賠作業流程;負責駐地發生的案件管控及理賠支持;負責駐地內外部投訴管理及監管機構、交管機構溝通;
3、負責管理、指導、維護、考核當地已簽約合作的服務商;
4、負責落地總部及分公司制定的車險相關計劃;
5、負責協助分公司提供展業支持、外部理賠溝通等。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5年及以上理賠工作經驗,不少于兩年大案理賠經驗;
2、至少有1年以上的理賠管理崗位經歷,熟悉理賠全流程;
3、有一定數據分析及總結報告能力;
4、溝通、協調能力強。
客戶服務部-客服運營管理
精算部-精算定價崗
辦公室/黨委辦公室負責人
業務管理部部門正職
團隊渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無錫中心支公司副總經理
工商保險業務部副總經理
承保管理部副總經理
財產險部負責人