自2020年9月19日車險(xiǎn)綜改正式實(shí)施后,關(guān)于車險(xiǎn)的監(jiān)管級(jí)別再上一個(gè)臺(tái)階。
從銀保監(jiān)會(huì)的耳提面命,到一次又一次的座談會(huì),關(guān)于車險(xiǎn),監(jiān)管之手從未放松。
監(jiān)管風(fēng)暴不斷襲來(lái),各種違規(guī)亂象不斷暴露在陽(yáng)光之下。
3月22日,有媒體報(bào)道,吉林省四家險(xiǎn)企因車險(xiǎn)綜改“不合格”被叫停新業(yè)務(wù)。
從3月22日起,吉林省當(dāng)?shù)匕l(fā)起了車險(xiǎn)行業(yè)自律倡議,承諾共同遵守一項(xiàng)“守則”。
四險(xiǎn)企新車定價(jià)系數(shù)“超標(biāo)”
全省車險(xiǎn)“停新”
據(jù)報(bào)道,近日,吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于落實(shí)<吉林銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于加強(qiáng)車險(xiǎn)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知> 的行業(yè)自律實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《自律方案》)的通知,就吉林省當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行了相關(guān)分析。
吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)稱,3月16日,協(xié)會(huì)在吉林銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下,組織召開(kāi)了省協(xié)會(huì)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)工作會(huì)議。
就是在這次會(huì)議上,通報(bào)了四家車險(xiǎn)綜改“不合格”的險(xiǎn)企。此次會(huì)議點(diǎn)出都邦財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)四家險(xiǎn)企1月、2月存在新車自主定價(jià)系數(shù)超0.97的行為。因此,決定對(duì)四家公司采取停止全省商業(yè)車險(xiǎn)新車條款、費(fèi)率15天的自律處罰,并于3月19日起執(zhí)行。
這份處罰可以說(shuō)是自車險(xiǎn)綜改后,首份披露出來(lái)的因“違背綜改指標(biāo)”而被停業(yè)的處罰,給車險(xiǎn)行業(yè)的違規(guī)行為又一重錘。
在車險(xiǎn)綜改實(shí)施后,也有險(xiǎn)企因車險(xiǎn)問(wèn)題被重罰,且被停止新業(yè)務(wù)三個(gè)月,不過(guò),從車險(xiǎn)違規(guī)的時(shí)間來(lái)看,違規(guī)行為還是發(fā)生在綜改之前。對(duì)于車險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng),發(fā)揮警示性作用。
此外,有消息稱,在車險(xiǎn)綜改后,已有多地銀保監(jiān)局對(duì)轄區(qū)內(nèi)新車業(yè)務(wù)自主定價(jià)系數(shù)發(fā)生偏差的財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)采取約談措施,督促限期整改。這次吉林省或許只是拉開(kāi)了序幕。
綜改影響凸顯
規(guī)模之下“糾錯(cuò)”之路還很長(zhǎng)
說(shuō)到車險(xiǎn)綜改,行業(yè)已不再陌生。尤其是車險(xiǎn)綜改持續(xù)實(shí)施6個(gè)月以來(lái),其影響早已凸顯出來(lái)。
從最直接的保費(fèi)看,2021年1月,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入741億元,較2020年同期下降了12.82%,且在財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)中占比為46.93%,首次跌破50%。
跌破50%的占比,可以說(shuō)是這場(chǎng)車險(xiǎn)綜改帶來(lái)的最明顯的變化。無(wú)論是從整個(gè)行業(yè),還是從財(cái)險(xiǎn)的兩大“巨頭”而言,都已成為這場(chǎng)綜改象征性的影響。
但保費(fèi)下降時(shí),也會(huì)引發(fā)另一些問(wèn)題。在數(shù)次監(jiān)管座談會(huì)上都有提及。
例如,部分公司為爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì),拼湊自主定價(jià)系數(shù)較高的車型業(yè)務(wù)。監(jiān)管曾指出,車險(xiǎn)綜合改革后,部分公司既要符合當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局關(guān)于整體自主定價(jià)系數(shù)的要求,又要在家用車險(xiǎn)領(lǐng)域取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),因此刻意承保自主定價(jià)系數(shù)較高的特種車、重型貨車及出租車,以平衡公司整體的自主定價(jià)系數(shù)。
此外,還有一些唯規(guī)模論的經(jīng)營(yíng)思想難以改變,以至于出現(xiàn)很多突破監(jiān)管規(guī)定的做法。
在2020年年底召開(kāi)的關(guān)于車險(xiǎn)綜合改革實(shí)施成效的座談會(huì)上,銀保監(jiān)會(huì)也多次指出問(wèn)題,批評(píng)違規(guī)行為,督導(dǎo)險(xiǎn)企改正。
