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在緬懷中度過5月22日，每個人都還需要回到自己的生活與工作中。逝者已去，生者繼續。

我們按照自己的節奏，回顧一周的熱事件，玖亓校長依舊與行業同在，與粉絲同在。

話說，舉報中國人壽的張某丹開了直播，在上百萬粉絲的簇擁下，轉型成為一枚網紅。

有人評論道，張某丹事件已經徹底淪為了一場鬧劇。

其實，要看如何定義這個“鬧”字，如果是小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決的“按鬧分配”，則該事件從一開始就是“鬧”劇。

至于張某丹，個人的折騰固然重要，但也要考慮歷史的進程。

01

舉報不論動機。

無論張某丹的舉報是利益驅使，還是正義感使然，都并不重要。結果就是，她的舉報，讓很難出圈、更別說上熱搜的保險痼疾，在全國輿論面前被掃描一遍，倒逼監管部門干預，對整個行業進行了一次聲譽風險教育。

就好像這些天，過氣兒的私募經理葉飛舉報股市“坐莊”，將所謂的市值管理扒掉了底褲。事實上，葉飛的舉報也是“黑吃黑”下的分贓不均，人們對其觀感也不佳，他做的也是資金掮客，說難聽點就是拉皮條。但往往是“污點證人”，才讓潛規則大白于天下。

張某丹也是如此。她的舉報之所以一擊即中，就在于她浸淫這個系統多年，知道關竅和痛點所在。甚至，她年紀輕輕，就在公司干了16年，最后“吃飯砸鍋”，并非示之以眾的“傻白甜”形象。

張某丹是偶然的，但多年來對保險的情緒是真實的：理賠困難在消費者中有著普遍共鳴，具體表現為理賠手續繁雜、流程拉長，告知缺位，理賠尺度不一，服務體驗不佳，信息不對稱下的拒賠，屢屢發生。國壽可能會覺得自己運氣不好，為全行業買單，由不得你選擇與否。

任何一起輿論事件，都不是一己之力，也不是靠標榜道德來實現的。向上追溯動機沒有意義，如何因勢利導，危中覓機，才不枉交了學費。

復盤整個“舉報門”，事件的曝光、發酵和出圈，在社交輿論場走出了一條教科書般的軌跡。輿情隨著情緒走，已經是社交時代輿論的重要特征。情緒可以放大廣場的聲量，也可能引發反智主義。

不過，保險業管不了別人怎么想，只能認真做自己。那種大進大出、人海戰術的的早期“遺毒”，行業一直在為之買單。近期，一個月之內，壽險巨頭們紛紛被自家員工舉報不合規和造假，其實都是經年累月問題的集中爆發而已。

02

舉報告一段落，相關人等受到了處罰，公眾得到了交待，保險行業以此為鑒，止于至善。

而對張某丹來說，這將是一個微妙時期。流量加身，意味著有流量變現的可能，從第一場直播小心翼翼地試水可以看出，變現不是一件難事。但如果張某丹下定決心轉型網紅，卻有可能反噬其身。

張某丹已經被加載了太多的情緒和標簽，在輿論廣場上，身不由己。她必須躺在信息繭房里，輸出粉絲設想的觀點，才能取悅自己的“流量父母”。

另一方面，流量易逝，正如王菲歌里唱到的，沒有什么會永垂不朽。網紅絞盡腦汁博取流量，需要制造話題，需要設置情緒，而張某丹現有的只是舉報光環。如果她一直吃舉報的老本，炒成名的剩飯，兜售一些保險的陰暗面，終究會變成讓人厭煩的祥林嫂。

張某丹的這條網紅之路，注定崎嶇。希望她不被流量所劫持。在各短視頻平臺，意外走紅的網紅有個特點，嘗到流量的甜頭之后，成為流量的俘虜。他們或變得更加土味，或變得更加諂媚，或變得更具有攻擊性，張某丹會變成哪個？

如今，“潘嘎之交”一詞風行網絡。緣起嘎子的扮演者謝孟偉在直播中賣酒翻車，之后在一場直播連麥中，潘長江對“嘎子”說，網上的東西都是虛擬的，我怕你把握不住啊孩子，因為這里的水很深。“嘎子”感動得涕淚橫流，但是后來大家發現，潘長江自己也去直播賣酒了。于是，網友反過來讓“嘎子”去勸潘長江，“嘎子”表示，“我真勸不了潘子”。

從道德高地跌落下來，潘叔變成了潘子，張某丹能否脫俗，擺脫網紅落入的各種俗套？