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當前，受境外德爾塔變異毒株傳播影響，給湖北省疫情防控帶來新的嚴峻挑戰(zhàn)。湖北銀保監(jiān)局迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，嚴格落實銀保監(jiān)會和省委省政府疫情防控工作決策部署，在認真部署本系統(tǒng)疫情防控工作的同時，組織全省銀行業(yè)保險業(yè)金融機構(gòu)從嚴從實落實疫情防控各項工作，切實提高金融服務(wù)質(zhì)效。

一是堅決扛起疫情防控政治責任。第一時間研究部署疫情防控工作，向轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)印發(fā)通知，明確要求各機構(gòu)認真貫徹落實省委省政府疫情防控工作會議精神，迅速進入緊急狀態(tài)，激活各級疫情防控指揮機制。要求各機構(gòu)主要負責同志要親自研究部署，推動落實，堅持人物地同防、點線面結(jié)合，外防輸入，內(nèi)防擴散，壓實各級分支機構(gòu)疫情防控責任，慎終如始落實“四早”要求,從嚴從緊壓實“四方責任”，以高度的政治責任感堅決打贏常態(tài)化疫情防控這場硬仗。

二是嚴格落實常態(tài)化疫情防控措施。督導(dǎo)各銀行保險機構(gòu)嚴格遵守當?shù)胤酪哒撸訌妼k公場所、營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備等的環(huán)境清潔、通風換氣和消毒處理。堅持做到“四必”（口罩必戴、體溫必測、健康碼必核、信息必錄），做好人工服務(wù)引導(dǎo)，合理分散排隊、減少聚集。加強人員管控，減少人員流動，非必要不出省，非必要不出市，非必要不出縣，非必要不到中高風險區(qū)所在地，嚴控聚集性活動，原則上不舉辦規(guī)模聚集性活動。

三是切實執(zhí)行疫情監(jiān)測報告機制。督導(dǎo)各銀行保險機構(gòu)加強對轄內(nèi)疫情防控輿情監(jiān)測，不信謠，不傳謠，及時匯總報告本單位員工確診、隔離人數(shù)，受疫情影響臨時停業(yè)網(wǎng)點情況等等。加強關(guān)鍵時段、重點地區(qū)疫情監(jiān)測預(yù)警，強化對本單位人員流動信息管理，指定專人統(tǒng)計本單位干部離開工作地休假情況。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件立刻報送、24小時值班制度，加強值班值守和信息溝通，做到及時發(fā)現(xiàn)、迅速上報、快速處置、精準把握。

四是全力保障金融服務(wù)供給質(zhì)效。督導(dǎo)各銀行保險機構(gòu)統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，完善應(yīng)急指揮體系，增強防疫指揮力量，有針對性地調(diào)整防疫措施。對受疫情影響臨時停業(yè)或需調(diào)整營業(yè)時間的網(wǎng)點，充分利用營業(yè)網(wǎng)點和線上平臺及時公告提醒，主動公開附近開門營業(yè)網(wǎng)點的交通路線、服務(wù)時間和業(yè)務(wù)種類等信息，引導(dǎo)企業(yè)和居民通過線上方式辦理金融業(yè)務(wù)。加強與相關(guān)部門、醫(yī)療機構(gòu)的溝通聯(lián)系，及時收集確診和疑似客戶信息，有針對性地開展保險服務(wù)。通過加強疫情防治宣傳、開通報案理賠綠色通道、簡化理賠手續(xù)、提供熱線咨詢等方式，提高保險服務(wù)水平和效率。

五是上下聯(lián)動共筑疫情“防火墻”。督導(dǎo)各銀行保險機構(gòu)統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，完善應(yīng)急指揮體系，增強防疫指揮力量，有針對性地調(diào)整防疫措施。對受疫情影響臨時停業(yè)或需調(diào)整營業(yè)時間的網(wǎng)點，充分利用營業(yè)網(wǎng)點和線上平臺及時公告提醒，主動公開附近開門營業(yè)網(wǎng)點的交通路線、服務(wù)時間和業(yè)務(wù)種類等信息，引導(dǎo)企業(yè)和居民通過線上方式辦理金融業(yè)務(wù)。加強與相關(guān)部門、醫(yī)療機構(gòu)的溝通聯(lián)系，及時收集確診和疑似客戶信息，有針對性地開展保險服務(wù)。通過加強疫情防治宣傳、開通報案理賠綠色通道、簡化理賠手續(xù)、提供熱線咨詢等方式，提高保險服務(wù)水平和效率。轄內(nèi)各銀保監(jiān)分局積極行動，督導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)抓好疫情防控工作的貫徹落實，做好特殊時期的金融服務(wù)。例如：黃岡、隨州、荊門、黃石分局迅速印發(fā)通知，督導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)做好疫情防控有關(guān)工作，明確疫情防控具體要求；咸寧、鄂州、孝感、十堰分局指導(dǎo)機構(gòu)引導(dǎo)居民通過線上辦理金融業(yè)務(wù)，有針對性的開展保險服務(wù)，開通理賠綠色通道等；荊州分局聞令而動，組成26名青年黨員干部為骨干的志愿者隊伍，由分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊下沉江漢社區(qū)，截至8月4日協(xié)助完成該社區(qū)5070名居民的核酸檢測。襄陽、宜昌、恩施分局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組成督導(dǎo)組赴銀行保險機構(gòu)督導(dǎo)疫情防控工作，對全市銀行保險機構(gòu)，特別是基層網(wǎng)點尤其是城郊地區(qū)等防疫可能存在薄弱環(huán)節(jié)的網(wǎng)點進行拉網(wǎng)式排查，重點關(guān)注營業(yè)場所防疫措施是否完備、人員管控是否到位等，發(fā)現(xiàn)問題當場責令整改。