在保險牌照發放門檻提高之前,有一家公司有幸搭上了末班車,可謂“天時地利人和”。
這家公司就是2018年7月在遼寧自貿試驗區成立的融盛財險。成立三年多,融盛財險就經歷了兩任總裁,現在總裁職位再一次空置。
近日,融盛財險發布公告稱,2021年度融盛財險董事變更人數已超三分之一,為此進行公告。其中,在這部分變更的人員中,就有此前提出離職的總裁孔兵、董事趙偉。
仍處于磨合期的融盛財險,總裁為何出現走馬燈?“科技保險”戰略如何平穩“落地”?
三年兩任總裁
任職均不超一年半
公開資料顯示,孔兵,1971年生,正值當打之年。碩士學位,注冊會計師(非執業)、國際注冊會計師公會會員(AIA)、國際內部注冊審計師(CIA)。從其工作經歷看,高學歷的孔兵,也是一名保險老將,擁有豐富的保險從業經歷。
據悉,孔兵此前曾先后擔任平安財險青島分公司財務部負責人;永誠財險財務部總經理助理、副總經理、總經理,企劃部總經理,公司財務總監,公司黨委委員,副總裁和首席風險官等職務;三江財險籌備組組長;浙商財險臨時負責人等職務。
孔兵算是空降融盛財險,并于2020年1月獲批擔任融盛財險總裁、首席執行官,此后又擔任董事、財務負責人等職務。身兼多職的孔兵,在融盛財險的管理層中扮演著重要的角色。
然而,今年4月,融盛財險發布公告稱,因個人原因,孔兵辭去公司董事職務;緊接著5月份,融盛財險再發公告稱,因個人原因,孔兵不再擔任公司總裁等職務。目前,融盛財險副總裁崔炎擔任臨時負責人。
兩個月內,從辭任董事,到辭任總裁,孔兵的這一決定或許并不突然。但是,對于融盛財險來講,卻顯得有些異常,因為孔兵已是第二任總裁,且在位不足一年半。
在孔兵之前,融盛財險的第一任總裁是徐廣哲,自公司籌建之初就開始與融盛財險相伴。但2019年7月,融盛財險發布公告表示,“因個人原因,徐廣哲提出辭去其所擔任的公司總裁、首席執行官和財務負責人等職務,并已離司”。
同樣的“個人原因”,同樣身兼多職,同樣任職時間不超一年半,這樣的職位變化,讓市場對這家險企產生了好奇。畢竟,三年時間內經歷兩屆總裁,這樣的變更頻率在保險業內較為少見。
而此次孔兵的離職,讓這家成立僅三年的財險公司再一次面臨總裁“空檔期”。
在短短三年內,融盛財險高管人才流失并不止兩任主帥。在總裁一職青黃不接之時,當時擔任臨時負責人的副總裁秦佳和也已不在融盛財險高管名單中,出走的還有總精算師袁彬,這一職位也在空缺中,曾經的資管部總經理滿運韜也在近期遠赴長江財險擬任副總經理。
特色化經營難顯現
“超越保險”尚待時日
說起這家誕生于中國保險業大變革時期的險企,融盛財險的成立可以說承載了遼寧省對于當地保險業發展的希望,亦是發展當地金融產業的重要一環。畢竟,融盛財險是遼寧首家財險公司。
據悉,在適逢新一輪“振興東北”戰略實施的關鍵時期,國家從政策層面大力支持東北地區,鼓勵支持創新創業,以提升東北老工業基地的發展活力、內生動力和整體競爭力,融盛財險應運而生。
2018年7月,由包括東軟集團在內的遼寧省內多家知名企業聯合發起成立的融盛財險獲批成立,注冊資本金10億元。8月8日,融盛財險正式開業,被認為是全新保險經營理念及服務模式在遼寧的誕生。
自成立后,融盛財險就將“超越保險”作為經營理念,定位于“互聯網+”時代信息化、專業化、特色化的財險。具體來看,是將互聯網、大數據、人工智能技術與保險業務融合,打造以客戶價值創造為核心的全新互聯網保險商業模式,尋找出保險業發展的新路徑。
