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保險銷售要有不吃嗟來食的骨氣:這幾類客戶,不簽他的單也罷

  • 2021年04月25日
  • 16:05
  • 來源:
  • 作者:阿狼

我是從什么時候發(fā)現(xiàn)自己沒有骨氣的呢?


做自媒體多年,算是小有名氣。經(jīng)常有機(jī)構(gòu)或甲方找我打廣告,一般情況下是不想接的。除非那人是經(jīng)朋友介紹的,或者特別聊得來,不好意思拒絕。


有次來了位豪橫甲方,第一句話就問:這周10號有檔期嗎,趕緊給我安排一期。我看了看廣告文案,排版亂七八糟不說,內(nèi)容也不太合規(guī),就不想接。


他不客氣:本月10號,如果有檔期就定下來,我還有別的號主要談,別耽誤我時間。我頓時被他給氣笑了:你找我辦事,還給我耍這脾氣,老子不接。


我本想大聲呵斥,但無奈他給的實在太多了。


最終還是接下了那個廣告。我猜的沒錯,廣告果然不合規(guī),文章被刪除,我的賬號被封了一個星期,好幾位粉絲在后臺說我恰爛飯,搞得我心情郁悶。


面對利益的誘惑,我還是沒能堅守住底線。所以,我突然想到一個人,一個寧愿餓死,也不吃嗟來之食的人。



說是齊國有一年遇到嚴(yán)重的饑荒,餓死了好多人。有位叫黔敖的富人,想做點善事,就在路邊準(zhǔn)備了些饅頭和湯,準(zhǔn)備施舍給那些挨餓的人。


有個餓了好多天的人,腳步拖拉,兩眼無神的走過來。黔敖左手端著食物,右手端著湯,對那人傲慢的說道:喂!來吃吧!他以為那人感激的拜倒在自己面前。


不成想那人輕蔑的瞪了黔敖一眼,說:我就是不想吃別人施舍的食物,才落得這個地步。收起你假仁假義的那套吧,我餓死也不會吃你的這種飯!


黔敖追上前去向他道歉,他仍然不吃,最終餓死了。有骨氣的人,寧愿餓死,也不愿接受侮辱性的施舍。


如果某位網(wǎng)友能熟讀《不吃嗟來食》的典故,或者知道我接風(fēng)險廣告被封號7天的結(jié)局,也許就不會發(fā)生下面的故事了吧。



下面這個案例,是一位粉絲的投稿,他希望我能把他的遭遇告訴更多的人,讓大家警醒,避免此類悲劇再次發(fā)生。在此就稱他為小A吧。


保險是有考核的,維持職級有考核,晉升也有考核。小A馬上晉升主任,團(tuán)隊架構(gòu)穩(wěn)了,但是保費差了點,月底前必須達(dá)成所有考核條件才能晉升。這次晉升不了,又不知道等到猴年馬月了。


他想到了某位客戶,客戶家開大車,家里裝修的非常好,一看就有錢。他就琢磨著想給客戶推銷一份理財險,客戶不太愿意買。眼看晉升時限不多了,他就做了一個違背良心的決定。


他承諾給客戶返傭,并且把公司獎勵的方案(一套高檔茶具和電器)也給客戶,客戶答應(yīng)了,投保了年交1.2萬的年金險。因此小A順利晉升,也特別感激客戶的慷慨。


然而這份感激沒持續(xù)到第二年,客戶不想接著交了。小A前去交涉無果,客戶不知道受誰的指點,投訴到公司了,要求全額退保,不然就去公司鬧。公司接到投訴通知,讓小A去處理,處理不好后果很嚴(yán)重。


為了息事寧人,小A決定自掏腰包,全額退給客戶2年的保費,這事才了結(jié)。小A告訴我,有些客戶的單,寧愿不簽,也不能要。用這種方式收獲的業(yè)績,就是顆雷,不知道什么時候炸,一炸就能炸得你粉身碎骨。


我不知道該怎么安慰他,畢竟這事他也做得不對。拒絕嗟來食被餓上一陣,也勝過自食其果后的懊惱后悔。有時候什么都不做,就已經(jīng)是最好的選擇。



人性是很復(fù)雜的,有時候你的掏心掏肺,換來的可能是變本加利。堂堂正正做人沒什么不好,向現(xiàn)實妥協(xié)的代價,可能高到你無法想象。


為了避免此類事情的發(fā)生,在此羅列幾種類型的客戶,如果遇到他們,你寧愿不簽單,也不要向現(xiàn)實低頭。答應(yīng)我,好嗎?


1、索要產(chǎn)品返傭、方案或其他利益的。(返傭違法,如果他們保留了返傭的聊天記錄或語音,一告一個準(zhǔn),要求全額退保的條件基本也能達(dá)成)


2、請你幫忙隱藏病史或者不如實告知。(這才是真正的雷,不要指望著有兩年抗辯條款能為你脫險,站在法庭,客戶翻臉比翻書還快)


3、沖著你人情買的保險,并且抵觸保險。(強(qiáng)扭的瓜不甜,人情也有用完的時候。你想讓他擁有保障的初心,在他那里可能只是:你想掙我的錢)


4、第一份保險就買理財,且不附加任何意外、醫(yī)療險。(現(xiàn)在他說不需要,真正遇到風(fēng)險你就知道了。派不上用場的保險,一般沒人會說它好)


5、對你有過人身或語言騷擾的,不要讓他成為你的客戶。(他的目的并不是保險,而是通過保險作為手段,試圖達(dá)到一些不可告人的目的)


6、買保險可以,但是讓你墊付保費的客戶,也不要簽。(幫人墊保費不見得能換回好心,有可能換來別人不領(lǐng)情,認(rèn)為你很著急推銷產(chǎn)品)


保險銷售真的不容易,遭受著大眾的偏見和誤解,還要面臨同業(yè)的競爭,定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以及還要分心照顧家庭,整天忙得像個陀螺一樣。


保險銷售也可以很容易,以“合規(guī)誠信”為底線,一步一個腳印,不做任何違法違規(guī)及不道得的事,站得直,走得正,不求光宗耀祖,只愿問心無愧。


害人之心不可有,防人之心不可無。壽險營銷之路難免會陷入兩難的選擇,是向當(dāng)下妥協(xié),還是堅守內(nèi)心的原則,每個人都有自己的答案。


當(dāng)你實在堅持不住了,請想一想那位自己掏腰包全額退保的小A,請想一想那位餓死也不吃嗟來之食的難民,想一想接了通風(fēng)險廣告后悔一個月的我。


保險營銷員,如果不能像水泥般硬氣,最起碼也要像石灰般貞烈。明代于謙寫的《石灰吟》,用以銘志再好不過。咱們共同讀一讀:


千錘萬鑿出深山,烈火焚燒若等閑。粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間。


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    現(xiàn)在恐怕是,做保險最后的好時機(jī)了,以后想做保險估計會很難

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