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銀保監會親自下場懲治中介頑疾:向合同外給予利益行為說“不”!

  • 2021年03月30日
  • 16:35
  • 來源:
  • 作者: 智慧君

哪里有違規,哪里就有監管的身影。

自2021年開年以來,監管部門對保險業的處罰不斷升級。無論是銀保監會,還是各地方分局,嚴監管下的高壓態勢始終未變。

有數據顯示,2021年前2月,保險業共收罰單454張,罰款總額近6000萬元,相較2020年同期,罰單數量、罰款金額都有很大的提升。尤其是實施屬地監管后,地方銀保監局的懲罰也在加碼,百萬級罰單在保險業內不再稀奇。

作為監管條線的“總調度”,銀保監會一旦出手點名,就可知問題的嚴重性。雖然以“銀保監罰決字”開頭的罰單不多,有時處罰的金額也不是很高,但會給全行業以警示。

3月29日,銀保監會又開出了兩張以“銀保監罰決字”開頭的罰單,其中一張給了永達理保險經紀有限公司,直指其存在兩大違規問題。




永達理被點名


收到罰單60萬元



處罰決定書顯示,銀保監會分別列出了永達理的兩大違規行為。




給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益


永達理2018年上半年、下半年分別組織業務人員及其親屬、客戶參加“高峰會議”“極峰會議”,并出境旅游。部分客戶出境費用由公司業務人員支付至公司賬戶,其中上半年“高峰會議”活動中,28名客戶的費用由公司業務人員代為支付,涉及金額66.7萬元;下半年“極峰會議”活動中,15名客戶的費用由公司業務人員代為支付,涉及金額33.82萬元。




未按規定投保職業責任保險


永達理年度審計報告顯示,其2017年主營業務收入為15.35億元。公司2018年投保的職業責任保險累計賠償限額為5000萬元,保險期限為2018年7月19日至2019年7月18日,不符合《保險經紀人監管規定》第五十六條關于保險經紀公司投保的職業責任保險“一年期保單的累計賠償限額不得低于人民幣1000 萬元,且不得低于保險經紀人上年度的主營業務收入”的規定。



為此,銀保監會決定給予永達理40萬元的罰款處罰,相關人員被罰20萬元,合計60萬元。





多家保險機構觸紅線



說起保險中介被罰,并不是什么新鮮事。在歷年的保險罰單中,保險中介總是占大頭。


以2020年為例,銀保監及其派出機構共開出1705張罰單,罰單總金額高達2.36億元,涉及342家保險機構。其中,被罰的保險中介機構就有250家,罰單數量也有400多張,累計罰款金額達3672.12萬元,占總罰款金額的15.59%。


雖然從金額來看,保險中介的罰款金額較財產險和人壽險稍少,總體呈“小而散”的特點,但保險中介的違規,已成為保險業違規的高發區。只不過從此前的處罰看,對保險中介開出罰單的基本是地方銀保監局或分局,銀保監會親自出手對保險中介機構點名處罰的情況并不多。




此次銀保監會親自點名處罰,或許是監管對保險中介領域出現的違規行為加大整治力度的開始。




另外,從被處罰的原因看,“給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”已成為保險機構被處罰的重要原因之一,無論是保險中介還是保險公司,不少機構都有這一惡習。




例如,圣源祥保險代理有限公司晉中分公司、山西祥和保險代理、人保汽車保險銷售服務有限公司重慶市分公司等多家機構,都因此違規行為被處罰。




雖然在今年兩會期間,有代表就“給予保險合同以外利益”給出相關提案與建議,但依據新的《保險代理人監管規定》,保險代理人及其從業人員在辦理保險業務活動中,依然不能有“給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”行為。





合規經營尚待加強



作為一家老牌的保險中介機構,永達理以“高績效、高件均、高素質”的保險經紀人形象而聞名于同業。據悉,2020年,永達理新契約保費達12.6億元,人均首年保費達19萬元,業務主管人力6645人。其中,本科及以上學歷人員占比近半。




從業務來看,永達理的業務范圍涵蓋了保險保障、健康管理、財富規劃等方面,且目前在17個省建立了省級分公司。可以說,永達理所涉及的領域遍布華北、華中、華東、華南、西南、東北六大區域。




但這么一家老牌保險中介機構,在合規經營方面同樣存在缺口。




2020年,除永達理江蘇分公司因“未開立獨立的傭金收取賬戶,使用內容不規范的客戶告知書,給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”三大問題被處罰外,永達理上海分公司還因“欺騙保險人和投保人”被上海銀保監局罰了59萬元。




此前,永達理曾表示,中國保險業發展到今天,不缺好產品,缺的是好服務。為此,永達理也一直將“達成領先全球的高品質保單繼續率、成為客戶最信賴的保險顧問、做客戶最貼心的幸福管家”等作為公司愿景。




不過,成為“最信賴”還需要在合規方面加強管理。畢竟,一紙保險合同,涉及的是客戶最根本的利益,合規的經營則是“信賴”的前提。




除永達理被銀保監會親自點名外,另一家被處罰的公司是北大方正人壽。銀保監會指出,北大方正人壽存有“關聯交易季度報告中數據填報錯誤”的不合規行為,為此給予北大方正人壽及相關負責人35萬元的處罰。


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