職責(zé)描述:
1、服務(wù)商管理制度的制定維護(hù);
2、服務(wù)商的準(zhǔn)入準(zhǔn)出、考核機(jī)制建設(shè);
3、服務(wù)商招標(biāo)工作開展;
4、日常評價(jià)數(shù)據(jù)的分析;
5、服務(wù)商作業(yè)品質(zhì)追蹤‘。
任職要求:
1、熟悉理賠服務(wù)的運(yùn)作;
2、外聯(lián)溝通能力較強(qiáng),具有掌控力;
3、熟悉招采流程,并有一定的經(jīng)驗(yàn);
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
客戶服務(wù)部-客服運(yùn)營管理
精算部-精算定價(jià)崗
辦公室/黨委辦公室負(fù)責(zé)人
業(yè)務(wù)管理部部門正職
團(tuán)隊(duì)渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無錫中心支公司副總經(jīng)理
工商保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
承保管理部副總經(jīng)理
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人