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前有狼后有虎,產(chǎn)險行業(yè)的百萬醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)營難度在加大

  • 2021年04月30日
  • 19:00
  • 來源:
  • 作者: 石川

臨近5月1日,大量醫(yī)療產(chǎn)品即將停售。本次規(guī)范的主要內容是對于保險公司開發(fā)的短期產(chǎn)品,應當在保險條款中明確表述為“不保證續(xù)保”條款。


百萬醫(yī)療是行業(yè)一個現(xiàn)象級產(chǎn)品,是產(chǎn)險業(yè)在健康險領域的一次逆襲,因其高杠桿、價格親民的設計幾乎成為“國民產(chǎn)品”,性價比高,且為剛需產(chǎn)品,狠狠打臉了當時傳統(tǒng)捆綁銷售的附加醫(yī)療險。


后來大家應該都知道,各家產(chǎn)險公司都推出了百萬醫(yī)療產(chǎn)品,產(chǎn)品同質性很高,很多公司將重心轉移到健康險領域。但從結果上來看,大部分公司的醫(yī)療險都經(jīng)營賣得不好,虧損較嚴重,這方面既有銷售渠道和隊伍的問題,也有風控管理和產(chǎn)品設計的問題。


不僅如此,未來可能醫(yī)療險市場的天平會慢慢向壽險傾斜,根本的原因在于產(chǎn)險公司產(chǎn)品在“保證續(xù)保”上的先天不足。業(yè)內專家認為,醫(yī)療險的競爭力很大程度上在于保證續(xù)保條款,而產(chǎn)險公司只能經(jīng)營短期的健康險產(chǎn)品。


目前市場上已經(jīng)有多款保證續(xù)保產(chǎn)品清單,分別有20年保證續(xù)保、15年保證續(xù)保和6年保證續(xù)保等,受到市場的熱捧,當然它們無一例一都是壽險公司產(chǎn)品。


盡管一些短期健康險產(chǎn)品打著“自動續(xù)保”、“承諾續(xù)保”、“終身限額”等幌子,讓客戶誤以為買了能保一輩子,但是最終是要以條款為準的。


5月1日后,產(chǎn)品“保證續(xù)保”還是“非保證續(xù)保”,將明明白白寫在合同里,切斷了銷售誤導的空間。顯然,如果產(chǎn)品屬性一旦確定下來,保證續(xù)保的壽險的醫(yī)療險產(chǎn)品更具有優(yōu)勢。


當然,產(chǎn)險的短期百萬醫(yī)療險險完全沒有市場機會,但經(jīng)營難度將明顯更大,特別是那些產(chǎn)品外包、銷售外包、在健康險領域沒有積累、盲目跟風的中小公司。


百萬醫(yī)療在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長后,當前產(chǎn)品已經(jīng)進入成熟期,據(jù)估計,2020年百萬醫(yī)療險用戶突破9000萬,市場滲透率為7.4%,預計到2025年該險種保費將達2010億元。


但是市場是一直在變化,除了上述的保證續(xù)保的因素外,各地“惠民保”的出臺并且將這種產(chǎn)品社保化,對百萬醫(yī)療市場也造成一定的沖擊。


有個業(yè)務員說他的幾個百萬醫(yī)療續(xù)保脫落,主要的原因就是客戶認為惠民產(chǎn)品和百萬醫(yī)療產(chǎn)品協(xié)同,并且價格更低,有政府背書,很多地方可以用醫(yī)保賬戶購買,所以更愿意選擇惠民產(chǎn)品。


同樣是補充醫(yī)療產(chǎn)品,各地推出的惠民產(chǎn)品銷售勢頭較好,并且各地政府都在將它社保化,產(chǎn)品也越來越貼近用戶需求,未來一定會擠占未加入共保體的中小公司的短期健康險市場空間。


未來的產(chǎn)險的百萬醫(yī)療,需要與壽險和惠民產(chǎn)品進行差異化競爭:比如一些增值服務,比如特需醫(yī)療、醫(yī)療墊付,綠通等等;比如核保條件更寬松,或者承保年齡放寬,比如主攻惠民保產(chǎn)品未覆蓋的農(nóng)村消費者等等。


健康險仍然是近幾年產(chǎn)險領域主要的增長點,也是未來的藍海市場,但需要更多產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售渠道創(chuàng)新,才能在激烈的市場中找到自己的賽道。

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