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UPC保險公司與技術(shù)服務(wù)公司Mindtree和核心系統(tǒng)解決方案提供商Duck Creek Technologies合作，實(shí)施基于SaaS的系統(tǒng)，以改善客戶體驗(yàn)和索賠效率。

這包括保單，賬單，理賠，數(shù)據(jù)洞察力和保險技術(shù)解決方案，以及使用提供商Duck Creek OnDemand（一個針對財(cái)產(chǎn)和意外險（P＆C）保險業(yè)的SaaS解決方案）在單個集成平臺上整合多個應(yīng)用程序的方法。

該合作伙伴關(guān)系將幫助UPC保險公司推進(jìn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，該計(jì)劃旨在為客戶提供更快的第一損失通知（FNOL）接收，非接觸式理賠處理，包括數(shù)字支付在內(nèi)的增強(qiáng)的支付功能以及改進(jìn)的自助服務(wù)。服務(wù)渠道。

“我們與Mindtree和Duck Creek的合作關(guān)系導(dǎo)致了我們最新公司Skyway Technologies的成立，” Skyway Technologies總裁兼UPC保險公司首席信息官Chris Griffith解釋說。

他繼續(xù)說：“Skyway.com將提供直接面向消費(fèi)者的個人產(chǎn)品路線，從而為UPC客戶提供真正的多渠道體驗(yàn)?！?

“通過在Mindtree和Duck Creek等經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴的幫助下加快我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，我們能夠更快地適應(yīng)并為沿海地區(qū)的客戶帶來創(chuàng)新。”

Mindtree全球市場執(zhí)行董事兼總裁Venu Lambu也表示：“我們贊揚(yáng)UPC保險公司采取了大膽的新舉措，成為美國巨災(zāi)保險的主要運(yùn)營商，并對其核心系統(tǒng)進(jìn)行了現(xiàn)代化改造，以實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。”

“與Duck Creek一起，我們能夠確保按時，按預(yù)算交付解決方案-使UPC保險公司能夠以業(yè)務(wù)發(fā)展速度部署新產(chǎn)品，并為客戶提供更好的數(shù)字體驗(yàn)?！?

Duck Creek的首席運(yùn)營官M(fèi)att Foster補(bǔ)充說：“這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表了UPC的重要一步，這再次表常青樹的SaaS技術(shù)是財(cái)產(chǎn)險的新標(biāo)準(zhǔn)。”

“Duck Creek OnDemand將使UPC專注于提供保單持有人期望的新產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)-而我們的團(tuán)隊(duì)將提供在競爭日益激烈的市場中不斷發(fā)展所需的所有服務(wù)，支持和計(jì)算資源。我們與Mindtree一起，為UPC持續(xù)增長和取得成功這一重要里程碑而感到自豪。”