8月4日,中國保險行業協會發布新能源汽車專屬商業險條款征求意見,預示新能源車車險將從傳統車險中脫離出來,這是車險綜合改革的一個補丁,也是車險行業改革的繼續。
總體節奏之快,超出了市場預期,標志著車險的精細化運營邁出了一大步,以至于車險行業對此額首相慶,奔走相告,甚至有媒體稱之標志著“車險新時代”來了。
與其說是對這一產品的歡迎,不如說是行業滿足了從業者對于深化改革的期待。
但如果觀察近期新能源市場,以及車險綜合改革后車險行業的發展,我們會發現在新能源專屬產品對保險公司經營上提出了更高的要求。這些難題將困擾保險行業,特別是中小險企。
一是總體保費是上漲還是下跌?
車主的直觀感受是保費的上升或是下降,專屬產品出臺,是否能滿足車主的預期是一個很大的問題。
我們注意到局部市場,近期隨著半年度沖刺行情的結束,各主體公司對新能源車是唯恐避之不及,比如特斯拉、小鵬和理想等車型新車只有幾家公司在承接,并且自主系數高于燃油車。
舊車市場呢,有讀者給我們提供了一個案例,吉利美日,2018年初登,出險情況是三年兩次險,等級為-1,ncd系數為0.8,在今年續保的時候,共找了八家公司,有五家公司拒保,其中包括頭部公司。
其他三家公司可以用1.35的最高自主系數承保,但是有一家頭部公司要求座位險保50萬才可以承保。另外,該市場對于純電動車出現了集體的謹慎情況,承保條件高于混動車。
盡管只是個例,但反映了一個矛盾,那就是在整體市場賠付率居高不下的情況下,前端的精細化還比較遙遠。
二是費率如何精準定價
把新能源車從傳統燃油車市場中獨立出來,是必然的趨勢,但目前的新能源車技術規范不統一,各家公司產品的風險不一樣。舉個例子來講,影響承保質量的因素還有電池和汽車品牌等因素,電池方面包括電池廠商、電池型號和電機布局(前置、后置、前置+后置)等因素,以電池廠商為例,不同電池生產廠商對應的新能源汽車的賠付率差異較大,最高組的值是最低組的3.56倍。
所以如何精準厘定費率,做到風險對價,是一個大的考驗。
三是如何規避新能源車道德風險
因為新能源車存在購買補貼,在車險綜合改革前,購買新車的價格關聯于兩種價格,一種是保險系統的內部價格,基本類似于廠商指導價,其二是發票價格,即指導價扣除補貼金額后的價格。
車險綜合改革后,新頒布的條款提出,保險公司明確的新車購買價即系統價格,也就是補貼前金額。若把發票價格作為新車購買價,保險公司即可在理賠時提出此種屬于不足額投保,且理賠、承保部門以及4s店尚未統一對此給出解釋,使得出險以后存在理賠爭議。
若實際價格明確為系統價格,則保險利益、實際價值可能存在差異,若新能源汽車遭受盜搶或是面臨全損時,對比實際投保金額,保險公司賠償金額可能更高,容易產生道德風險。
四是如何精細化經營新能源車險
因為城市限號的關系,新能源車增長迅速,但使用用途也是非常復雜的,業務品質呈兩極化發展,如何用科技手段篩選業務,依舊是中小險企的一個重要命題。
五是理賠管控是否難跟上改革步伐
征求意見里提出六個附加險,有些附加險的責任厘定上較為困難,需要理賠技能跟上行業改革步伐,比如附加外部電網故障損失險和附加自用充電樁責任保險等等。
另外理賠上的一些固有的難題待破解,比如廠家的技術壁壘、維修網點少、配件價格不合理等等。
……
不斷出臺的改革措施對行業是好上加好,但是對于管理基礎薄弱的公司和從業者來說,是一個又一個的挑戰。加油吧!
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