車險改革之后,宏觀上大家都在說中國車險進入差異化市場階段,但事實上,車險改革近一年來,很多主體公司除了在業務取向通過自主系數差異化車險價格外,整體經營的轉向卻遲遲未見有實質性的推進。
美國作家約瑟夫·海勒創作了文學經典《第二十二條軍規》,根據第二十二條軍規,瘋子才能獲準免于飛行,但必須由本人提出申請;同時又規定,凡能意識到飛行有危險而提出免飛申請的,屬頭腦清醒者,應繼續執行飛行任務。第二十二條軍規還規定,飛行員飛滿上級規定的次數就能回國,但它又說,你必須絕對服從命令,要不就不準回國。因此上級可以不斷給飛行員增加飛行次數,而你不得違抗。如此反復,永無休止。
這種荒誕同樣發生在現在的保險公司中,有些公司的總公司要求機構上報市場競爭不充分的業務,機構提供上去后,被要求說明這批業務的品質是非常好的,機構說明了以后,總公司又問那這么好的業務其他公司為什么不做呢……
說好一起正步走,現在怎么來SOLO?從之前的統一系數變成一定區間的自主定價,加上行業均值的要求,和各地嚴格的市場秩序的管理,以及總成本的控制等多種因素,中小公司定價陷入迷茫期,主要的困難有:
第一是總公司的導向不明確,很多轉變還是在口號上,具體如何轉變沒有可操作的內容,考核仍然是延續之前的作法,這樣讓機構無所適從。
第二是數據樣本量不夠,機構巧婦難為無米之炊,有些公司只能各種業務都嘗試一下,但抗風險能力差,所有業務均出現了承保虧損,有機構的人報怨,試了后總公司這也不做那也不做,造成自主定價無從說起。
第三是因為市場競爭的關系,中小公司自主定價的空間較小,各機構螺絲殼里做道場,均值管理條件下大公司的優勢較明顯,小公司缺乏調劑的空間。
……
前面的文章中我們提到車險綜合改革對中小公司的考驗是全方位的,表面上看是定價能力的競爭,實際是整體公司經營能力的競爭,包括公司決策治理和銷售管理等一系列核心的能力。
最近市場很多人對于UBI報以很大的期望,但對于中小公司來講,仍然要面對市場的競爭,目前的區間內的自定定價是未來自主定價的演習,如果對于目前的市場環境沒辦法突圍的話,那UBI車險的型態會更復雜,結局可能也不太會樂觀。
企業的競爭分為三個層面,第一層面是產品,包括我們說的定價能力和市場策略,第二層面是制度層面,包括內外部環境和品牌等,第三個層面是核心層,包括企業文化和決策機制等等。
第一層面是表層的競爭力,第二層面是支持平臺的競爭力,第三層面是最核心的層面。
目前市場的競爭仍然不是第一層面的競爭,但是逐漸深入到更核心的層面,車險改革的推進將加速存量機構的優勝劣汰,并將改變眾多從業者的命運,也因此需要更大決心和更快的速度對市場作出應變措施。
人生若只如初見,何事秋風悲畫扇。如果每一個人和每一個公司都秉持那份初心,是不是會更樂觀和勇敢一些呢?
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