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前兩天寫了篇口語化講保險的文章，有粉絲給我留言說，他不贊同口語化講保險，因為這樣可能不合規。說實話，我很高興有人對文章持反對意見。

我講保險一般會講兩種版本。銷售面談時講一套容易理解、口語化的，給客戶送保單時再指著條款給客戶講另一個版本，所以也并不會出現不合規。

可能是我表達的不太到位，讓大家以為，我勸大家全程口語化的宣傳卻忽視條款。按道理說，應該把條款約定內容翻譯給客戶聽才更嚴謹一點，我接受。

學習就該是這樣的態度，要有觀點的碰撞，不是說看到什么就信什么，也要有自己的思考。有些技巧不適合自己，就是不適合，勇敢講出來沒什么的。

我也聽過一些銷售技巧課，那些講師提到的技巧雖然挺實用，但我不會用，反而對這種技巧充滿反感和厭惡，這也很正常。

雖然我們都向往成功，但做事情不見得看到效果好的方法都會去用。有些技巧與方法，與我們的價值觀和處事原則相違背，我們便寧愿舍棄掉它。

早些年我看了一期節目，有位品學兼優的高中生，每次考試都得第一，記者因而進行受訪，他也分享了自己的學習方法。期間記者問他：平時喜歡玩什么。

他說喜歡在網上和女孩聊天，還分享了聊天技巧。教記者用什么方法能讓網上的女孩叫自己老公，注冊個女號逗男網友玩，還驕傲的展示自己的聊天記錄。

當時看到這一段，當時我就憋不住了：這都什么玩意，還品學兼優，在網上玩弄別人的感情，還當成炫耀的資本了？網絡風氣都是被這種人給帶壞的。

有次我看某位保險大咖舉辦了公開課，是付費的，價格還不便宜。課程主題叫“學會這幾段話術，客戶100%在你手里買保險”。果斷的就掏錢去學。

她的分享確實挺好，話術也相當實用，但我卻高興不起來。她是這樣進行開場白的，主要是用來吸引客戶的興趣，大家品一品：

你知道保險銷售的內幕嗎？你明白買保險的過程中會遇到哪些坑嗎？本人從業N年，對保險非常了解，如果你相信我，接下來占用你半小時的時間，幫你看透買保險的套路，讓你輕松買對保險。

我就不明白了，好好的講你的保險就是唄，非得說什么“內幕、坑、套路”，不知道的還以為保險行業有多亂呢，這種銷售方式，真的好嗎？

保險本沒有坑，幫客戶避坑的人多了，就有了坑；保險本沒有內幕，幫客戶揭所謂內幕的人多了，就有了內幕；保險銷售存在套路？呵呵，這種話術又何嘗不是套路客戶的一種套路呢。

早些年有一款零食特別受歡迎，因此競爭特別厲害。有個商家為了從激烈的競爭中脫穎而出，在包裝袋上加了醒目的一行字：

本品承諾，絕不添加某某劑。

加了這句廣告后，該商家的零食賣得特別好。為什么呢？因為只有他家的零食標注了這句話，不添加某某劑，而其他同類零食沒寫。消費者覺得這家產品肯定是最良心的唄。

但消費者不知道的是，此類零食，任何商家的產品成份中都不含某某劑。所以這句廣告完全是一句廢話，但效果卻很贊。消費者哪有制造商懂得多。

好比你是賣豬肉的，突然告訴客戶：店里的肉都是豬身上的，不是人工合成的肉。這也是句廢話，但這句廢話算是變相的誤導了客戶，客戶就會這么想：

啊？豬肉不都是豬身上的嗎？現在賣肉這個行業還有人工合成的豬肉嗎？幸虧人家老板提醒了，真是好市民啊，那我以后就在他家買肉吧。

其實保險行業，善良比聰明更重要。

保險行業一榮皆榮，一損俱損，都是榮辱與共的。有些技巧或方法，如果是以抹黑行業的形式去實現成功，那我覺得這種成功不要也罷。

這幾年保險亂象特別多，同業詆毀特別嚴重。一家出事，其他家歡呼雀躍；別家產品都是垃圾，只有自家產品最完美；保險同業都不專業，只有自己最專業... ...這種聲音越來越多，真的是讓人痛心。

以后請不要再用“坑、套路、內幕、潛規則”等詞匯來講保險了行么？你難道不知道，一個人心中什么樣，眼前就什么樣，眼前世界都是心中的映射嗎？

身處這個行業，我們無法獨善其身。都是同食一鍋飯，何必吃的太難看，讓別人看我們笑話。任何罪惡的想法，在我的腦海也出現過，只不過我沒有去做。

愿善良和聰明在你面前，你能義無反顧的選擇善良。