而且,融盛財險的愿景是“構建成熟保險生態圈,塑造客戶首選品牌,成為中國領先的金融保險集團”。為實現這一愿景,在籌建時期,融盛財險就擬定了一條路子:
在發展路徑上,融盛財險的市場策略是“在細分市場和細分客戶的基礎上,實現由局部領先到更多的領先”。
在銷售與理賠方式方面,融盛財險要逐步實現以“O2O”為主,進而打造一個近似美國“GEICO”的“直銷”公司。
在創新盈利方式上,由現在的通過“降低賠付率”+“大規?!?“年景”的模式,改變為通過“降費用”+“提服務”的模式。
當時,談及公司未來的發展,徐廣哲還信心滿滿地表示:“在保險科技迅猛發展的大趨勢下,融盛財險作為行業的新生力量,我們將依托股東方的優勢,以‘車聯網+大健康’雙核驅動創新,跨界融合保險業務,透過互聯網、大數據、人工智能等創新科技手段,精準識別目標客戶的個性化需求,通過O2O線上線下相結合的服務模式,為遼寧乃至全國的大中型企業、中小微企業、三農和百姓民生提供全面的金融保險服務。”現在,這一愿景早已與自己毫無干系。
從這幾年的業務發展看,融盛財險的“互聯網+”及特色的屬性并不明顯。
數據顯示,2018-2020年間,融盛財險的保險業務收入分別為0.19億元、1.68億元、2.16億元,凈利潤分別為-0.86億元、-1.22億元、-0.65億元。
在2018年和2019年,融盛財險的第一大險種均為車險,分別占比57.9%、39.9%。2020年,隨著健康險的加速發展,融盛財險在健康險方面發力,當年第一大險種為短期健康險,保費收入0.8億元,超過車險。
2021年上半年,融盛財險保險業務收入1.68億元,凈利潤虧損3490萬元。
股東增資提前備戰
戰略落地仍需探索
就在融盛財險開業之初,股東、董事會和高管層都滿懷信心,制定了“科技保險”戰略。
融盛財險自認為是創新互聯網保險模式的踐行者,主張用科技的手段塑造價值,通過對流程模式的創新、人工智能與大數據技術的應用,從而更好地提升運行效率和客戶體驗。憑借股東在技術、資本、市場及細分行業領域的優勢資源,堅持以“超越保險”的創新服務理念,打造以客戶價值創造為核心的全新保險服務模式,計劃在“保險+車聯網”、“保險+大健康”等領域大放異彩。
畢竟股東東軟集團在大健康領域具有優勢資源和技術力量,期待融盛財險創新產品服務,提供多元全面的、解決客戶需求“痛點”的健康保險產品服務,在健康管理、遠程醫療、智能設備、醫療大數據等方面,以科技力量推動保險與醫療健康行業的融合。
為此,在融盛財險剛剛開業不足一年,就啟動了股東增資計劃,于2019年4月召開的股東大會審議通過關于東軟集團增資1.95億元。目前,融盛財險資本金為11.95億元,東軟集團持股達到33%,成為第一大股東。
這次增資即為了進一步推進融盛財險“科技保險”戰略的實施。目前來看,融盛財險的經營與戰略目標還相距甚遠,這是否是連續兩任總裁“下課”的主要原因,尚不得而知。
“科技保險”戰略目標已定,下一任總裁如何奮進也備受關注,是傳統險企的高管接棒求變革,還是互聯網思維的高管謀創新?
目前來看,擔任臨時負責人的崔炎的確是技術出身,曾任職于中興通訊中心研究院工程師、高級工程師、技術經理;中興通訊核心網產品線產品規劃部總工程師;中興通訊政府及企業事業群中國區總裁助理兼東北區副總經理、中國區副總裁兼東北區總經理;中興(沈陽)金融科技有限公司總經理。
崔炎能否挑大梁,續寫融盛財險的科技保險夢?
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