崗位職責:
1、根據總、分公司考核指標及經營導向,結合湖北本地市場情況及區域布局,制定分公司及機構車險發展規劃和整體目標;
2、嚴格執行法律法規、當地監管規定和行業自律公約,執行總、分公司各項管理制度,根據分公司車險承保和理賠細則實施權限內的相關工作;
3、完善分公司車險承保經營數據分析及業務品質管理工作,包括車險承保理賠數據監控、承保日常稽核、風險警示等,提升車險經營分析能力;
4、根據監管及市場動態,根據各區域市場情況,引導并協助各機構進行有效資源整合,協同進行渠道拓展、業務板塊及項目跟蹤,協調解決車險業務發展中遇到的問題;
5、制定分公司年度理賠與客戶服務工作規劃,落實與監控核保錄單質量、客戶服務管理、理賠管理工作等,確保部門目標指標的達成;
6、推進與監控理賠案件品質動態管理,定期開展理賠案件的品質審計,對存在問題進行改進,嚴格控制理賠風險;
7、總經理室交辦的其他相關工作。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,金融、保險、法律、經濟管理、汽車制造及機械等相關專業;
2、5年以上財產險行業從業經驗,3年以上車險同類崗位工作經驗;
3、熟悉車險承保及理賠業務知識、管理制度、流程;
4、具備優秀的溝通協調、語言及文字表達能力、分析策劃能力。
客戶服務部-客服運營管理
精算部-精算定價崗
辦公室/黨委辦公室負責人
業務管理部部門正職
團隊渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無錫中心支公司副總經理
工商保險業務部副總經理
承保管理部副總經理
財產險部負責人