經(jīng)濟學上有一個重要概念,叫“生產(chǎn)可能性曲線”,比較通俗的應(yīng)用就是航空公司的艙位配置。
以航空公司為例,它的重要考慮之一在于如何讓客人能坐滿整架飛機,并且賺到最多的機票收入。因為不論哪一型飛機,機艙內(nèi)空間都是固定并且是有限的。因此,航空公司所面臨的課題其實與生產(chǎn)可能性曲線所描述的情形一樣:
若把飛機內(nèi)可有的機艙空間全部改為經(jīng)濟艙,這就是廉價航空的經(jīng)營策略,即采取薄利多銷的模式 。當然,航空公司也可考慮另一種極端模式,那就把全部可用的機艙空間都改成商務(wù)艙,改走頂級客戶路線。
無論是全部經(jīng)濟艙,還是全部商務(wù)艙,或者兩者結(jié)合起來,所有的航空公司都會考慮在有限的空間內(nèi)追求商務(wù)艙的比例,追求利潤最大化,當然,還要根據(jù)艙位的多少來統(tǒng)籌安排。
與之相對應(yīng)的理論就是邊際成本和邊際效益了,這個是保險行業(yè)常用的概念。因為保險產(chǎn)品的特殊性,有了規(guī)模效應(yīng)后,產(chǎn)生的邊際效益大于投入的邊際成本,并且能攤薄運營成本、抵御個案風險和優(yōu)化經(jīng)營數(shù)據(jù),所以各公司都有原始的的規(guī)模沖動。
用“生產(chǎn)可能性曲線”理論可以檢視我們車險行業(yè)。之前的行業(yè)三令五申,甚至苦口婆心地讓各公司科學發(fā)展,不要單獨依賴車險,摒棄車險規(guī)模至上的經(jīng)營理念,但收效不大。
本輪的車險綜合改革剛好提供了這樣的契機,一個是因為車險保費總量的下降,二是車險盈利預(yù)期的改變,讓很多公司開始審視自己的車險經(jīng)營思路,有很多公司主動或被動地縮減車險規(guī)模。
部分地區(qū)的行業(yè)采取對保險公司規(guī)模限速限額的方式,避免金融風險。但這樣是不是可以達到規(guī)范市場秩序的目的,答案可能是否定的。
從市場情況來看,放棄了車險規(guī)模,相當于減少了”艙位”,企業(yè)的天性是追求利潤,這樣會把目標業(yè)務(wù)的市場費用抬高,也就是調(diào)整艙位比例,對市場產(chǎn)生不利影響:
南方某些市場,現(xiàn)在某頭部公司幾乎不承保三者保額200萬以下的車險單子,并且還要求附加駕乘險。其他公司也迅速跟進,從而抬高了三者保額200萬以上的車險業(yè)務(wù)的行情;
據(jù)媒體,北方某些市場出現(xiàn)了拒保高風險車型交強險的苗頭;
更重要的是,車險市場的供需關(guān)系被改變了,車主的消費習慣被改變了,以前大家追給著地板價的情況不太有了,市場朝差異化深度發(fā)展。在這樣逼仄的空間里,購買體驗將不可避免地下降,但愿車險的服務(wù)不會打折;
從中介角度來說,業(yè)務(wù)更難做了,某中介負責人說,現(xiàn)在做車險不好做了,給不給合作,給什么條件合作,那都是要看關(guān)系的,而且服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率相比之前大打折扣
……
由此可見,限速或限額,是把市場劃成了大小不一的單元,主觀上是讓放各主體放棄拼搶規(guī)模,提升自己的品質(zhì)經(jīng)營,這樣公司會更加理性競爭,但是可能忽略了一點,那就是經(jīng)營主體的利潤追求沖動不可遏制,畢竟市場的各車型賠付率不一樣。
舉例來說,有些公司說我們也知道不能拒保交強險,可能承保了我們經(jīng)營結(jié)果迅速惡化,各項考核都完不成,做與不做都為難……
因此,控制保險公司的規(guī)模沖動,很難徹底規(guī)范行業(yè)市場秩序,只是把很多矛盾掩蓋在水面之下,原因在于這沒有改變市場的本質(zhì)邏輯,這就是“生產(chǎn)可能性曲線”效應(yīng)在車險市場上的反應(yīng)。
車險綜合改革實施八個多月,行業(yè)各方都在摸索和嘗試行業(yè)的長久發(fā)展之計,所以行業(yè)一直在劇烈變動中,這些變化里,有些是有益的,有些是無益的,需要不斷復(fù)盤和調(diào)整。
從長遠來說,豐富的車險產(chǎn)品,多元的經(jīng)營方式,行業(yè)盈利回升,從而惠及到千家萬戶,是行業(yè)上下一致的奮斗目標。
但是,道路是曲折的。
健康險很熱,但是這個風險很大,目前已有公司面臨集體訴訟
攜程的車行保障服務(wù)到底是不是車險呀?
往往沒想到,財險公司流行的團建居然是……
對于財險業(yè)務(wù)員來說,區(qū)分車險非車險沒有任何意義
“老三家”賺得盆滿缽滿,“車險限速”幫了大忙
“砍掉”基層機構(gòu)的大腦,對中小財險公司來說是明智的嗎?
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EA門店能拯救中小公司車險嗎?
在銷售物業(yè)管理責任險時,業(yè)務(wù)員要注意這個細節(jié)
為了躲避“垃圾”車險業(yè)務(wù),財險公司閉門謝客
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