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楚國(guó)有一家人祭祖，事后將祭祀用的酒，賞給幫忙辦事的人喝。酒只有一壺，幫忙的人卻很多，分著喝不太夠，若是讓一個(gè)人喝，就能喝得痛快。

有人建議：每個(gè)人都在地上畫一條蛇，誰畫得快，這壺酒就歸他喝。大家都認(rèn)為這個(gè)方法好，于是都蹲在地上畫起蛇來。

有個(gè)人最先畫好了，端起酒壺要喝酒。他回頭看看別人都沒有畫好，心想：畫得好慢，我再給蛇畫幾只腳也不晚。于是他左手提壺，右手給蛇畫了四只腳。

另一個(gè)人剛畫好，馬上把酒壺從他手里奪過去說：蛇是沒有腳的，你為什么要給它添上腳呢？第一個(gè)畫好蛇的人不是你，是我，這壺酒歸我了！說罷仰頭咕咚咕咚把酒喝下去了。

畫蛇添足的典故告訴我們一個(gè)道理：有些事做就做了，做完就算，不必節(jié)外生枝。事兒做多余了，不但無益，反而容易弄巧成拙。

這兩天有件事很火，某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員們，組團(tuán)給相知多年的客戶送理賠。身披公司的綬帶，一行人有說有笑的舉個(gè)大牌子，上面寫著：張某某先生意外身故獲賠1200000元。

保險(xiǎn)公司的理賠特別常見，有一聲不吭把錢打過去的，也有代表公司前往家里慰問的，甚至還有開記者發(fā)布會(huì)的，但是這種大街上轟轟烈烈的理賠宣傳方式，確實(shí)不妥當(dāng)。

張先生的名字被打了出來，客戶的隱私蕩然無存；營(yíng)銷員興高采烈、鑼鼓宣天的送理賠款，對(duì)于一個(gè)剛有成員逝世的家庭也是不尊重；拿客戶身故理賠來宣傳公司的品牌，更是沒有底線。

所以網(wǎng)友們看到這個(gè)事件被發(fā)布到網(wǎng)上，直接炸鍋了，對(duì)保險(xiǎn)的厭惡情緒空前高漲，紛紛表示這是“喪事喜辦”、“拿人命做營(yíng)銷”、“吃人血饅頭”。更有網(wǎng)友憤怒的立下Flag：

我再也不會(huì)買這家公司的保險(xiǎn)！因?yàn)槲也幌胨懒艘院螅凰麄児具@樣宣傳！

該事件在網(wǎng)上曝光后，該保險(xiǎn)公司迅速響應(yīng)，采取道歉+追責(zé)的形式向公眾表態(tài)，公關(guān)做得還是比較到位的。

通過《關(guān)于某某支公司不當(dāng)宣傳的致歉聲明》，可以看到更具體的行動(dòng)：已誠(chéng)懇向客戶家屬當(dāng)面致歉并取得諒解，同時(shí)對(duì)支公司經(jīng)理進(jìn)行免職處理，并對(duì)其他相關(guān)人員開展批評(píng)教育。

為蛇足者，終亡其酒。逝者營(yíng)銷，難逃其咎。該事件隨著官方的公告落地，算是告一段落了。但令人郁悶的是，死亡營(yíng)銷這種事，不止他們一家在做。

某村有人逝世，家屬親戚正在靈堂發(fā)喪，孝子跪拜，親友吊唁，一切都進(jìn)行得井然有序。突然，靈堂來了這么一群女人。

他們抱著保險(xiǎn)公司理賠的牌子，走到靈堂中央，為首的一位女士，拿過話筒，對(duì)著逝者的眾位親友，照著手中的文稿，開始講起了保險(xiǎn)：

客戶的一件小事都是我們的大事，未來我們會(huì)以更好的售后服務(wù)，回饋各位客戶朋友們，也希望在未來的日子里，大家能更好的支持我們的工作。我代表所有的伙伴，在這里祝大家平安健康，謝謝大家。

暫且不說在靈堂祝大家平安健康，到底合不合適。在她的帶動(dòng)下，魔性的一幕出來了：剛才還沉浸在悲傷氛圍中的逝者家屬，在靈堂里紛紛鼓起了掌...

這又是一家保險(xiǎn)公司在搞理賠宣傳。客戶買了他們家的保險(xiǎn)，已經(jīng)交了10年，現(xiàn)在不幸病故，保險(xiǎn)公司給理賠了6.6萬元。

為了賠這6萬，非得跑到人家靈堂上搞這么一出。看似正義凜然，實(shí)則讓同業(yè)看了都覺得不可思議：沒有十年腦血栓行不出來這種事。

某短視頻平臺(tái)，一條理賠視頻，獲取了不錯(cuò)的播放，最讓人上頭的要數(shù)魔性的BGM了，流行又歡快：大河彎彎向東流，就是這么牛...

也不知道作者想表達(dá)什么，是表達(dá)公司理賠牛，還是個(gè)人服務(wù)牛，總之客戶身故也好，得病也罷，不管客戶家屬允許與否，不經(jīng)打碼就發(fā)到了網(wǎng)上。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播有時(shí)候比自己預(yù)想的還要快。不知道客戶在刷短視頻的時(shí)候，看到自己理賠10萬塊上了熱門，不知道會(huì)作何感想。

更有網(wǎng)友在留言區(qū)打趣道：買份保險(xiǎn)吧，死后能不能上天堂不知道，反正能上熱門。

近年來網(wǎng)上靠“黑保險(xiǎn)”的話題圈粉蹭流量的不在少數(shù)，怎么回應(yīng)這些謠言呢？也只有靠理賠的事實(shí)來打他們的臉。

保險(xiǎn)好不好，不會(huì)因人的意志而轉(zhuǎn)移。網(wǎng)上鋪天蓋地的詆毀，改變不了保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的價(jià)值與作用。

但理賠不是這么賠滴，營(yíng)銷也不是這么搞滴。理賠本是好事，在保障客戶隱私、獲得客戶允許的情況下適當(dāng)進(jìn)行宣傳，也沒有什么問題。

怕就怕理賠與營(yíng)銷變了味。保險(xiǎn)就是尊重生命、關(guān)愛生命，而不是形式化的走流程，抱著目的做營(yíng)銷，從而漠視生命、無視他人隱私與尊嚴(yán)。

建設(shè)保險(xiǎn)行業(yè)正面形象，任重而道遠(yuǎn)。只希望此類靈堂營(yíng)銷事件，不要再出現(xiàn)了。說句難聽的，這不是給保險(xiǎn)行業(yè)爭(zhēng)光，而是抹黑。

別再做畫蛇添足的事了，行嗎？