但作為財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中波及最大、影響最深的車險(xiǎn),這場(chǎng)“糾錯(cuò)”之路還很長(zhǎng)。
車險(xiǎn)自律“承諾”啟動(dòng)
引入自罰環(huán)節(jié)
為了更好地加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)的監(jiān)管,規(guī)范行業(yè)行為,吉林省率先編制了《自律方案》。
據(jù)悉,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《吉林銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于加強(qiáng)車險(xiǎn)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,吉林省開(kāi)始對(duì)車險(xiǎn)銷售行為進(jìn)行“自律”規(guī)范。
首先,要對(duì)監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)行回溯,成立省級(jí)及市(州)行業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督小組,省級(jí)及市(州)會(huì)員公司車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人參與。
其中,省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督有三個(gè)小組。三個(gè)小組需輪值,每次輪值時(shí)間一個(gè)月,負(fù)責(zé)輪值期間對(duì)各會(huì)員公司報(bào)送的違規(guī)證據(jù)材料進(jìn)行整理,并及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,按照三分之二以上同意的原則對(duì)違規(guī)行為作出認(rèn)定,將認(rèn)定結(jié)果報(bào)方案的落實(shí)機(jī)構(gòu)執(zhí)行。
其次,要回溯內(nèi)容,根據(jù)監(jiān)管部門要求建立車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)回溯自律規(guī)定,按期監(jiān)測(cè)通報(bào)各主體的執(zhí)行情況。例如:
○ 突破商業(yè)車險(xiǎn)整體自主定價(jià)系數(shù)均值下限0.82-0.84、新車自主定價(jià)系數(shù)均值上限0. 97的情況。
○ 突破車險(xiǎn)報(bào)備逐單手續(xù)費(fèi)上限23%-25%的行為。
○ 通過(guò)虛列業(yè)務(wù)及管理費(fèi)等方式違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)或給子保險(xiǎn)合同外其他利益等違法違規(guī)行為,如:贈(zèng)送各類有價(jià)卡券、捆綁贈(zèng)送其他保險(xiǎn)產(chǎn)品等,以及通過(guò)任何平臺(tái)、渠道結(jié)轉(zhuǎn)贈(zèng)送等。
○ 其他涉及車險(xiǎn)違規(guī)違法行為。
如有公司出現(xiàn)違規(guī),則需要分情況處理。如果定價(jià)系數(shù)偏離監(jiān)管所限定的閥值,或出現(xiàn)手續(xù)費(fèi)違規(guī),險(xiǎn)企需要“自罰”:
○ 自主定價(jià)系數(shù)偏離監(jiān)管值(整體和新車分別監(jiān)測(cè))。以保險(xiǎn)主體全省、當(dāng)月為統(tǒng)計(jì)維度和周期,并按照偏離1次,其轄內(nèi)偏離自主定價(jià)系數(shù)市(州)中簽單保費(fèi)規(guī)模最大的市(州)公司停止使用商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率1個(gè)月;偏離2次,其全省停止使用商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率1個(gè)月來(lái)處理。
○ 其他違規(guī)行為(手續(xù)費(fèi)及其他市場(chǎng)違規(guī)行為)。以市(州)為單位統(tǒng)計(jì)違規(guī)案例次數(shù),并按照違規(guī)1次,行業(yè)內(nèi)通報(bào)該公司違規(guī)情況,提示自查自糾;違規(guī)2次,該公司市(州)分管領(lǐng)導(dǎo)(班子成員)須到協(xié)會(huì)簽署主動(dòng)停業(yè)整改承諾書(shū),自愿在該地區(qū)停止使用商業(yè)險(xiǎn)條款費(fèi)率1周(如停業(yè)期間通過(guò)其他方式繞開(kāi)自律規(guī)定停業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至1個(gè)月);違規(guī)3次及3次以上(包括同一公司不同市(州)累計(jì)),該公司省公司分管領(lǐng)導(dǎo)(班子成員)須到協(xié)會(huì)簽署主動(dòng)停業(yè)整改承諾書(shū),自愿在該公司全省停止使用商業(yè)險(xiǎn)條款費(fèi)率1個(gè)月等來(lái)處理。
○ 不愿意主動(dòng)自查自糾的,由協(xié)會(huì)秘書(shū)處報(bào)送至監(jiān)管部門處理。
而且,要組建例會(huì)制度。一般情況各市(州)協(xié)會(huì)每月最少召開(kāi)一次車險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督小組全體成員會(huì)議,通報(bào)當(dāng)月情況,做好下月市場(chǎng)互相監(jiān)督工作安排部署。
據(jù)悉,該《自律方案》自3月22日起施行。
或許, “自律承諾”將拉開(kāi)另一場(chǎng)車險(xiǎn)大整改的序幕。
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